21世紀是以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)主導的世紀。信息化已成為衡量一個(gè)國家、一個(gè)行業(yè)現代化程度的重要標志之一。各個(gè)行業(yè)在世界經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代背景下,特別是在加入WTO后，面臨國內市場(chǎng)國際化的嚴峻挑戰，以及行業(yè)內部兼并、重組，深化改革的形勢，行業(yè)信息化就成為一個(gè)非常重要的課題。行業(yè)信息化涉及到行業(yè)的生產(chǎn)、流通、管理的全過(guò)程，行業(yè)信息化將改變傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，加速產(chǎn)業(yè)結構調整、完善管理體制、提高市場(chǎng)適應能力、提高整體競爭力。正是因為行業(yè)信息化的重要程度，在黨的十六大召開(kāi)以后，各個(gè)行業(yè)都加速了行業(yè)信息化的進(jìn)程。到目前為止，各個(gè)行業(yè)基本都按照“統一標準、統一平臺、統一數據、統一網(wǎng)絡(luò )”的戰略完善了信息化建設。
通信系統建設也是信息化建設不可或缺的一部分，UC、IM、融合通信等技術(shù)逐漸滲透到行業(yè)通信領(lǐng)域，助力行業(yè)的快速發(fā)展。通信和信息化都到了相對完善的階段。但現在行業(yè)面臨了一個(gè)新的問(wèn)題：通信和信息化系統各自獨立，這在一定程度上降低了作業(yè)效率！例如某領(lǐng)域的工單作業(yè)系統，可以查詢(xún)到某個(gè)工作任務(wù)對應的值班作業(yè)人員信息，但是，業(yè)務(wù)系統的流程到此為止，如果需要與這些值班人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，需要使用另外的通信工具，任務(wù)下達者和值班人員都需要配置多套作業(yè)終端才能完成任務(wù)的執行。這種情況下，工作效率明顯存有很大的提升空間，如果任務(wù)下達者直接從工單中就可以發(fā)起語(yǔ)音通話(huà)，不但節省了作業(yè)終端，而且準確性和效率都會(huì )得到提升！
捷思銳科技推出的“智能接入與通信平臺”讓行業(yè)信息化“動(dòng)起來(lái)”，該平臺具備開(kāi)放式的架構，可嵌入B/S或C/S架構的業(yè)務(wù)系統中，使得業(yè)務(wù)系統不再停留在“靜態(tài)”的界面：業(yè)務(wù)系統界面上可以進(jìn)行通話(huà)、可以調取視頻、可以查閱數據，信息化系統的作業(yè)效率會(huì )收到事半功倍的效果，從而幫助行業(yè)用戶(hù)實(shí)現生產(chǎn)、管理、運營(yíng)的信息化和通訊現代化的無(wú)縫融合。
“工欲善其事必先利其器”，通信手段和信息交互的完美融合正是行業(yè)用戶(hù)“利其器”的絕佳切入點(diǎn)。讓通信變得簡(jiǎn)單，讓信息變得透明！
