Sky ES的設計一方面是為了解決中小企業(yè)對呼叫中心需求的兩大難題——低價(jià)格和業(yè)務(wù)系統，同時(shí)也體現了深海捷在產(chǎn)品研發(fā)的方面的不懈追求。
Sky ES(Sky Extended Series)，即Sky系列的延續版，深海捷Sky系列呼叫中心的發(fā)展從09年開(kāi)始，經(jīng)歷了Sky800、Sky1200、Sky ES三個(gè)階段。該系列產(chǎn)品的發(fā)展可謂是歷經(jīng)坎坷，但是“做穩定的呼叫中心”的產(chǎn)品理念指引著(zhù)深海捷人不斷堅持，從未放棄。
Sky ES解決了過(guò)往兩款產(chǎn)品處理能力有限，模擬接入不穩定，業(yè)務(wù)功能缺乏等主要結構性問(wèn)題。Sky ES是在其性能穩定、應用成熟的SA800系列呼叫中心的基礎上，對通信底層進(jìn)行了優(yōu)化處理，豐富了業(yè)務(wù)提供能力，采用硬件結構自主設計，最終設計出這樣一款集軟硬件為一體的主機系統。
Sky ES呼叫中心不止是Sky系列簡(jiǎn)單的延續，更是對穩定呼叫中心平臺的構建這一理念的傳承。
