近日，山東創(chuàng)高電子科技有限公司正式簽約八百客CRM（www.800app.com），希望借助800APP-CRM信息化管理模式，完善客戶數(shù)據(jù)、優(yōu)化售后服務管理，提高企業(yè)服務水平和客戶滿意度。
山東創(chuàng)高電子科技有限公司是一家從事多媒體智能會議系統(tǒng)集成、應用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、民用產(chǎn)品營銷服務、汽車電子產(chǎn)品銷售的高科技企業(yè)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該企業(yè)逐漸形成了獨具特色的經(jīng)營模式和管理模式，內部全面采用自主研發(fā)的辦公和業(yè)務管理系統(tǒng)，擁有高效率的辦公環(huán)境和完善的強大的技術創(chuàng)新服務保障體系，擁有一支集研發(fā)設計、營銷管理、售后服務一體化的高素質、高水平隊伍。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，業(yè)務的不斷增多，創(chuàng)高電子的營銷網(wǎng)絡逐漸遍布全國。但是公司現(xiàn)有的管理模式，已經(jīng)無法對公司龐大的業(yè)務及客戶進行有效的溝通與管理，公司與客戶之間的關系也變的越來越密切與復雜，現(xiàn)有管理模式在信息化社會備受挑戰(zhàn)。創(chuàng)高電子的決策者逐漸意識到，只有加大公司的信息化管理力度，才能在以后的發(fā)展中搶占制勝。幾經(jīng)調查與研究，創(chuàng)高電子最終與八百客在線CRM達成合作。
八百客獨特的800APP在線CRM系統(tǒng)開放的屬性、標準的集成方式、靈活的定制能力，可以使要開發(fā)人員迅速創(chuàng)建和提供任何類型的業(yè)務應用程序，并快速地將創(chuàng)意轉化成部署應用程序。接到此次實施任務，八百客實施人員迅速對整個市場行情進行了深入的市場調查與研究，最終為創(chuàng)高電子部署了一套集銷售管理、市場管理、進銷存管理、售后服務、工程施工、法務財務管理等為一體的800APP-CRM系統(tǒng)。
通過此套800APP-CRM，將創(chuàng)高電子的客戶資源、市場銷售、售后服務管理等集成為一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場、售前和售后服務與業(yè)務統(tǒng)籌起來，提高公司的辦公效率，降低其運營成本。同時，系統(tǒng)還可以解決日常辦公中的費用報銷問題，如出差，各種用途的借款或費用申請等。費用報銷利用工作流和單據(jù)轉換把日常辦公中的業(yè)務和財務模塊集成在了一起，實現(xiàn)了業(yè)務與財務一體化。
創(chuàng)高電子科技有限公司穩(wěn)中求變，適時尋求產(chǎn)業(yè)鏈的轉型升級，并利用現(xiàn)代化的管理模式，助推公司不斷為客戶打造信息“王國”，同時，與國內軟件巨頭八百客CRM的合作，更是讓公司在發(fā)展的道路上更上一層樓，并不斷搶占行業(yè)制高點。
