汽車(chē)零配件是汽車(chē)后市場(chǎng)的重要組成部分，在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，利潤超過(guò)70%。工信部裝備司副司長(cháng)王富昌指出，到2020年中國汽車(chē)保有量將超過(guò)2億輛。因此，無(wú)論從市場(chǎng)前景、規模還是利潤來(lái)分析，都顯示出汽配行業(yè)發(fā)展的無(wú)限空間。
濟南金麒麟剎車(chē)系統有限公司是山東金麒麟股份有限公司的全資子公司，成立于2002年，公司總投資13.15億元，占地超過(guò)500畝，廠(chǎng)房面積8萬(wàn)平方米。主要為包括商務(wù)汽車(chē)在內的2000余種汽車(chē)制造盤(pán)式剎車(chē)片，鼓式剎車(chē)片和剎車(chē)塊。剎車(chē)摩擦材料是汽車(chē)安全的關(guān)鍵部件,濟南金麒麟一直采用嚴格的質(zhì)量控制程序來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,先后通過(guò)了QS 9000, ISO 9001, VDA 6.1, ISO/TS 16949認證,已有600多個(gè)型號獲得歐盟E-MARK認證。
任何一家企業(yè)的戰略部署都應該著(zhù)眼于現在，立足于未來(lái)，在這個(gè)信息化無(wú)處不在的高速發(fā)展時(shí)代，金麒麟管理者深刻洞悉產(chǎn)業(yè)現狀和企業(yè)管理模式的變化后，決定開(kāi)啟信息化管理之路。在CRM系統選型的過(guò)程中，領(lǐng)導希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)的CRM系統為公司海內外的客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)架構全面的管理流程，有效地進(jìn)行銷(xiāo)售機會(huì )的追蹤，客戶(hù)資源的整合，市場(chǎng)活動(dòng)的執行和客戶(hù)服務(wù)的把控，從而使公司的運作走上有序化，明晰化的道路。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調研和業(yè)內人士推薦，金麒麟最終選擇與CloudCC合作，部署一套完善的汽配行業(yè)CRM系統。
神州云動(dòng)CloudCC(http://www.cloudcc.com)，中國領(lǐng)先的第三代客戶(hù)關(guān)系管理軟件供應商，多年來(lái)致力于為不同行業(yè)提供云平臺技術(shù)為核心的CRM解決方案，廣受業(yè)內好評。目前，神州數碼、華勝天成、李寧、匯豐銀行、三精藥業(yè)、佳能、美太醫療、Polaris Industries等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)均已采用CloudCC.com CRM系統，并獲得業(yè)務(wù)的增長(cháng)與利潤的提升。
該套CRM系統的主要功能是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，主要著(zhù)眼點(diǎn)在于通過(guò)設計、執行和評估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)和其他相關(guān)的活動(dòng)全面框架，賦予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更強的能力。系統功能中的客戶(hù)資料管理、促銷(xiāo)宣傳管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、合同管理以及數據分析和商業(yè)智能工具，能夠通過(guò)獲取市場(chǎng)情報和已有老客戶(hù)信息來(lái)組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并整合歷史銷(xiāo)售數據，形成老客戶(hù)分析報告，為商機獲得與銷(xiāo)售目標達成提供基礎。
同時(shí)，CloudCC.com移動(dòng)版以手機、PAD等便攜終端設備為載體，支持iPhone、Android等手機操作系統，與中英文多語(yǔ)言應用，可以實(shí)現企業(yè)各類(lèi)信息系統的移動(dòng)應用延伸，為金麒麟協(xié)調海內外市場(chǎng)工作提供最大便利。”
隨著(zhù)中國市場(chǎng)化進(jìn)程的加速和信息化程度的提高，以及“以客戶(hù)為中心”的管理理念的推進(jìn)，企業(yè)對客戶(hù)關(guān)系管理的客觀(guān)需求將日益增加。CloudCC（http://www.cloudcc.com）依靠全球領(lǐng)先的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理思想，以及對上千家汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理需求的深入研究，將幫助金麒麟剎車(chē)系統有限公司加速轉型升級，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
