三大運(yùn)營(yíng)商近日發(fā)布的11月份用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)令業(yè)界沒(méi)人笑得起來(lái)，看起來(lái)無(wú)論哪家運(yùn)營(yíng)商的3G用戶(hù)增速都還不錯(cuò)，但加上2G之后的整體手機(jī)用戶(hù)增長(zhǎng)實(shí)際上已為多年來(lái)的低谷，這顯示，三大運(yùn)營(yíng)商十幾年來(lái)靠普及用戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的“人口紅利”模式已開(kāi)始陷入危機(jī)。
通信業(yè)收入曾連續(xù)4年低于GDP增長(zhǎng)
一段時(shí)間以來(lái)，三大電信運(yùn)營(yíng)商公布的3G用戶(hù)數(shù)據(jù)都顯示樂(lè)觀態(tài)勢(shì)。截至2012年10月底，三大運(yùn)營(yíng)商3G用戶(hù)數(shù)均超過(guò)6000萬(wàn)戶(hù)，3G用戶(hù)的增速遠(yuǎn)超2G。
但是，3G用戶(hù)并非中國(guó)手機(jī)用戶(hù)的全部。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止至10月底中國(guó)手機(jī)用戶(hù)達(dá)到10.95億人，較之9月份增加了0.98個(gè)百分點(diǎn)，如果加上11月份，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)肯定超過(guò)了11億戶(hù)，但3G用戶(hù)只占其中的20%左右。
因此，加上2G用戶(hù)，三大運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)增長(zhǎng)“真相”在中國(guó)移動(dòng)體現(xiàn)最明顯。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的今年11月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，當(dāng)月新增用戶(hù)380.1萬(wàn)，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中國(guó)移動(dòng)新增用戶(hù)396萬(wàn)，這是最接近于中國(guó)移動(dòng)2012年11月份的新增用戶(hù)數(shù)的單月數(shù)據(jù)，但距今已7年。
而在通信業(yè)收入增長(zhǎng)方面，自2007年至2010年，通信業(yè)收入連續(xù)4年低于GDP增長(zhǎng)，而之前每年通信業(yè)收入增幅都遠(yuǎn)超過(guò)GDP當(dāng)年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增長(zhǎng)，通信業(yè)收入增長(zhǎng)才實(shí)現(xiàn)了2007年來(lái)首次對(duì)GDP的超越，給整個(gè)行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。
用戶(hù)增長(zhǎng)帶來(lái)的收入利潤(rùn)增長(zhǎng)日益弱化
從表面上看，三大運(yùn)營(yíng)商仍然輝煌。根據(jù)國(guó)外通信媒體Total Telecom發(fā)布的2012年《全球通信運(yùn)營(yíng)商100強(qiáng)排行榜》，AT&T為全球收入最高的運(yùn)營(yíng)商，而中國(guó)移動(dòng)則為全球利潤(rùn)最多的運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)是收入第四高的全球大運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在收入規(guī)模上都進(jìn)入全球前15大運(yùn)營(yíng)商。
這些光環(huán)奪目耀眼，除了三大運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)手法上的努力外，用戶(hù)的普及程度顯然也起了重大作用，可謂“時(shí)事造英雄”。
1987年，中國(guó)引進(jìn)第一套移動(dòng)通信設(shè)備時(shí)，僅有700多戶(hù)手機(jī)用戶(hù);2001年3月，手機(jī)用戶(hù)超過(guò)1億戶(hù);隨后，伴隨著手機(jī)單向收費(fèi)在全國(guó)各地的陸續(xù)實(shí)施，手機(jī)對(duì)固定電話(huà)的代替效應(yīng)加劇，2007年7月，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)突破5億戶(hù)大關(guān);伴隨智能手機(jī)的不斷普及，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量在今年2月底正式突破10億戶(hù)。粗略統(tǒng)計(jì)，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)，在長(zhǎng)達(dá)14年的培育中，突破1億戶(hù);從1億戶(hù)增長(zhǎng)到5億戶(hù)，花費(fèi)了6年時(shí)間;而從5億戶(hù)增長(zhǎng)到10億戶(hù)，僅用了不到5年的時(shí)間。
這種用戶(hù)增長(zhǎng)的突飛猛進(jìn)，給三大運(yùn)營(yíng)商造成的“人口紅利”自然豐厚。但是，在利潤(rùn)方面并不均衡，其中，2011年中國(guó)移動(dòng)凈利潤(rùn)153億歐元，為全球最賺錢(qián)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信凈利潤(rùn)排名為全球第18，而中國(guó)聯(lián)通則排名較后。
并且在ARPU值方面，三大運(yùn)營(yíng)商持續(xù)下降。中國(guó)移動(dòng)今年一季度的平均每月每戶(hù)移動(dòng)服務(wù)收入(ARPU)為65元，同比下降3%，較2011年第四季度下滑12.2%，較2011年全年下滑8.5%。
中國(guó)電信該季度的QRPU值約為人民幣51.7元，與去年全年相比基本保持穩(wěn)定。中國(guó)電信則2G和3G用戶(hù)的ARPU值相差很大，2012年一季度，中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)和2G業(yè)務(wù)ARPU值分別為93.9元和34.9元，同比分別下降了約19.9%和10%。
所以，用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)得越來(lái)越大，但業(yè)務(wù)越來(lái)越不賺錢(qián)，這似乎成了三大運(yùn)營(yíng)商的寫(xiě)照。
