為加強社區矯正工作信息化管理水平，提高對矯正對象的監管質(zhì)量，江蘇省常州市鐘樓區司法局引入社區矯正聲紋識別語(yǔ)音交互系統，在東進(jìn)技術(shù)以及合作伙伴廈門(mén)天聰智能軟件的全力配合下，該聲紋識別系統采用東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機，有效破解了移動(dòng)定位監管“人機分離”難題。
據了解，以往矯正管理部門(mén)實(shí)施監管時(shí)主要采用定期報到、不定期走訪(fǎng)、電話(huà)抽查等形式。但隨著(zhù)城市建設的發(fā)展、社區規模越來(lái)越大，矯正對象住得分散，走訪(fǎng)起來(lái)也比較困難。再者，如今交通工具非常便利，由于監管手段的落后，矯正對象即使偷偷溜到外地也不易被及時(shí)發(fā)現，既不利于矯正對象的改造，也增加了其脫逃的可能性。對此，鐘樓區司法局通過(guò)多方考查調研，決定利用高科技手段，建立現代化監管模式，引入社區矯正聲紋識別系統。
據了解，聲紋是人體固有生物特征，具有唯一性和指紋、虹膜等相同。由廈門(mén)天聰智能軟件開(kāi)發(fā)的聲紋識別IVR系統，基于天聰聲紋識別引擎（tsVPR），與先進(jìn)的CTI系統無(wú)縫集成，能夠依據較短的語(yǔ)音，自動(dòng)鑒別說(shuō)話(huà)人的身份。第三方可調用天聰聲紋識別IVR系統的API接口，實(shí)現電話(huà)語(yǔ)音遠程身份認證的應用，快速地自動(dòng)判斷被監控人是否在規定的時(shí)間出現在規定的場(chǎng)所。在整個(gè)系統中，東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。
據了解，東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機是一個(gè)融合的多媒體信息交換平臺，為基于電路交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)上的業(yè)務(wù)或應用提供語(yǔ)音、視頻、VoIP、傳真和會(huì )議等多媒體處理能力支撐，并實(shí)現這些業(yè)務(wù)或應用的跨網(wǎng)絡(luò )融合，其創(chuàng )新性還在于可以將媒體處理分別承載在多個(gè)獨立的通用信號處理單元中，并將這些單元部署于一個(gè)全IP的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，從而幫助客戶(hù)獲得強大的靈活性。
在基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機的聲紋識別IVR系統中，系統自動(dòng)呼叫矯正對象定位手機，由IVR系統將采集到的矯正對象語(yǔ)音，通過(guò)調用聲紋識別引擎提供的接口函數進(jìn)行聲紋確認，系統可以立即“聽(tīng)聲辨人、驗明正身”，從而避免出現以往社區服刑人員無(wú)法驗證是否本人，替接電話(huà)等現象。與視頻驗證相比，聲紋識別成本低廉、不易作假、可批量操作，社區服刑人員也不用更換手機，操作簡(jiǎn)便，體現了矯正管理的智能化、人性化與有效化。
鐘樓區司法局社區矯正聲紋識別語(yǔ)音交互系統的建立和使用，使得司法矯正人員管理工作從傳統的經(jīng)驗型的定性管理轉化為自動(dòng)化、標準化、規范化的定量管理，極大地提高矯正人員管理的效率和現代化水平。據了解，除了鐘樓區司法局外，福建省晉江司法局、廣東省河源司法局和福建省司法廳等政法機構均成功建立基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機的聲紋識別系統。業(yè)內專(zhuān)家表示，日前公布的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出，廢止勞動(dòng)教養制度，完善對違法犯罪行為的懲治和矯正法律，健全社區矯正制度，這意味著(zhù)東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機在社區矯正聲紋識別系統中擁有廣闊的發(fā)展空間。
