統一通信與協(xié)同,做為能力組件,被集成到行業(yè)應用中,滿(mǎn)足企業(yè)語(yǔ)音通信、自動(dòng)化辦公、會(huì )議、調度、安防等應用需求,或者被整合到企業(yè)的工作流、管理流業(yè)務(wù)中。
同時(shí)根據具體行業(yè)的標準、使用要求和使用習慣,我們的合作伙伴可以在現有產(chǎn)品基礎上,通過(guò)開(kāi)放的接口進(jìn)行必要的二次開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足具體應用的需要。譬如在統一通信中開(kāi)放業(yè)務(wù)接口與伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā),生成某個(gè)領(lǐng)域或者細分市場(chǎng)的統一通信應用。呼叫中心在控制層開(kāi)放平臺,伙伴可以通過(guò)定制IVR定制自己的呼叫流程、知識庫套件可獨立使用也可集成到第三方的系統中形成統一的具備知識庫功能的綜合易用系統、坐席客戶(hù)端可以集成到伙伴的應用系統中。視頻監控提供MOC控件、WEB控件供伙伴集成開(kāi)發(fā)各種應用,直接調用平臺提供的碼流和開(kāi)放業(yè)務(wù)接口供上層智能分析應用開(kāi)發(fā)。視頻會(huì )議可以開(kāi)放會(huì )控系統供伙伴開(kāi)放使用界面、會(huì )議操作和會(huì )議控制。
生態(tài)圈的概念:
目前政企市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )和信息化建設已經(jīng)不能完全依靠硬件產(chǎn)品來(lái)支撐,更多的行業(yè)定制化軟件逐漸的被應用到政府政務(wù)、企業(yè)管理等當中去,成為政企市場(chǎng)信息化建設的一大賣(mài)點(diǎn)和亮點(diǎn)。客戶(hù)的需求重點(diǎn)逐步從單純的硬件設備更多的遷移到軟件應用上,因此,硬件產(chǎn)品加載行業(yè)應用軟件所融合形成的綜合方案,是開(kāi)拓政企市場(chǎng)的有效武器。因此,中興通訊單靠自身力量,無(wú)法完全滿(mǎn)足眾多行業(yè)的客戶(hù)應用需求,必須和各個(gè)行業(yè)內的ISV合作,優(yōu)勢無(wú)補,形成互通有無(wú)、分工合作的信息化“生態(tài)圈”,才能更好良性發(fā)展。
而我們的合作伙伴在甄選時(shí)也遵循幾個(gè)原則:一、我司產(chǎn)品方案與ISV產(chǎn)品方案可以形成互補、融合,真正可以實(shí)現項目和融合方案的落地;二、我司涉足政企市場(chǎng)領(lǐng)域與ISV涉足市場(chǎng)領(lǐng)域存在強烈的互補點(diǎn)、交叉點(diǎn)、合作點(diǎn)。有效的進(jìn)行ISV的深入發(fā)展與合作,是政企網(wǎng)市場(chǎng)拓展的必經(jīng)之路。
中興通訊的生態(tài)圈計劃是以定制化產(chǎn)品、方案及開(kāi)放技術(shù)平臺為技術(shù)要求和目的,以合作開(kāi)拓、互利共贏(yíng)為市場(chǎng)目標,既可以遵循以技術(shù)換市場(chǎng)的思路,也可以實(shí)現技術(shù)、市場(chǎng)齊頭并進(jìn)。
“生態(tài)圈”計劃
中興通訊的生態(tài)圈計劃立足于市場(chǎng)需求之上,為滿(mǎn)足多樣、融合性的定制化市場(chǎng)應用為目標,為我們的合作伙伴提供產(chǎn)品、方案和服務(wù)的三方面資源。
首先是中興通訊憑借快速研發(fā)能力,可以定制產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā),可以滿(mǎn)足特殊行業(yè)的定制生產(chǎn)。
其次是再方案的整合與對接上,中興通訊的方案研發(fā)團隊很好聚合資源,利用豐富的技術(shù)平臺滿(mǎn)足融合型方案的市場(chǎng)應用。
第三是中興通訊提供各類(lèi)服務(wù),主要是為我們的合作伙伴提供咨詢(xún)、培訓、風(fēng)險管控和融資、規劃等服務(wù),直接打消合作伙伴的顧慮,支持鼓勵合作伙伴更快更強更好的拓展市場(chǎng)。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,我們實(shí)現了從需求的挖掘到定制開(kāi)發(fā),突破項目到實(shí)現共贏(yíng)的閉環(huán)。
所有的動(dòng)作都是和合作伙伴一起同進(jìn)退,在商機挖掘后組織專(zhuān)家對需求進(jìn)行分析和評審,在研發(fā)后端定制開(kāi)發(fā)需求,形成定制產(chǎn)品和方案,供雙方共同突破行業(yè)集成項目,配合工勘、咨詢(xún)、融資、培訓的服務(wù)支持實(shí)現項目落地實(shí)現雙方共贏(yíng)。
中興的所有工作機制都是經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,在行業(yè)信用機制和B2B戰略合作協(xié)議的框架基礎上,本著(zhù)共進(jìn)退、謀發(fā)展的戰略目的實(shí)施生態(tài)圈計劃。