匯添富基金管理股份有限公司是一家高起點(diǎn)、國(guó)際化、充滿活力的基金公司，奉行“正直、激情、團(tuán)隊(duì)、客戶第一、感恩”的公司文化，致力成為高質(zhì)量的“快樂(lè)基金”。
匯添富基金由東方證券股份有限公司、文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)、東方航空集團(tuán)三家實(shí)力雄厚、聲譽(yù)卓越的集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起設(shè)立。匯添富的資產(chǎn)管理規(guī)模自成立以來(lái)保持了較好的穩(wěn)健快速增長(zhǎng)，穩(wěn)定位于業(yè)內(nèi)排名前列。匯添富始終堅(jiān)持客戶利益至上的原則，不斷努力提升客戶服務(wù)能力和改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，力求為廣大投資者提供高效貼心的專業(yè)理財(cái)服務(wù)。通過(guò)全體員工的共同努力，匯添富致力于經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦不懈的奮斗，穩(wěn)步發(fā)展成為中國(guó)最佳的資產(chǎn)管理公司之一。并逐步發(fā)展成為全球資產(chǎn)管理行業(yè)最優(yōu)秀的中國(guó)有關(guān)資產(chǎn)的管理人之一，成為擁有中國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)最為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、最具有影響力的品牌和最為穩(wěn)定優(yōu)秀的業(yè)績(jī)的中國(guó)資產(chǎn)管理公司之一。
在高速發(fā)展的同時(shí)，匯添富越來(lái)越注重以人為本的內(nèi)外溝通的及時(shí)性和高效性，因此，匯添富基金選擇了UcSTAR統(tǒng)一通信 平臺(tái)在線客服系統(tǒng)及IM即時(shí)通訊，利用現(xiàn)在的新媒體短信、郵件、微信等方式構(gòu)建多途徑、全天候客戶服務(wù)的平臺(tái)。UcSTAR統(tǒng)一通信平臺(tái)充分與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息整合，打造具有匯添富特色的客戶服務(wù)體系，為客戶提供在線的實(shí)時(shí)幫助。
擎旗技術(shù)UcSTAR統(tǒng)一通信平臺(tái)先后服務(wù)：南方基金、易方達(dá)基金、寶盈基金，服務(wù)匯添富基金是擎旗技術(shù)的又一佳作。
