三大運營(yíng)商近日發(fā)布的11月份用戶(hù)增長(cháng)數據令業(yè)界沒(méi)人笑得起來(lái)，看起來(lái)無(wú)論哪家運營(yíng)商的3G用戶(hù)增速都還不錯，但加上2G之后的整體手機用戶(hù)增長(cháng)實(shí)際上已為多年來(lái)的低谷，這顯示，三大運營(yíng)商十幾年來(lái)靠普及用戶(hù)來(lái)實(shí)現增長(cháng)的“人口紅利”模式已開(kāi)始陷入危機。
通信業(yè)收入曾連續4年低于GDP增長(cháng)
一段時(shí)間以來(lái)，三大電信運營(yíng)商公布的3G用戶(hù)數據都顯示樂(lè )觀(guān)態(tài)勢。截至2012年10月底，三大運營(yíng)商3G用戶(hù)數均超過(guò)6000萬(wàn)戶(hù)，3G用戶(hù)的增速遠超2G。
但是，3G用戶(hù)并非中國手機用戶(hù)的全部。根據工信部的統計數據，截止至10月底中國手機用戶(hù)達到10.95億人，較之9月份增加了0.98個(gè)百分點(diǎn)，如果加上11月份，我國手機用戶(hù)肯定超過(guò)了11億戶(hù)，但3G用戶(hù)只占其中的20%左右。
因此，加上2G用戶(hù)，三大運營(yíng)商的用戶(hù)增長(cháng)“真相”在中國移動(dòng)體現最明顯。根據中國移動(dòng)公布的今年11月運營(yíng)數據，當月新增用戶(hù)380.1萬(wàn)，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中國移動(dòng)新增用戶(hù)396萬(wàn)，這是最接近于中國移動(dòng)2012年11月份的新增用戶(hù)數的單月數據，但距今已7年。
而在通信業(yè)收入增長(cháng)方面，自2007年至2010年，通信業(yè)收入連續4年低于GDP增長(cháng)，而之前每年通信業(yè)收入增幅都遠超過(guò)GDP當年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增長(cháng)，通信業(yè)收入增長(cháng)才實(shí)現了2007年來(lái)首次對GDP的超越，給整個(gè)行業(yè)注入了一劑強心針。
用戶(hù)增長(cháng)帶來(lái)的收入利潤增長(cháng)日益弱化
從表面上看，三大運營(yíng)商仍然輝煌。根據國外通信媒體Total Telecom發(fā)布的2012年《全球通信運營(yíng)商100強排行榜》，AT&T為全球收入最高的運營(yíng)商，而中國移動(dòng)則為全球利潤最多的運營(yíng)商，同時(shí)，中國移動(dòng)是收入第四高的全球大運營(yíng)商，中國電信和中國聯(lián)通在收入規模上都進(jìn)入全球前15大運營(yíng)商。
這些光環(huán)奪目耀眼，除了三大運營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)手法上的努力外，用戶(hù)的普及程度顯然也起了重大作用，可謂“時(shí)事造英雄”。
1987年，中國引進(jìn)第一套移動(dòng)通信設備時(shí)，僅有700多戶(hù)手機用戶(hù);2001年3月，手機用戶(hù)超過(guò)1億戶(hù);隨后，伴隨著(zhù)手機單向收費在全國各地的陸續實(shí)施，手機對固定電話(huà)的代替效應加劇，2007年7月，全國手機用戶(hù)突破5億戶(hù)大關(guān);伴隨智能手機的不斷普及，全國手機用戶(hù)數量在今年2月底正式突破10億戶(hù)。粗略統計，全國手機用戶(hù)，在長(cháng)達14年的培育中，突破1億戶(hù);從1億戶(hù)增長(cháng)到5億戶(hù)，花費了6年時(shí)間;而從5億戶(hù)增長(cháng)到10億戶(hù)，僅用了不到5年的時(shí)間。
這種用戶(hù)增長(cháng)的突飛猛進(jìn)，給三大運營(yíng)商造成的“人口紅利”自然豐厚。但是，在利潤方面并不均衡，其中，2011年中國移動(dòng)凈利潤153億歐元，為全球最賺錢(qián)運營(yíng)商，中國電信凈利潤排名為全球第18，而中國聯(lián)通則排名較后。
并且在A(yíng)RPU值方面，三大運營(yíng)商持續下降。中國移動(dòng)今年一季度的平均每月每戶(hù)移動(dòng)服務(wù)收入(ARPU)為65元，同比下降3%，較2011年第四季度下滑12.2%，較2011年全年下滑8.5%。
中國電信該季度的QRPU值約為人民幣51.7元，與去年全年相比基本保持穩定。中國電信則2G和3G用戶(hù)的ARPU值相差很大，2012年一季度，中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)和2G業(yè)務(wù)ARPU值分別為93.9元和34.9元，同比分別下降了約19.9%和10%。
所以，用戶(hù)數增長(cháng)得越來(lái)越大，但業(yè)務(wù)越來(lái)越不賺錢(qián)，這似乎成了三大運營(yíng)商的寫(xiě)照。
