《私人訂制》無(wú)疑是今年賀歲檔的大明星,不光是電影火了,影片中“私人訂制”模式也被其他行業(yè)紛紛效仿,這種個(gè)性化的“私人定制”服務(wù)方式已然在國內悄然興起。如今這一服務(wù)模式正推廣到手機領(lǐng)域。
手機越來(lái)越同質(zhì)化,已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費日益多樣化和個(gè)性化的需求,一些手機廠(chǎng)商開(kāi)始推出個(gè)人定制手機。
所謂個(gè)人定制手機,是指用戶(hù)可以根據自身需要,從硬件、軟件、配件、外觀(guān)、售后服務(wù)等進(jìn)行自由選擇配置,獲得全方位的定制服務(wù)。
華為Mate是業(yè)界首款C2B商業(yè)模式手機,這款C2B手機不僅借助天貓作為銷(xiāo)售平臺,而且其早前的產(chǎn)品設計、研發(fā),就以天貓、淘寶網(wǎng)的海量用戶(hù)調研數據作為基礎,即消費者定制生產(chǎn)。
摩托羅拉MotoX也是一款高度定制化手機,用戶(hù)可自由選擇外殼顏色和材質(zhì)。此外,摩托羅拉還將開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的項目ProjectAra,該項目的目的在于為用戶(hù)提供高度定制的智能手機,即將智能手機做成“模塊化”,由第三方提供設備模塊,讓用戶(hù)自行組裝智能手機,DIY 自己的移動(dòng)設備。
個(gè)人定制手機難普及
個(gè)人定制化手機雖然具有獨特優(yōu)勢,但普及卻很難。首先,定制化手機擁有很多細分領(lǐng)域,很多消費者由于自身的知識層面達不到一定高度,并不明確自己想要的智能手機硬件和軟件該如何配置。而這種高度定制化服務(wù)需要用戶(hù)具有一定專(zhuān)業(yè)知識,個(gè)人定制手機也就成了發(fā)燒友的小眾產(chǎn)品。
小眾產(chǎn)品意味著(zhù)銷(xiāo)量低,必然造成高成本。如果由廠(chǎng)商自己承當,必然在“價(jià)格戰”中失去競爭優(yōu)勢。倘若由用戶(hù)承擔,那么個(gè)人定制機能否在市場(chǎng)上推開(kāi)來(lái)還是個(gè)問(wèn)號。
“私人訂制”模式在國內還是新事物,手機市場(chǎng)上的個(gè)人定制模式也才剛剛起步,未來(lái)這種模式將如何發(fā)展值得我們期待。