英國電信（BT）日前完成的對1,000 名來自全球主要工業(yè)行業(yè)大型企業(yè)高管的調(diào)查結(jié)果顯示，亞洲和拉美新興經(jīng)濟(jì)體采用統(tǒng)一通信的速度高于歐洲面臨困境的經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)，較為年輕的高管因最渴望利用統(tǒng)一通信的潛能而在公司內(nèi)部贏得了競爭優(yōu)勢。
BT于9月26日發(fā)布了其統(tǒng)一通信產(chǎn)品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務(wù)，旨在提高管理效率、改進(jìn)大型企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間的協(xié)作，正式為了應(yīng)對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的與工作文化變化、工作中影響力群體角色相關(guān)的全新態(tài)度、行為因素以及影響。
全球高管一致表示，協(xié)作、訪問數(shù)據(jù)和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作占用了太多的時(shí)間、精力和資金。56% 的高管表示經(jīng)理與同事的決策緩慢是他們在工作中面臨的最大問題。
BT 的調(diào)查顯示，高管們感覺由于溝通不暢、協(xié)作和信息流以及基本管理任務(wù)的緣故，他們每天浪費(fèi)了多達(dá) 25% 的時(shí)間。另外，48% 的高管表示他們不了解新技術(shù)。因此，高管們開始“繞過 IT”，轉(zhuǎn)而使用開放式社交平臺進(jìn)行協(xié)作，這有可能將公司安全政策置于風(fēng)險(xiǎn)之下。
調(diào)查結(jié)果顯示全球?qū)y(tǒng)一通信的興趣不斷增長，音頻和視頻電話會議，與正式會議一樣幾乎無處不在，58% 的董事和總經(jīng)理每周平均撥打不只一次的視頻電話。
BT 調(diào)查表明，高管們需要更多的統(tǒng)一通信，84% 的高管表示即時(shí)通訊、電子郵件、電話、視頻和網(wǎng)真有助于他們?nèi)〉酶蟪晒Γ麄冃枰T如桌面共享、統(tǒng)一通訊、視頻、語音文本轉(zhuǎn)換服務(wù)以及安全云存儲之類的解決方案。
