1.酒店項目背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟全球化、為了適應這一社會(huì )狀況，國內的旅游業(yè)需要在這激烈的競爭和挑戰中尋求發(fā)展，原有的運行模 式已經(jīng)不適合現在的迅猛發(fā)展社會(huì )， 店行業(yè)可以減少能耗，保持可持續增長(cháng)，高效的統一通信可以成為酒店行業(yè)提高競爭力堅強的 后盾，使用 IP 網(wǎng)絡(luò )通信系統，旅客在酒店可以使用語(yǔ)音、視頻、多方會(huì )議等功能，為旅客提供 方便、快捷的電話(huà)業(yè)務(wù)功能，增加旅客的回頭率。
2. 酒店 IP 電話(huà)系統需求分析
- 提高酒店客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)內部之間的溝通。
- 提高酒店內部員工的快速溝通和工作效率，加強酒店內部部門(mén)之間的融合。
- 提高酒店品牌形象，提升酒店服務(wù)水平。
- 減少客戶(hù)外撥話(huà)費，吸引客戶(hù)入住。
- 豐富的業(yè)務(wù)功能，例如視頻通話(huà)、三方會(huì )議。
- 提高酒店安全保安，融合潮流網(wǎng)絡(luò )攝像機。
3. 組網(wǎng)應用解決方案分析
潮流網(wǎng)絡(luò )提供整套端到端的 IP 產(chǎn)品，UCM6100 IPPBX 系統產(chǎn)品將整個(gè)語(yǔ)音、視頻、移 動(dòng)通訊整合起來(lái)，按照連鎖酒店進(jìn)行部署建設 IP 網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統，實(shí)現內網(wǎng)中通話(huà)費為零，并能 夠兼顧到原有的布線(xiàn)架構和模擬設備的投資，方便業(yè)務(wù)的擴展，完美的將連鎖酒店之間的通訊 融合起來(lái)，充分的保護原有的專(zhuān)網(wǎng)設備投資。
針對酒店行業(yè)的通信溝通需求，整體的 UCM6100 系列 IPPBX 方案設計中，提供了豐富的業(yè)務(wù)功能，視頻會(huì )議、語(yǔ)音會(huì )議、語(yǔ)音信箱、錄音等特色服務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)拓撲圖架構
亮點(diǎn)：
- 不改變用戶(hù)原有的網(wǎng)絡(luò )結構，保護原有設備投資，增強酒店服務(wù)。
- 不改變用戶(hù)原有的電話(huà)號碼，
- 不改變用戶(hù)原有的撥號方式，方便客戶(hù)的用戶(hù)習慣。
- 豐富的業(yè)務(wù)功能，提高內部員工溝通和工作效率。
- 提供三方視頻會(huì )議和五方語(yǔ)音會(huì )議，可有償提供給 VIP 客戶(hù)使用，增加創(chuàng )收點(diǎn)。
- 提高酒店管理安全性，配合使用潮流監控攝像機，全天 24 小時(shí)對前臺、酒店走廊。
- 進(jìn)行全面的監控，保障客戶(hù)的財產(chǎn)安全。
5.產(chǎn)品配置清單
