• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
     首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

    工商銀行首推智能語音識別電話銀行服務

    2012-10-23 10:46:52   作者:   來源:河南商報   評論:0  點擊:


      為進一步方便客戶通過電話銀行辦理業(yè)務,工商銀行于近期在國內(nèi)同業(yè)中率先研發(fā)推出了智能語音識別電話銀行服務。目前這項服務已經(jīng)在工商銀行的貴賓服務專線全面上線。

      據(jù)介紹,客戶只需撥打工商銀行貴賓服務專線,再按#號鍵即可進入智能語音服務。工商銀行的智能語音識別電話銀行服務采用了業(yè)界領(lǐng)先的電話語音識別技術(shù),能對語音進行自動識別和智能判斷,并準確定位到客戶需要辦理的業(yè)務。

      客戶無需層層收聽電話語音提示,也不用根據(jù)提示層層選擇需要辦理的業(yè)務,只需說出“查余額”、“轉(zhuǎn)賬”、“定期存款”、“利率查詢”等想辦理的業(yè)務名稱,即可快速定位進入需要辦理的相應業(yè)務。據(jù)測算,使用該智能語音電話銀行后,之前用戶需要按鍵交互5~8次的業(yè)務,現(xiàn)在只需要語音交互2~3次即可,平均交互次數(shù)較之前大幅縮短。

    分享到: 收藏

    專題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 农安县| 柞水县| 江源县| 保靖县| 延长县| 四会市| 蒙城县| 高雄市| 突泉县| 夹江县| 天津市| 郑州市| 柏乡县| 进贤县| 多伦县| 库伦旗| 桂东县| 拉孜县| 中西区| 葵青区| 云林县| 滦平县| 瓦房店市| 乌拉特前旗| 焦作市| 泗洪县| 梅河口市| 峨边| 云安县| 塔河县| 观塘区| 兖州市| 额尔古纳市| 云南省| 福清市| 彭阳县| 石狮市| 临桂县| 同仁县| 崇礼县| 壶关县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444