中國移動(dòng)通信集團北京公司客服中心業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理部,負責10086、12580、網(wǎng)站及電子渠道的運營(yíng)。作為一個(gè)擁有三千多名員工的職能部門(mén)的經(jīng)理,白弢負責整個(gè)客服中心營(yíng)銷(xiāo)方案的執行及監控, 同時(shí)還要把執行結果反饋給相關(guān)的職能部門(mén)。白弢每天要處理的問(wèn)題不計其數,手機和筆記本電腦成為他工作時(shí)隨身必備的工具。對于IT設備的選用,白弢會(huì )對公司的采購部門(mén)、IT部門(mén)提出嚴苛的需求。
雖然筆記本電腦仍是目前辦公的“標配”,但像白弢這樣每天要參加很多大大小小會(huì )議的移動(dòng)辦公人士來(lái)說(shuō),捧著(zhù)個(gè)筆記本儼然是項“體力活”。
很顯然,平板電腦是他不二的選擇。不過(guò),白弢也用過(guò)幾個(gè)不同品牌的平板電腦,比較起來(lái)可謂瑕瑜互見(jiàn)。直到他使用了戴爾最新推出的基于Windows 8系統的Latitude 10商用平板電腦,用他自己的話(huà)來(lái)說(shuō)——“就這么定了”。相較于以往那些偏重娛樂(lè )應用的平板電腦,Latitude 10解決了白弢“移動(dòng)辦公”的需求。
兼容才有應用
白弢所用的平板電腦,需要時(shí)時(shí)和公司的內網(wǎng)相連接,進(jìn)行信息上傳與下載、事件的報備和審批等日常工作。市面上的平板電腦,都是基于安卓系統或ISO系統,這些對白弢的工作來(lái)說(shuō),都存在著(zhù)“兼容性”這個(gè)巨大的障礙。