21世紀(jì)被稱為可再生能源的世紀(jì)，隨著石油、煤炭、天然氣的不斷開(kāi)發(fā)，可再生能源一度成為了全世界面臨的一個(gè)難題。據(jù)權(quán)威專家估計(jì)，到本世紀(jì)中葉，如果實(shí)施強(qiáng)化可再生能源的發(fā)展戰(zhàn)略，可再生能源可占世界電力市場(chǎng)的3/5，燃料市場(chǎng)的2/5。據(jù)預(yù)測(cè)，太陽(yáng)能發(fā)電，特別時(shí)光伏發(fā)電（PV）、風(fēng)力發(fā)電、生物質(zhì)能發(fā)電和燃料電池（Fuel Cell）發(fā)電技術(shù)，最有希望成為達(dá)規(guī)模應(yīng)用的新型發(fā)電方式，伴隨而來(lái)的，各種與電力技術(shù)有關(guān)的敏感元件將迎來(lái)一個(gè)新的市場(chǎng)。
恒源利通電力技術(shù)有限公司致力于電力系統(tǒng)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，在電力節(jié)能、檢測(cè)和故障判斷等方面研發(fā)制造出20多種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于電力系統(tǒng)城鄉(xiāng)電網(wǎng)的建設(shè)中。
為加快市場(chǎng)反應(yīng)能力、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的敏捷性。恒源利通決定上一套業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多番的比對(duì)，恒源利通發(fā)現(xiàn)，CloudCC CRM能夠打通企業(yè)售前、售中、售后的業(yè)務(wù)鏈條，還能建立一個(gè)財(cái)務(wù)、信息、流程化、智能化、績(jī)效考核的CRM，形成業(yè)務(wù)信息無(wú)縫流轉(zhuǎn)的通道，高效管理自動(dòng)化的"一條龍"服務(wù)，高度符合當(dāng)前企業(yè)的管理需求。于是，雙方達(dá)成合作，攜手為企業(yè)管理帶來(lái)一次新的生機(jī)。
CloudCC CRM運(yùn)用第三代PaaS平臺(tái)研發(fā)，PaaS采用平臺(tái)化設(shè)計(jì)，采用JAVA語(yǔ)言，能夠較好地實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的系統(tǒng)整合。400客服與CRM相得益彰，實(shí)時(shí)記錄客戶的需求和投訴，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度；企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了協(xié)同工作，提高了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，大幅度提高員工的執(zhí)行力。系統(tǒng)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，多角度數(shù)據(jù)查詢，自由組合查詢，生成豐富的圖形展示，員工的工作情況在一張圖上清晰顯示，工作業(yè)績(jī)一目了然，中心管理者可以及時(shí)了解和掌握客戶的需求，完善服務(wù)，從而達(dá)到吸引新用戶、留住老用戶、挖掘潛在客戶的目的，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在報(bào)表分析和測(cè)試方面：CloudCC CRM為企業(yè)提供實(shí)時(shí)的、可隨需而動(dòng)的儀表板和精確的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，確保銷售數(shù)字、采購(gòu)規(guī)模和庫(kù)存信息等朝預(yù)定的方向前進(jìn)。
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面：CloudCC CRM可以獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，幫助您完成更多交易。將公司內(nèi)的人員和資源聯(lián)系在一起的，借鑒他們過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫您取得您的成功。
在工作流和審批流方面：CloudCC CRM完全的自定義工作流和審批流，為企業(yè)提供完全自定義的工作流，讓工作流程更富個(gè)性化；審批流層層流向可控制，嚴(yán)格按照規(guī)則管理企業(yè)。
新系統(tǒng)上線后，恒源利通的很多工作都通過(guò)系統(tǒng)來(lái)處理，很大程度上改變了原來(lái)EXCEL、WORD滿天飛的工作方式，減少了很多溝通性工作，效率得到有效提升，相信通過(guò)使用CloudCC CRM，恒源利通一定能在新的市場(chǎng)格局下，走向輝煌。
