CTI論壇(ctiforum)9月2日消息（記者 郭佳):近日，思科為跨國設計公司和零售商玖璽公司成功部署了思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)，該解決方案為玖璽提供了一個(gè)更加強大、可擴展的網(wǎng)絡(luò )維護基礎，有效改進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )生命周期管理，并且能夠更有效地管理網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，從而為其進(jìn)一步成功發(fā)展提供堅實(shí)的保障。
玖璽通過(guò) Burch Creative Capital 為包羅萬(wàn)象的生活時(shí)尚品牌提供獨家采購方案，其中包括服裝配飾和家居裝飾品零售商C. Wonder；在洛杉磯和紐約設有精品店的女性時(shí)裝和飾品品牌MONIKA CHIANG；以及炫麗時(shí)尚的辦公用品品牌Poppin。作為一家跨國設計公司和零售商，玖璽常常要面對要求嚴格的客戶(hù)和緊張的時(shí)限，如果沒(méi)有強大的全球網(wǎng)絡(luò )基礎設施，要成功管理一家快速發(fā)展、不斷變化的設計與制造公司幾乎沒(méi)有可能。對玖璽來(lái)說(shuō)，公司的 IT 網(wǎng)絡(luò )就是其借以發(fā)展業(yè)務(wù)的重要平臺。
隨著(zhù)玖璽繼續迅速擴張業(yè)務(wù)，公司擔心其在網(wǎng)設備(IB) 管理策略無(wú)法跟上變化的節奏；設備清單信息往往不完整，或者缺失；服務(wù)終止 (EoS) 和生命周期終止 (EoL) 公告有時(shí)被忽視。如果以上情況不能有效加以改進(jìn)，公司將無(wú)法實(shí)現真正的網(wǎng)絡(luò )生命周期管理。更重要的是，如果不能更好地洞察其在網(wǎng)設備資產(chǎn)，其網(wǎng)絡(luò )將面臨風(fēng)險。玖璽公司希望更好地洞察其網(wǎng)絡(luò )，能夠應對持續不斷的變化，并需要一個(gè)總體上更加穩定的IT運營(yíng)環(huán)境。
針對玖璽的發(fā)展需求，思科為其提供了理想的解決方案，即通過(guò)思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)來(lái)改進(jìn)其在網(wǎng)設備管理流程。思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)提供了一個(gè)獨特的在網(wǎng)設備管理解決方案，包括服務(wù)合同管理、基礎技術(shù)服務(wù)和設備診斷以及思科產(chǎn)品的安全和其它告警通知。憑借詳細發(fā)現思科品牌網(wǎng)絡(luò )設備的功能，思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)提供有效數據和主動(dòng)支持能力，可降低運營(yíng)成本，最大程度地減少宕機。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )擴容速度不斷加快，玖璽經(jīng)常利用思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)關(guān)注設備狀態(tài)的變化，從而使公司可以采取主動(dòng)步驟解決潛在問(wèn)題，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)。在部署了思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)之后，玖璽現在能夠快速獲取比以前更加可靠的網(wǎng)絡(luò )數據，因此能更好地管理網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，為自身帶來(lái)多方面的優(yōu)勢。諸如，在庫存管理方面，庫存更新準確性達到99%，相比之前未部署思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)時(shí)的70%有顯著(zhù)提高，而更新公司庫存所需的時(shí)間則減少了80%，從15天縮短至3天；在主動(dòng)告警方面，用于識別相關(guān)產(chǎn)品變更的網(wǎng)絡(luò )管理總體時(shí)間減少了50%；而在生命周期終止/服務(wù)終止方面，其可信水平從之前的僅66%提高到了99%。
玖璽IT總監羅杰表示：“思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)是一款強大的解決方案，通過(guò)部署該解決方案，我們收獲頗豐。它幫助我們顯著(zhù)提高了公司網(wǎng)絡(luò )的整體運營(yíng)效率，減少了庫存管理所需的人員，并降低了網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險。”
羅杰強調：“思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可讓我們輕松訪(fǎng)問(wèn)詳細的設備信息，我們發(fā)現了眾多應用以前的庫存管理流程無(wú)法查知的設備，并使用思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)發(fā)現的信息快速更新了它們的服務(wù)覆蓋。”
思科大中華區高級副總裁，思科服務(wù)事業(yè)部徐維英女士表：“由于部署了思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)，玖璽在改善網(wǎng)絡(luò )生命周期管理上取得了明顯的收益。思科的智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)能夠提供廣泛而全面的網(wǎng)絡(luò )可見(jiàn)性，乃至及時(shí)洞察設備狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò )變更做準備的能力，這種對在網(wǎng)設備更深程度的了解已經(jīng)轉化為顯著(zhù)的時(shí)間與成本節省。由于思科智能網(wǎng)絡(luò )級服務(wù)提供了一個(gè)更加強大、可擴展的網(wǎng)絡(luò )維護基礎，這為玖璽的成功發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。”
