沒(méi)有人會(huì )否認，華為今天行業(yè)領(lǐng)導者地位的確立，得益于其在“以客戶(hù)為中心”的道路上基本沒(méi)有跑偏，而在其他隕落或衰退的科技巨頭身上，都可以找到偏離客戶(hù)需求所犯下的致命錯誤。
出于強大的求勝基因，華為推崇基于客戶(hù)需求的創(chuàng )新理念，這也是支撐華為商業(yè)模式的核心。“我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是，想獲得新客戶(hù)留住老客戶(hù)，靠追隨是不可以的，你能做的就是通過(guò)創(chuàng )新，比其他同行更好更快地響應客戶(hù)需求。這個(gè)策略也是華為核心的經(jīng)營(yíng)策略。”華為輪值CEO兼副董事長(cháng)胡厚崑在2013全球創(chuàng )新指數報告(GII)亞洲發(fā)布會(huì )上表示。
這可以視為華為在這次“不跟隨”表態(tài)的時(shí)機，也是華為首次代表亞太企業(yè)進(jìn)入GII報告合作伙伴范圍。GII報告由歐洲工商學(xué)院、美國康奈爾大學(xué)和世界知識產(chǎn)權組織合作發(fā)布，今年已是第六屆，首次在亞洲舉行，由華為承辦在深圳發(fā)布。GII2013報告認為，全球創(chuàng )新集散地正從發(fā)達國家向新興經(jīng)濟體—特別是亞洲國家轉移。報告撰寫(xiě)人認為，華為無(wú)疑是這一趨勢的集中體現。
在極度商業(yè)化的今天，創(chuàng )新無(wú)法與商業(yè)割裂，華為在企業(yè)象限出色地演繹了這一點(diǎn)。只不過(guò)與以往不同的是，以領(lǐng)導者姿態(tài)現身的華為，正通過(guò)創(chuàng )新獲得品牌和市場(chǎng)的溢價(jià)，從而打破“中國制造”的低利潤怪圈。
創(chuàng )新演變
在華為這個(gè)龐大的商業(yè)機器中，創(chuàng )新的隊伍占到15萬(wàn)員工的近一半，有7萬(wàn)研發(fā)團隊。而華為基于客戶(hù)需求的創(chuàng )新，也經(jīng)歷了一個(gè)從量到質(zhì)的演變。
在發(fā)展早期，并不占據技術(shù)領(lǐng)先實(shí)力的華為，以滿(mǎn)足和相應客戶(hù)需求為特點(diǎn)，僅僅一款交換機就能推出無(wú)數個(gè)版本，用于滿(mǎn)足小至縣城大到骨干網(wǎng)的用戶(hù)需求。到了初具規模的中期，華為擁有一定的市場(chǎng)地位，但在技術(shù)積累上仍不如對手，這時(shí)華為與世界巨頭們簽下交叉專(zhuān)利許可或使用許可，彌補技術(shù)基礎的虧欠，至今，華為每年的專(zhuān)利使用費還在3億美金左右。而此時(shí)，華為的市場(chǎng)疆土順利地拓展到全世界，確定了國際化公司的框架。
到了領(lǐng)導者時(shí)代，華為確立了全新的創(chuàng )新體系，這差不多也是谷歌、蘋(píng)果、微軟等一流公司所采用的創(chuàng )新理念。
在2013GII報告發(fā)布會(huì )上，胡厚崑系統地闡述了當前華為的創(chuàng )新體系，由四個(gè)核心機制構成：一是持續的研發(fā)投入，將每年收入的10%投入研發(fā)；二是不惜成本在全球建立研發(fā)中心，從而整合最優(yōu)秀的智慧資源，目前已建成16個(gè)海外研發(fā)中心；三是協(xié)作開(kāi)放，尤其是與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng )新，目前已經(jīng)建立了20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng )新中心；四是尊重與保護創(chuàng )新成果，華為在全球已被批準了3萬(wàn)多項專(zhuān)利，同時(shí)每年還會(huì )繳納3億美金專(zhuān)利使用費。
在具體的執行層面，胡厚崑表示，華為會(huì )同時(shí)進(jìn)行三個(gè)層面的創(chuàng )新，即應用、產(chǎn)品和基礎創(chuàng )新。他尤其強調基礎創(chuàng )新，“沒(méi)有基礎創(chuàng )新，很難持續保持領(lǐng)先地位，而應用產(chǎn)品創(chuàng )新只是冰山一角，只是看得見(jiàn)的那部分。”
胡厚崑舉了一個(gè)例子，華為低功耗的小基站得到了全球廣泛應用，這是產(chǎn)品的創(chuàng )新，但這是是靠華為在數學(xué)、無(wú)線(xiàn)算法和材料上的基礎研究來(lái)支撐的，這就是水面之下的研究。“所以你很難想象，在無(wú)線(xiàn)基站創(chuàng )新背后，是一群數學(xué)家和材料學(xué)家在做貢獻，這就是華為創(chuàng )新的事實(shí)。”
這也是華為領(lǐng)導者創(chuàng )新思維的一個(gè)很重要的轉變，胡厚崑提出一個(gè)有力的證據是，為了保證在基礎研究投入，華為全球有2萬(wàn)人工作在2012實(shí)驗室，該實(shí)驗室在去年成立。
定義下一代網(wǎng)絡(luò )
顯然，華為的基礎創(chuàng )新亦沒(méi)有脫離客戶(hù)需求這一根本點(diǎn)，其任務(wù)也是保證華為能比對手更好更快更創(chuàng )新地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。快人一步的背后，是證明領(lǐng)軍者“燈塔”的能力。
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪(fǎng)了華為全球12位頂級技術(shù)專(zhuān)家、內部稱(chēng)為“ fellow”的其中兩位，負責5G項目的童文博士和負責網(wǎng)絡(luò )架構的技術(shù)戰略部部長(cháng)朱廣平，他們披露了華為在基礎創(chuàng )新上的一些主要的思考和判斷。
在2012實(shí)驗室中，5G算是一個(gè)規模龐大的長(cháng)期項目。華為判斷，按照目標流量增長(cháng)的趨勢，2020年5G就能實(shí)現商用。童文博士同時(shí)亦是3GPP相關(guān)研究小組負責人，他認為，5G帶來(lái)的是100倍于當今網(wǎng)絡(luò )速率的體驗，同時(shí)會(huì )實(shí)現終極的全頻譜通信，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )虛擬化和云化，來(lái)實(shí)現全球無(wú)縫統一的移動(dòng)通信，且支持海量鏈接。構建超級容量的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，10G速率無(wú)線(xiàn)時(shí)代，體驗光纖接入的體驗。
朱廣平認為，帶寬和架構是網(wǎng)絡(luò )的永恒主題。過(guò)去10年，網(wǎng)絡(luò )架構從多種網(wǎng)絡(luò )并存的煙囪網(wǎng)絡(luò )發(fā)展為單一的ALL IP網(wǎng)絡(luò )。未來(lái)10年，網(wǎng)絡(luò )架構發(fā)展的核心趨勢是軟件定義。軟件定義網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化和開(kāi)放創(chuàng )新是行業(yè)的發(fā)展方向。
基于以上判斷，朱廣平稱(chēng)，過(guò)去10年，華為的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展戰略是基于A(yíng)LL IP 的FMC和Single戰略，牽引產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展，構建了領(lǐng)先優(yōu)勢。展望未來(lái)，引入以云計算為代表的IT理念和IT技術(shù)，華為制定SoftCOM網(wǎng)絡(luò )發(fā)展戰略，重新定義電信網(wǎng)絡(luò )架構，實(shí)現軟件定義網(wǎng)絡(luò )，牽引產(chǎn)品和行業(yè)的發(fā)展方向。
童文博士同時(shí)強調，華為思考的網(wǎng)絡(luò )未來(lái)，一定會(huì )與最終用戶(hù)的福祉聯(lián)系在一起，與市場(chǎng)需求緊密關(guān)聯(lián)，5G的全面啟動(dòng)也會(huì )隨著(zhù)標準制定的正式開(kāi)展而鋪開(kāi)。
呼喚創(chuàng )新土壤
除卻自身的創(chuàng )新努力，華為也在從更廣泛的視野來(lái)思考創(chuàng )新體制。胡厚崑認為，開(kāi)放和公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境是造就創(chuàng )新的土壤，完善的知識產(chǎn)權保護則是激發(fā)創(chuàng )新的原動(dòng)力。在這一點(diǎn)上，他認為中國香港堪稱(chēng)典范，這也是為何在2013年中國香港躋身全球創(chuàng )新指數第8位的重要原因。
胡厚崑認為，好的創(chuàng )新土壤就和基礎創(chuàng )新一樣，是水面下的投入，看不見(jiàn)卻非常關(guān)鍵。
在開(kāi)放創(chuàng )新和公平競爭上，胡厚崑表示，開(kāi)放市場(chǎng)自由貿易仍是全球經(jīng)濟發(fā)展的主流，從通信技術(shù)發(fā)展歷史來(lái)看，開(kāi)放的系統獲得更多的支持，更容易獲得成功，例如早年的GSM系統和今天的LTE，相反，封閉的標準最終退出了市場(chǎng)。
而在知識產(chǎn)權保護上，“成功的創(chuàng )新者理應對創(chuàng )新成果擁有產(chǎn)權和獲得合理回報，這樣才能激發(fā)出創(chuàng )新的原動(dòng)力，也才能刺激對于創(chuàng )新的深度投資。”胡厚崑強調。
“ 創(chuàng )新是一場(chǎng)馬拉松，我們要做的是讓它變成長(cháng)久的競爭力。“胡厚崑說(shuō)。
