網(wǎng)經(jīng)科技現面向全國中小企業(yè)推出完全免費的呼叫中心系統 OfficeTen CC，你只需從經(jīng)銷(xiāo)商處申請安裝光盤(pán)并安裝好系統后，就可以得到一個(gè)性能穩定、功能強大、服務(wù)優(yōu)良的呼叫中心系統了。當然，前提是貴公司需要準備好服務(wù)器和相應的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備（基于IP方式）。現在，網(wǎng)經(jīng)科技推出免費體驗業(yè)務(wù)，用戶(hù)只需幾步簡(jiǎn)單操作即可體驗專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統功能。
OfficeTen CC是一套完全免費、通用的客服呼叫中心系統，可以滿(mǎn)足各種企業(yè)的基本呼叫中心功能需求（包括來(lái)電彈屏、客戶(hù)資料管理、標準工單系統、電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、席間轉移、智能路由策略、來(lái)電轉移、統計報表、摘機/掛機/就緒/置忙、系統配置管理等）。
呼叫中心的建立能讓企業(yè)在最短的時(shí)間內處理盡可能多的用戶(hù)呼叫，可實(shí)現市場(chǎng)勘察、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)懷等功能，架起企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁， 提升員工溝通效率的同時(shí)，更提升了客戶(hù)服務(wù)水平，通過(guò)企業(yè)呼叫中心的統一特服號碼（如400電話(huà)），大大提升了企業(yè)形象。在線(xiàn)了解產(chǎn)品可以點(diǎn)擊以下鏈 接:http://www.itibia.com.cn/product_content.php?id=7&productclassid=3&productid=27
由于 網(wǎng)經(jīng)科技網(wǎng)關(guān)設備已入圍運營(yíng)商集團招標，若客戶(hù)月通訊費用達到運營(yíng)商的抵消要求， 網(wǎng)經(jīng)科技可代客戶(hù)向運營(yíng)商免費申請網(wǎng)關(guān)設備，這是 網(wǎng)經(jīng)科技免費呼叫中心系統與其他聲稱(chēng)可免費贈送呼叫中心系統的本質(zhì)區別！
了解OfficeTen CC
呼叫中心又名Call Center或客戶(hù)服務(wù)中心，是綜合利用電信和計算機等先進(jìn)技術(shù)，由受過(guò)訓練的坐席人員以統一的界面為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)的綜合信息系統。系統具備同時(shí)處理大量來(lái)電的能力，并可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應技能的人員處理，在處理客戶(hù)的信息查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)，還可以進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等呼出業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供高效、貼心的服務(wù)。網(wǎng)經(jīng)科技呼叫中心產(chǎn)品采用先進(jìn)的IP融合通信技術(shù)，結合網(wǎng)經(jīng)IP PBX產(chǎn)品，除了可以實(shí)現傳統的呼叫中心的所有功能外，還可輕松實(shí)現語(yǔ)音信箱、電話(huà)會(huì )議、IP傳真、異地坐席等功能，產(chǎn)品涵蓋Mini 版、標準版和定制版三種類(lèi)型，適用于各種行業(yè)客戶(hù)，提供一體化或分布式部署方案，具備極高的性?xún)r(jià)比。
