鄂爾多斯運政96155熱線(xiàn)是自治區交通工作會(huì )議提出的“管理服務(wù)年”活動(dòng)的一部分,是鄂爾多斯市交通運輸管理處建好三個(gè)服務(wù)中心之一,該中心主要受理舉報長(cháng)途客運、出租車(chē)、貨運、駕培、維修、站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等以及運政執法人員在工作中存在的問(wèn)題,全權負責道路運輸的投訴、舉報和信訪(fǎng)工作的接待、分派、指導及督辦,實(shí)行24小時(shí)值班制度。
2011年春節前夕,由青島暢信達通信有限公司建設的內蒙古鄂爾多斯運政96155投訴咨詢(xún)服務(wù)中心正式上線(xiàn)運行,初步實(shí)現了行業(yè)主管部門(mén)與市民的信息共享、無(wú)縫溝通、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。
2013年7月,為了更好地服務(wù)于大眾,鄂爾多斯96155運政熱線(xiàn)又在原有平臺的基礎上進(jìn)行了擴容。
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