3月15日，株洲鐵通組織召開(kāi)了市場(chǎng)工作會(huì )議。分公司領(lǐng)導班子、網(wǎng)運部、支撐中心、代維、維護中心及機關(guān)各部門(mén)負責人，共55人參加了會(huì )議。會(huì )上，分公司主管市場(chǎng)和客服工作副總分別對2013年市場(chǎng)和客服工作進(jìn)行了總結，并指出了當前工作中存在的主要問(wèn)題和不足。同時(shí)，明確提出了2014年市場(chǎng)和客服工作的工作目標和總體部署。市場(chǎng)部經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)實(shí)體也分別就各自的工作進(jìn)行了專(zhuān)題發(fā)言。
　　
　　會(huì )議期間，與會(huì )人員主要圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、渠道建設、基礎管理、服務(wù)質(zhì)量等四個(gè)專(zhuān)題分別進(jìn)行了討論，進(jìn)一步統一了思想和認識、理順了工作流程。最后，分公司總經(jīng)理朱總作了重要是講話(huà)，對市場(chǎng)和客服工作提出了具體要求和殷切期望。