1.酒店項(xiàng)目背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化、為了適應(yīng)這一社會(huì)狀況，國內(nèi)的旅游業(yè)需要在這激烈的競爭和挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展，原有的運(yùn)行模 式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的迅猛發(fā)展社會(huì)， 店行業(yè)可以減少能耗，保持可持續(xù)增長，高效的統(tǒng)一通信可以成為酒店行業(yè)提高競爭力堅(jiān)強(qiáng)的 后盾，使用 IP 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會(huì)議等功能，為旅客提供 方便、快捷的電話業(yè)務(wù)功能，增加旅客的回頭率。
2. 酒店 IP 電話系統(tǒng)需求分析
- 提高酒店客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶內(nèi)部之間的溝通。
- 提高酒店內(nèi)部員工的快速溝通和工作效率，加強(qiáng)酒店內(nèi)部部門之間的融合。
- 提高酒店品牌形象，提升酒店服務(wù)水平。
- 減少客戶外撥話費(fèi)，吸引客戶入住。
- 豐富的業(yè)務(wù)功能，例如視頻通話、三方會(huì)議。
- 提高酒店安全保安，融合潮流網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。
3. 組網(wǎng)應(yīng)用解決方案分析
潮流網(wǎng)絡(luò)提供整套端到端的 IP 產(chǎn)品，UCM6100 IPPBX 系統(tǒng)產(chǎn)品將整個(gè)語音、視頻、移 動(dòng)通訊整合起來，按照連鎖酒店進(jìn)行部署建設(shè) IP 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中通話費(fèi)為零，并能 夠兼顧到原有的布線架構(gòu)和模擬設(shè)備的投資，方便業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，完美的將連鎖酒店之間的通訊 融合起來，充分的保護(hù)原有的專網(wǎng)設(shè)備投資。
針對(duì)酒店行業(yè)的通信溝通需求，整體的 UCM6100 系列 IPPBX 方案設(shè)計(jì)中，提供了豐富的業(yè)務(wù)功能，視頻會(huì)議、語音會(huì)議、語音信箱、錄音等特色服務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)拓?fù)鋱D架構(gòu)
亮點(diǎn)：
- 不改變用戶原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，保護(hù)原有設(shè)備投資，增強(qiáng)酒店服務(wù)。
- 不改變用戶原有的電話號(hào)碼，
- 不改變用戶原有的撥號(hào)方式，方便客戶的用戶習(xí)慣。
- 豐富的業(yè)務(wù)功能，提高內(nèi)部員工溝通和工作效率。
- 提供三方視頻會(huì)議和五方語音會(huì)議，可有償提供給 VIP 客戶使用，增加創(chuàng)收點(diǎn)。
- 提高酒店管理安全性，配合使用潮流監(jiān)控?cái)z像機(jī)，全天 24 小時(shí)對(duì)前臺(tái)、酒店走廊。
- 進(jìn)行全面的監(jiān)控，保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
5.產(chǎn)品配置清單
