廣州市奧萊照明電器有限公司（以下簡稱：奧萊照明）是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的紅外線感應(yīng)器和燈具的專業(yè)公司。迄今為止，奧萊照明的產(chǎn)品暢銷60多個(gè)國家，公司的絕大多數(shù)產(chǎn)品都通過了ITS或SGS等授權(quán)的GS、SEMKO、LCIE、EMC認(rèn)證，奧萊照明于2002年3月成功引入ISO9001管理體系。
奧萊照明從幾年前就開始部署集團(tuán)信息化進(jìn)程，其中的傳真信息化一直是個(gè)瓶頸。之前通過普通傳真機(jī)實(shí)現(xiàn)傳真的收發(fā)已經(jīng)大大制約了公司的信息化進(jìn)程，傳統(tǒng)傳真機(jī)體現(xiàn)出來的效率低下、耗材費(fèi)用高、傳真收發(fā)管理難等諸多問題讓公司管理層意識(shí)到，必須找到一種有效的手段來提高傳真收發(fā)的效率，并對(duì)傳真收發(fā)進(jìn)行有效的管理，降低公司的傳真成本。為此，奧萊照明考察了國內(nèi)外多款傳真服務(wù)器，做了詳細(xì)的性能參數(shù)對(duì)比之后，最終由金恒科技（深圳）有限公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主研發(fā)、生產(chǎn)的AOFAX傳真服務(wù)器拔得頭籌。
奧萊照明負(fù)責(zé)和金恒科技合作的項(xiàng)目經(jīng)理呂先生與筆者談起了整件事的大致采購過程：
呂先生說：公司本次采購傳真服務(wù)器在選型時(shí)非常慎重，甚至可以毫不夸張地說是費(fèi)了一些周折的。我們先后試用了國內(nèi)外幾家知名產(chǎn)品，進(jìn)行了多方面數(shù)據(jù)匯總和比較后，初步?jīng)Q定采用金恒科技生產(chǎn)的AOFAX專業(yè)型A80X傳真服務(wù)器，大致理由如下：
- 第一：AOFAX傳真服務(wù)器采用一體化設(shè)計(jì)，每套含工控機(jī)主機(jī)、專用傳真卡、數(shù)據(jù)加密盒及AOFAX傳真軟件等，所需組件由知名廠家定點(diǎn)直供，確保性能穩(wěn)定可靠；
- 第二：金恒科技生產(chǎn)的AOFAX傳真服務(wù)器都是通過標(biāo)準(zhǔn)流程批量生產(chǎn)的，出廠前嚴(yán)格進(jìn)行防靜電、耐高溫老化、防震和電氣性能測試，整機(jī)可靠性有保證，然后進(jìn)行專業(yè)打包，以防止在快遞、物流過程中可能出現(xiàn)產(chǎn)品擠壓損壞的情況發(fā)生。我們信息部一行人員專門前往金恒科技工程部門考察，可以說金恒科技從客戶的角度多方面考慮了產(chǎn)品售前、售中和售后可能出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和運(yùn)輸關(guān)，讓客戶滿意使用；
- 第三：金恒科技嚴(yán)格控制渠道，嚴(yán)防用過的甚至二手的產(chǎn)品再賣給用戶。金恒科技在全國各地的幾百家代理商，手中一律沒有AOFAX傳真服務(wù)器A80X存貨，客戶確定型號(hào)配置后，金恒科技工程部門全新按照生產(chǎn)流程裝配、老化、測試，然后由物流部包裝發(fā)貨。
金恒科技規(guī)定：AOFAX傳真服務(wù)器的產(chǎn)品演示和用戶試用一律使用單線路的A60網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)，而不提供產(chǎn)品原機(jī)，目的除A60網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)小巧便攜、界面和性能與傳真服務(wù)器大致相同外，更主要在于嚴(yán)格保障全新產(chǎn)品，從而保證產(chǎn)品的性能和售后服務(wù)，這點(diǎn)也讓我們十分放心。
第三：金恒科技擁有龐大的用戶群體，已經(jīng)建立頂級(jí)的品牌效應(yīng)，產(chǎn)品功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定可靠，售后服務(wù)細(xì)致周到。AOFAX系列數(shù)碼傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)、傳真服務(wù)器和專用傳真系統(tǒng)用戶超過百萬，金恒科技發(fā)布的AOFAX電腦傳真軟件在各大網(wǎng)站始終居于下載排行冠軍寶座，用戶遍布政府、武警、公安、軍隊(duì)、企業(yè)等各行各業(yè)不同規(guī)模的企事業(yè)單位，產(chǎn)品性能經(jīng)過雷擊高發(fā)地區(qū)和高溫潮濕環(huán)境的充分考驗(yàn)，已經(jīng)得到用戶的一致認(rèn)可；
呂先生最后還說：金恒科技秉承“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念，全年365天提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，是連續(xù)不斷被客戶認(rèn)可的重要因素，通過這段時(shí)間和金恒科技的接觸，我們著實(shí)感受到了金恒科技的專業(yè)和為我們提供的優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。我們深信這次和金恒科技合作的決定是非常正確的，接下來將陸續(xù)在奧萊照明的各地分廠上馬AOFAX傳真服務(wù)器，與此同時(shí)，我們將對(duì)有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行推薦，因?yàn)槭瞻l(fā)雙方都是AOFAX無紙傳真機(jī)系列產(chǎn)品中的任意一款，可以直接實(shí)現(xiàn)雙方免費(fèi)傳真收發(fā)。
