CTI論壇(ctiforum)5月15日消息(記者 郭佳):近日,全球ToP3 VoIP終端提供商潮流網(wǎng)絡(luò )宣布:旗下GXP全系列 IP話(huà)機已經(jīng)完成與世界領(lǐng)先的客戶(hù)服務(wù)和呼叫中心軟件與服務(wù)提供商Genesys的兼容性認證。功能豐富的潮流桌面IP電話(huà)與Genesys SIP服務(wù)器v8.0版本完全兼容,共同打造一個(gè)高效穩定的端到端呼叫中心及客戶(hù)服務(wù)解決方案,為企業(yè)提供便捷的通信體驗,提高工作效率。
通過(guò)此次認證合作,潮流網(wǎng)絡(luò )GXP系列企業(yè)級IP電話(huà)為Genesys用戶(hù)群體提供超高清語(yǔ)音、PoE供電、XML定制等功能,先進(jìn)的安全保護機制,簡(jiǎn)單便捷的管理和自動(dòng)化配置,支持TR-069/HTTPS協(xié)議,創(chuàng )新實(shí)用型應用程序,以及更多先進(jìn)的電話(huà)功能,符合日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求,并擁有絕對的市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)勢。潮流網(wǎng)絡(luò )擁有豐富的產(chǎn)品型號,涵蓋從單線(xiàn)中低端IP話(huà)機到六線(xiàn)高清高端企業(yè)級IP電話(huà),支持PoE供電/EHS耳機等豐富功能,為廣大企業(yè)用戶(hù)部署通信方案提供多樣化的VoIP終端選擇。
“與Gensys解決方案成功完成兼容性認證,并成為Genesys全球最大的呼叫中心和客戶(hù)服務(wù)解決方案提供商之一,我們感到很高興”潮流網(wǎng)絡(luò )CEO David Li表示,“我們非常期待接下來(lái)為Genesys全球用戶(hù)提供各種安全可靠,功能豐富的IP電話(huà),共同開(kāi)發(fā)更多更先進(jìn)的VoIP電話(huà)功能,服務(wù)更多行業(yè)更多領(lǐng)域的企業(yè)機構,讓他們享受更精準貼切的客戶(hù)服務(wù)體驗。”
潮流網(wǎng)絡(luò )已成功贊助并出席Genesys在印度舉辦年度合作論壇,活動(dòng)吸引了來(lái)自南亞地區的40多家Genesys的合作伙伴,現場(chǎng)與Genesys共同展示了全套的呼叫中心及客戶(hù)服務(wù)解決方案,獲得了在場(chǎng)人士關(guān)注與一致認可。