圖：東進(jìn)技術(shù)與合作伙伴同臺亮相期貨技術(shù)研討會(huì )
會(huì )上，華欣遠達帶來(lái)在期貨行業(yè)廣受信賴(lài)的成熟解決方案，東進(jìn)技術(shù)則展示了全線(xiàn)Keygoe多媒體交換產(chǎn)品。東進(jìn)在期貨和證券行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)近二十年，從最早的證券呼叫中心雛形到今天，東進(jìn)在證券和期貨行業(yè)呼叫中心核心設備廠(chǎng)商中，具有響當當的金字招牌。而其對于期貨行業(yè)的探索既深且專(zhuān)。東進(jìn)認為，對技術(shù)的依賴(lài)性越來(lái)越強是期貨行業(yè)一大現狀，期貨市場(chǎng)的發(fā)展需要信息技術(shù)先行。本屆研討主題與東進(jìn)這一看法不謀而合——“技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)期貨市場(chǎng)發(fā)展”。
圖：北京地區第一屆期貨公司信息技術(shù)研討會(huì )現場(chǎng)
本次研討會(huì )旨在推動(dòng)期貨業(yè)與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的交流與合作。伴隨期貨市場(chǎng)的成熟與穩定發(fā)展，期貨公司將面對來(lái)自國內外市場(chǎng)愈加激烈的競爭。為了能夠抓住來(lái)之不易的發(fā)展機遇和數量不斷上升但要求日益提高的客戶(hù)群體，期貨公司必須能夠提供更高品質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)，以增進(jìn)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，穩固并擴大市場(chǎng)。期貨行業(yè)呼叫中心即作為深化品牌優(yōu)勢，提供高質(zhì)量服務(wù)和擴大社會(huì )影響的有力平臺，日益被期貨公司所重視。
多年來(lái)，基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換產(chǎn)品的呼叫中心基礎硬件平臺為期貨業(yè)、證券業(yè)、金融保險業(yè)、電信運營(yíng)、電視購物等多領(lǐng)域的數百個(gè)機構提供強有力的支持。裝機端口數穩居市場(chǎng)第一名。Keygoe多媒體交換機也成為國內主流的呼叫中心系統硬件平臺。通過(guò)體系化的客戶(hù)服務(wù)中心構建，期貨公司可以為客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺。
與東進(jìn)技術(shù)一同亮相的華欣遠達是專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心系統、證券交易軟件、CRM、數據通訊等系統研發(fā)、銷(xiāo)售與集成服務(wù)的企業(yè)。多年來(lái)，在證券、期貨等多個(gè)領(lǐng)域成功建設了近400家呼叫中心。與產(chǎn)業(yè)伙伴強強聯(lián)手，相互依托共贏(yíng)發(fā)展，是多年來(lái)東進(jìn)技術(shù)秉持的不變信念，而市場(chǎng)則以良好的口碑和廣泛的用戶(hù)支持給予這種信念最大的榮譽(yù)。
