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    寬帶中國2013專項(xiàng)行動啟航

    2013-03-04 08:50:57   作者:   來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:



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      運(yùn)營商規(guī)劃

      中國電信——4M以上比例超75% 企業(yè)成本壓力大

      中國電信董事長王曉初介紹,2012年中國電信光纖到戶的覆蓋數(shù)增長3300萬戶;全年凈增固定寬帶用戶數(shù)1570萬;4M以上比例達(dá)到70%以上。尤其是東部城市,寬帶提速效果更為突出,以上海為例,10M以上用戶占比超過70%。

      王曉初總結(jié)認(rèn)為,普及提速的成果主要得益于中國電信采取的加大投資擴(kuò)容、創(chuàng)新建設(shè)模式、提升服務(wù)水平、填充寬帶應(yīng)用四項(xiàng)重要措施。

      為落實(shí)“寬帶中國2013專項(xiàng)行動”的總體目標(biāo),2013年中國電信將新增固定寬帶用戶1500萬戶、新增FTTH覆蓋家庭新增2500萬戶。同時提升用戶速度速率,使4M及以上寬帶接入用戶比例超過75%。王曉初介紹,為此,中國電信將在2012年的基礎(chǔ)上采取三項(xiàng)行動:

      首先,繼續(xù)加大投資規(guī)模,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城市地區(qū)以FTTH為主,建設(shè)城市光網(wǎng);農(nóng)村地區(qū)采取有線無線相結(jié)合,提升農(nóng)村寬帶普及率。同時,快速實(shí)施學(xué)校寬帶通計(jì)劃。

      第二,改進(jìn)客戶服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,提升寬帶服務(wù)能力和水平。繼續(xù)填充、豐富寬帶應(yīng)用。

      第三,加快技術(shù)創(chuàng)新,建設(shè)下一代互聯(lián)網(wǎng),規(guī)模商用示范工程,推進(jìn)IPV6的引入步伐。

      值得一提的是,王曉初格外強(qiáng)調(diào)了寬帶發(fā)展中的困難。他表示,2012年中國電信投資接近400億元用于寬帶建設(shè),但城市地區(qū),巨額投資難以產(chǎn)生新的收入;房地產(chǎn)、物業(yè)對運(yùn)營商進(jìn)駐小區(qū)、商業(yè)樓宇收入高額的入場費(fèi)、寬帶收入提成費(fèi)的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。而在農(nóng)村地區(qū),運(yùn)營商新建寬帶網(wǎng)絡(luò)虧損,企業(yè)投資及成本壓力加大。“希望政府部門對這些惠民生的項(xiàng)目給予扶持。”王曉初表示。

      中國移動——新增TD-LTE基站20萬個 基站選址陷兩難

      2012年中國移動全面完成了寬帶普及提速的各項(xiàng)要求。中國移動總裁李躍介紹,TD-SCDMA基站累積總數(shù)達(dá)到28.3萬個,網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有縣級以上城市;WLAN接入點(diǎn)達(dá)到395萬個,無線接入能力顯著提升;TD-LTE基站2.2萬個,覆蓋杭州、深圳、廣州等15個城市。

      同時,中國移動以鐵通為主體發(fā)展固定寬帶業(yè)務(wù),寬帶客戶達(dá)到1045萬、FTTH覆蓋315萬戶,完成率達(dá)175%。其中,4M及以上寬帶用戶達(dá)到391萬,完成了年計(jì)劃186%。

      李躍表示,2013年中國移動將落實(shí)四項(xiàng)措施:

      一是進(jìn)一步推進(jìn)四網(wǎng)協(xié)同,提升3G城區(qū)覆蓋有效率。優(yōu)化TD-SCDMA基站,夯實(shí)TD-SCDMA向TD-LTE升級的基礎(chǔ)。計(jì)劃新建20萬個TD-LTE基站,將TD-LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋拓展到全國所有地市以上城市。同時加大WLAN建設(shè),提升質(zhì)量,推廣WLAN自動認(rèn)證,提升移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

      二是推進(jìn)城域網(wǎng)建設(shè),滿足3G4G傳輸需求和集團(tuán)客戶的接入需求。以鐵通為主體,切實(shí)提高寬帶品質(zhì)和客戶感知,全面提升4M以上接入用戶的比例。繼續(xù)開展行政村通寬帶和貧困中小學(xué)寬帶接入提速的工作。

      三是加快內(nèi)容和應(yīng)用能力建設(shè),推動技術(shù)創(chuàng)新,提高運(yùn)營水平。2013年將繼續(xù)加大IDC,加快大型綠色倉儲式和集中式IDC建設(shè);推進(jìn)無線城市,完善一站式城市管理和生活信息服務(wù)平臺;提高12582農(nóng)村信息服務(wù)的能力,加強(qiáng)城鄉(xiāng)互動。

      四是堅(jiān)持客戶為根,服務(wù)為本。解決客戶滿意度低的短板問題,提升客戶體驗(yàn),嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善投訴處理,解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

      此外,李躍也提出了中移動目前工作的難點(diǎn):基站選址陷兩難,一方面用戶為更好的通信體驗(yàn)要求增強(qiáng)基站覆蓋,另一方面又有客戶為環(huán)保考慮要求基站搬遷。“寬帶中國是個難得的契機(jī),既要保護(hù)對環(huán)境的需求,也要發(fā)展城市現(xiàn)代化。”李躍表示。

      中國聯(lián)通——三個明顯提升 三項(xiàng)具體工作

      中國聯(lián)通董事長常小兵表示,2012年中國聯(lián)通寬帶普及提速實(shí)現(xiàn)了“三個明顯提升”:

      首先是寬帶網(wǎng)能力明顯提升。FTTH覆蓋家庭凈增1522萬戶,超額完成任務(wù);寬帶端口超過1億個。城市地區(qū)20M以上端口占比超過53%,農(nóng)村地區(qū)4M以上寬帶端口65%。

      其次是寬帶服務(wù)能力提升。北方10省實(shí)現(xiàn)了“三限時”服務(wù)保障體系,寬帶服務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%,比2011年提升了5%。不過,常小兵指出,服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者預(yù)期仍有差距,需進(jìn)一步提升。

      第三是普及服務(wù)發(fā)展能力明顯提升。2012年中國聯(lián)通新增822萬戶寬帶用戶,4M以上用戶占比達(dá)到62%;3G手機(jī)用戶戶均流量繼續(xù)快速增長。

      總結(jié)成果、經(jīng)驗(yàn)的同時,常小兵提出2013年中國聯(lián)通將重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作:

      一、持續(xù)增強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力。以FTTH為重點(diǎn),加大光纖改造力度。北方基本實(shí)現(xiàn)光纖覆蓋,同時農(nóng)村寬帶覆蓋加大,以兩項(xiàng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),解決光纖入場難、入戶難的問題。

      2013年中國聯(lián)通將實(shí)現(xiàn)FTTH覆蓋家庭新增1000萬以上,新增寬帶用戶新增超過900萬,實(shí)現(xiàn)4M用戶比例超過70%;繼續(xù)提升移動通信網(wǎng)尤其是3G能力,全面推進(jìn)21M無線網(wǎng)的覆蓋。

      二、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。著力優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,以測速為抓手,解決影響用戶體驗(yàn)的焦點(diǎn)問題,解決影響移動互聯(lián)網(wǎng)感知的問題,加大電子商務(wù)推廣力度,繼續(xù)推進(jìn)“三限時服務(wù)”承諾。

      三、營造和諧寬帶發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真做好網(wǎng)間互聯(lián)互通,共同維護(hù)寬帶市場秩序。

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      2012年成績單

      FTTH覆蓋新增4900萬,達(dá)到9400萬;固定寬帶用戶新增2510萬,達(dá)到1.75億;新增19000個行政村通寬帶;4M及以上用戶占比超過63%;單位帶寬資費(fèi)下降超過30%;新增WLAN接入點(diǎn)超過200萬個。

      2013年目標(biāo)

      新增FTTH覆蓋超過3500萬戶,新增寬帶用戶2500萬戶;新增3G基站18萬個,新增3G用戶1億戶;新增WLAN接入點(diǎn)130萬個;新增18000個行政村通寬帶;4M及以上寬帶用戶占比超過70%。

     
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