95568作為民生銀行統一的客戶(hù)服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn),已經(jīng)成為客戶(hù)聯(lián)系銀行的重要門(mén)戶(hù)。為進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗,近日民生銀行聯(lián)合中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家電信運營(yíng)商開(kāi)通了95568全國一號通服務(wù),客戶(hù)在國內任何地區均無(wú)須加撥區號,直接撥打95568即可實(shí)現與民生銀行全方位的溝通與互動(dòng),充分體現任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的服務(wù)模式。95568全國一號通服務(wù)的開(kāi)通,使民生銀行成為國內最先開(kāi)通這一模式的銀行之一。
民生銀行95568客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統自推出以來(lái),緊密?chē)@客戶(hù)需求,持續開(kāi)拓創(chuàng )新,陸續推出e線(xiàn)通在線(xiàn)客服、400對公專(zhuān)線(xiàn)、400小微專(zhuān)線(xiàn),客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。