經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的不斷需求調研與功能研發(fā)、測試，CloudCC.com 2013升級版終于在6月如期而至。升級版包含多項產(chǎn)品新功能上線(xiàn)，并對一些系統操作流程進(jìn)行了調整，這將使得所用CloudCC.com CRM產(chǎn)品的用戶(hù)體驗得到大幅度提升。本文向所有將詳細介紹這次產(chǎn)品升級的新特性與功能，以幫助用戶(hù)對CloudCC.com CRM系統更好地應用。
系統新增功能：
Chatter: 通過(guò)簡(jiǎn)短的更新來(lái)提供實(shí)時(shí)通知和快速信息共享。這些更新顯示在“工作區”的“新增內容”區域的個(gè)人留言板上。通過(guò)chatter，您可以追隨并了解圍繞您關(guān)注的人員、客戶(hù)、聯(lián)系人、潛在顧客所發(fā)生的重要活動(dòng)及任何其他您所關(guān)注的事項。與其他CRM廠(chǎng)商的社交功能產(chǎn)品不同的是，CloudCC.com 的chatter能夠設置對任何人員、字段的跟蹤，客戶(hù)并通過(guò)強大的后臺配置系統實(shí)現對chatter的高度個(gè)性化定制。
儀表板：儀表板是 CloudCC.com CRM升級版中的一項強大功能。使用儀表板可快速瀏覽做出重要業(yè)務(wù)決策所需的所有信息。可通過(guò)能夠快速讀取的格式匯聚多個(gè)位置中的信息并在 CRM 中呈現。這意味著(zhù)您不必在多個(gè)區域中搜索所需的信息。可輕松創(chuàng )建儀表板，選擇您喜歡的呈現方式，并且可根據不斷變化的業(yè)務(wù)需求輕松修改儀表板。目前，在所有的國內CRM中，CloudCC是唯一實(shí)現商業(yè)智能分析工具與CRM系統高度集成的產(chǎn)品，該功能的上線(xiàn)，使得CloudCC.com CRM甚至可與Salesforce、SAP等國際巨頭廠(chǎng)商的客戶(hù)關(guān)系管理軟件產(chǎn)品相媲美。
價(jià)格手冊：價(jià)格手冊是CloudCC.com服務(wù)型ERP、商貿通、快消行業(yè)版本產(chǎn)品的重要更新。用戶(hù)可以在系統中新建、編輯多個(gè)價(jià)格手冊，并按組分類(lèi)。該功能的應用，能夠幫助業(yè)務(wù)人員面對眾多意向客戶(hù)快速報價(jià)、建立銷(xiāo)售訂單與合同，提升系統使用速度和工作效率。
系統登錄IP與時(shí)間限定：在系統設置部分，系統管理人員可通過(guò)簡(jiǎn)檔設置不同賬號的登錄時(shí)間及IP范圍，這將有助于企業(yè)優(yōu)化對系統的使用效果，最大限度保護公司數據安全，并建立更規范、健全的人事管理制度與績(jì)效考核機制。
系統改進(jìn)的功能：
改進(jìn)的瀏覽器兼容：CloudCC.com在系統升級過(guò)程中，著(zhù)重強調了CRM系統對瀏覽器的支持、兼容問(wèn)題。在此次系統升級中，CloudCC增強了其CRM產(chǎn)品的瀏覽器支持性，目前，CloudCC.com CRM的任何版本產(chǎn)品均可支持所有主流瀏覽器，并大幅度提升了CloudCC后續產(chǎn)品部署、升級的靈活性，這意味著(zhù)所有用戶(hù)將會(huì )在更短的時(shí)間內享受到CloudCC產(chǎn)品升級帶來(lái)的更好體驗。
改進(jìn)的首頁(yè)界面： CloudCC.com升級版的系統首頁(yè)在為所有用戶(hù)一致、熟悉的導航和更好的應用體驗的同時(shí)，引入了新的儀表板、chatter和應用程序功能，可幫助用戶(hù)更好地對系統進(jìn)行操作，更快速查看所關(guān)心的各項工作于數據，提升工作效率。
高度自定義與系統個(gè)性化：所有用戶(hù)，特別是系統管理員用戶(hù)可我的工作臺、設置功能區來(lái)滿(mǎn)足您獨有的角色和信息需要。高度的自定義與個(gè)性化設置意味著(zhù)您可以完全按照自己的喜好設置每一程序、每一頁(yè)面、每一菜單、每一選項卡的顯示風(fēng)格、圖片、內容、鏈接頁(yè)面、順序以及列表中顯示的記錄數等等。用戶(hù)甚至可以通過(guò)報表與儀表板的配合使用，創(chuàng )建充滿(mǎn)個(gè)性化的儀表板。
數據導出模板：用戶(hù)可在數據導出時(shí)，選擇系統已有模板，或者建立自定義模板。系統將根據用戶(hù)的選擇，為客戶(hù)導出格式規范的、符合客戶(hù)需要的、精準多格式數據。
報表：在升級的系統中，CloudCC將為您提供更為豐富的報表功能，這些功能不僅包括報表的多條件篩選、報表篩選性導出，還包括更豐富的報表操作選擇與報表顯示方式。這些功能的更新將有利于系統工作者高效創(chuàng )建任何報表、更精準選擇報表數據。
平臺云開(kāi)發(fā)：與其他的傳統或普通在線(xiàn)CRM產(chǎn)品不同的是，CloudCC.com CRM產(chǎn)品建立在第三代PaaS平臺之上，并采用更穩定的JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù)、高級的 SOA/Web services 技術(shù)架構、更人性化的用戶(hù)體驗、增強型用戶(hù)界面及產(chǎn)品標識、高級交互式儀表板智能性分析體系、快速植入第三方控件、多樣化的混合用戶(hù)許可模式的技術(shù)特點(diǎn)，能夠為客戶(hù)提供高度客制化的自主開(kāi)發(fā)功能，幫助用戶(hù)獲取最有業(yè)績(jì)和業(yè)務(wù)結果。
除此之外，CloudCC.com完善的功能還包括：多人任務(wù)事件、獲取用戶(hù)信息接口、系統公式字段、部分客戶(hù)使用動(dòng)態(tài)令牌登錄系統、英文版優(yōu)化、服務(wù)器空前擴容等，這些升級內容包括了功能、界面、視圖、系統后臺、安全等方方面面。
針對于此次CRM產(chǎn)品升級，CloudCC(http://www.cloudcc.com)孫滿(mǎn)弟表示：自公司成立以來(lái)，CloudCC一直致力于為企業(yè)客戶(hù)特別是中小企業(yè)客戶(hù)提供豐富的CRM產(chǎn)品應用和專(zhuān)業(yè)化行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。
CloudCC.com此次全面性產(chǎn)品升級建立在超過(guò)50為的高級研發(fā)工程師與測試工程師長(cháng)達1年的艱辛努力之上，并全部免費提供給所有CloudCC客戶(hù)使用。
