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    臨近放號 虛擬運營(yíng)商沖刺在170商用前夜

    2014-04-10 14:04:49   作者:   來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:



      阿里巴巴:“圍剿”用戶(hù)體驗死角

      【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 王彥彬)面對近期很多虛擬運營(yíng)商陸續發(fā)布虛擬運營(yíng)品牌,阿里巴巴集團公關(guān)部總監顧建兵接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪(fǎng)表示,無(wú)論是創(chuàng )立新品牌還是使用阿里現有的品牌名稱(chēng),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求永遠是阿里巴巴考慮業(yè)務(wù)方向的第一要素。

      對于在中國聯(lián)通率先啟動(dòng)的撥打測試問(wèn)題,顧建兵表示,阿里在爭分奪秒積極地推進(jìn)中,阿里也實(shí)現了虛擬運營(yíng)商專(zhuān)屬號段170的非內測電話(huà)通話(huà)。阿里巴巴通信提供的170號碼段預計在近期將正式上線(xiàn),相信更多創(chuàng )新業(yè)務(wù)會(huì )很快與用戶(hù)見(jiàn)面。

      阿里巴巴副總裁魯眾向記者介紹,針對虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)阿里巴巴開(kāi)展了一系列的調研,永不浪費、永不停機、應用直達、一定要去營(yíng)業(yè)廳嗎、我的廣告我做主、我的資費我做主等用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)詞匯一定程度上反映了用戶(hù)對虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)的需求。

      顧建兵表示,阿里集團將以創(chuàng )新的方式契合集團旗下各項業(yè)務(wù),圍繞電信基礎業(yè)務(wù)服務(wù)以及目前正在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)鏈條,積極開(kāi)發(fā)多種形式的虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)揮阿里集團積累多年的大數據、云計算和云OS移動(dòng)操作系統優(yōu)勢,為電信行業(yè)的開(kāi)放和改革創(chuàng )造更多的可能。

      顧建兵同時(shí)表示,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運營(yíng),將是阿里巴巴通信未來(lái)的核心業(yè)務(wù)方向。目前,阿里巴巴已經(jīng)和中國聯(lián)通與中國電信達成了合作協(xié)議,與中國移動(dòng)的合作也在進(jìn)一步的接洽中。阿里會(huì )與運營(yíng)商達成良性的戰略合作,以更好的服務(wù)用戶(hù)。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)端布局成為以阿里巴巴為代表的傳統互聯(lián)網(wǎng)巨頭的密切關(guān)切。顧建兵表示,虛擬運營(yíng)商應更加關(guān)注移動(dòng)數據業(yè)務(wù),比如改良計費方式,滿(mǎn)足消費者對數據流量的彈性需求等等。創(chuàng )新流量經(jīng)營(yíng)模式為用戶(hù)提供更加良好的移動(dòng)通信服務(wù)體驗,可以做的創(chuàng )新有很多,業(yè)務(wù)有很多,目前阿里巴巴還處在研究和探索階段。page]
      連連科技:多輪測試讓170接地氣

      【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 高超)目前,連連科技的移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)正有條不紊地推進(jìn)。

      據了解,連連科技目前已獲得10030客服熱線(xiàn)短號,與運營(yíng)商的系統對接與測試等也在落實(shí)當中。“連連科技移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)系統研發(fā)整體進(jìn)度與預期保持一致進(jìn)展順利,目前已完成多輪的驗證測試,已初步具備業(yè)務(wù)開(kāi)放條件。”連連科技虛擬運營(yíng)商事業(yè)部運營(yíng)總監林海明接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“該公司業(yè)已完成首輪互聯(lián)互通測試,各類(lèi)通信業(yè)務(wù)場(chǎng)景已全部驗證通過(guò),下階段將組織完成國際漫游的業(yè)務(wù)驗證。”

      林海明告訴記者:“連連科技的業(yè)務(wù)品牌現已確定,將與移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)上線(xiàn)同步發(fā)布。近期還將組織各界人士、合作伙伴、員工、商戶(hù)及客戶(hù)開(kāi)展試商用活動(dòng),為下一步的全面上市大規模放號做好準備工作。”

      據了解,連連科技將在首批試點(diǎn)的9個(gè)省份的33個(gè)城市,開(kāi)展除了基于語(yǔ)音、短信、彩信、數據流量等移動(dòng)通信基礎服務(wù)之外,還將提供各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的便民應用的特色服務(wù)。

      盡管連連科技在穩步推進(jìn)移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)各項準備工作,但是時(shí)間緊迫。林海明表示,結合連連科技前期市場(chǎng)調研用戶(hù)反饋的服務(wù)需求,產(chǎn)品還有優(yōu)化空間,爭取做到盡善盡美。

      “我們比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更接地氣,比傳統零售企業(yè)更具互聯(lián)網(wǎng)”。林海明表示,連連科技會(huì )建立用戶(hù)需求響應機制,針對在試商用階段及上市后反饋的需求和建議,不斷地完善產(chǎn)品和服務(wù)。

    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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