項目背景
杭州市地鐵集團有限責任公司成立于2002年6月，主要從事軌道交通工程建設、營(yíng)運與管理，房屋拆遷服務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等。公司性質(zhì)為杭州市政府直屬企業(yè)，由杭州市本級、蕭山區、余杭區、濱江區、錢(qián)江新城管委會(huì )、杭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等6個(gè)投資主體共同出資。
11月22日下午，市政府組織召開(kāi)了杭州地鐵1號線(xiàn)通車(chē)新聞發(fā)布會(huì )，宣布杭州地鐵1號線(xiàn)將于11月24日正式開(kāi)通試運營(yíng)。
港鐵杭州地鐵在工程過(guò)程中，需要大量和香港總部進(jìn)行電話(huà)會(huì )議溝通，關(guān)于地鐵建設施工維護的相關(guān)內容。
用戶(hù)需求
港鐵杭州地鐵特別注重服務(wù)質(zhì)量的提升，與香港總部之間經(jīng)常開(kāi)展培訓、會(huì )議。浙江省管理人員頻繁往返總部之間參加培訓等，工作效率及精力有限。了解到POLYCOM可以解決他們頻繁培訓、日常會(huì )議等等的問(wèn)題，項目選定POLYCOM品牌電話(huà)會(huì )議組網(wǎng)解決他們燃眉之急的問(wèn)題。
系統部署
系統采用IP7000、Soundstation Dou各一臺，通過(guò)IP和模擬線(xiàn)路，連接到電信會(huì )議平臺進(jìn)行電話(huà)會(huì )議，部署圖如下所示：
在杭州分部的兩個(gè)會(huì )議室分別放置SS DUO和IP7000。員工可以使用兩個(gè)會(huì )議室分別與香港的IP電話(huà)通過(guò)IP專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行會(huì )議，也可以使用SS DUO與香港的模擬電話(huà)會(huì )議室通過(guò)模擬電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行會(huì )議。
具體部署情況如下：
| 場(chǎng)景 | 系統 | 品牌 | 型號 | 數量 |
| 會(huì )議室 | Soundstation系列 | POLYCOM | IP7000 | 1 |
| 會(huì )議室 | Soundstation系列 | POLYCOM | SS Dou | 1 |
功能描述
- 可通過(guò)IP專(zhuān)網(wǎng)直呼進(jìn)行兩個(gè)會(huì )議室之間點(diǎn)對點(diǎn)的高清語(yǔ)音會(huì )議；
- 通過(guò)模擬線(xiàn)路呼入電信的會(huì )議平臺，可進(jìn)行多點(diǎn)間的會(huì )議，大大方便出差辦公人員隨時(shí)加入會(huì )議，無(wú)論何時(shí)何地均可參與會(huì )議互動(dòng)。
- IP7000：支持22 kHz高清語(yǔ)音，采用標準SIP協(xié)議，具有良好的兼容性，消除手機及無(wú)線(xiàn)設備干擾。SS Dou: 24x7 可靠性，可從 IP 到模擬進(jìn)行自動(dòng)故障恢復，管理簡(jiǎn)單，無(wú)需引導服務(wù)器。
系統亮點(diǎn)
- 安裝簡(jiǎn)單，操作便捷，實(shí)現輕松；技術(shù)先進(jìn)，性能優(yōu)秀，時(shí)效溝通；
- 系統穩定，成熟可靠，靈活自如；語(yǔ)音流暢，效果清晰，精確交流。
用戶(hù)評價(jià)
港鐵杭州地鐵使用這套系統后，大大提高了各分行之間的工作效率，保持順暢溝通，一致認為電話(huà)會(huì )議系統穩定、可靠。集成商和總代的及時(shí)響應，給用戶(hù)以大力支持，本地化服務(wù)，得到用戶(hù)好評。
