曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的“360特供機”，正迅速走向沒(méi)落。周鴻祎曾經(jīng)的“好機友”們，已開(kāi)始“不歡而散”。
今年5月，周鴻祎首先向雷軍及其小米手機“開(kāi)炮”，依靠“攻擊人品、手機質(zhì)量、硬件暴利”的三板斧，“360特供機”借打擊小米成功上位，并將華為終端、TCL通訊、海爾與夏新等合作伙伴“綁上了戰車(chē)”。
不過(guò)，在經(jīng)過(guò)初期的銷(xiāo)售合作后，TCL通訊與海爾參與熱情驟降，首個(gè)響應的合作伙伴華為終端已決定在9月上旬單獨開(kāi)售“閃耀”手機，并弱化與360合作的相關(guān)推廣。
“360特供機”銷(xiāo)售慘淡
TCL通訊與奇虎360于6月28日推出了首款“360特供機”——阿爾卡特 AK47，這款售價(jià)1699元的雙核1.2GHz、4.5英寸屏幕的智能手機上市后銷(xiāo)售慘淡。
據TCL通訊內容工作人員向搜狐IT表示，“TCL通訊參與360特供機更多的目的在于嘗試一種新的模式，對銷(xiāo)量并沒(méi)有過(guò)高要求，雙方的合作也并未上升到外面所傳的集團高層，只是由負責阿爾卡特手機業(yè)務(wù)的電子商務(wù)部門(mén)進(jìn)行接觸”。該人士同時(shí)抱怨稱(chēng)：“即使如此，該款手機的銷(xiāo)量依然低于之前的最低預期，有效出貨量還不足萬(wàn)臺”。
目前，阿爾卡特 AK47手機已在阿爾卡特官網(wǎng)商城、天貓旗艦店和京東商城開(kāi)放銷(xiāo)售，并無(wú)購買(mǎi)限制。搜狐IT注意到，截至9月3日00:00，作為首款“360特供機”AK47手機在天貓旗艦店月銷(xiāo)量為1967臺、京東商城從6月12日上架后累計購買(mǎi)評論1096人次、阿爾卡特官網(wǎng)商城購買(mǎi)評論僅為2人次。
作為第二款上市的“360特供機”，售價(jià)1999元的海爾W910“超級戰艦”手機銷(xiāo)量更為慘淡。周鴻祎從未正式公布這款“特供機”實(shí)際銷(xiāo)量，據海爾通信內部人士透露：“從銷(xiāo)量方面讓人失望，但從品牌宣傳方面應該還是有利的”。
海爾W910手機目前也已開(kāi)放銷(xiāo)售，其自身的海爾網(wǎng)上商城沒(méi)有提供銷(xiāo)售數據。截至9月3日00:00，參與首銷(xiāo)的庫巴網(wǎng)從7月26日至今用戶(hù)累計購買(mǎi)評論為1698人次，而在京東商城開(kāi)放銷(xiāo)售以來(lái)第一周未銷(xiāo)售一臺，第二周銷(xiāo)量為32臺。
“好機友”變“先烈”
不過(guò)，推出了第三款“360特供機”的夏新方面表示對銷(xiāo)售狀況滿(mǎn)意，這款被稱(chēng)作“大V”的手機配備了4.5英寸大屏幕、雙核1GHz處理器、800萬(wàn)攝像頭，售價(jià)僅為999元，上市后銷(xiāo)量超過(guò)前兩款“特供機”總和。
但是，夏新“大V”的超低定價(jià)嚴重沖擊了其它廠(chǎng)商所能承受的價(jià)格底線(xiàn)，并導致了其他“360特供機”合作伙伴不滿(mǎn)。
一家參與“360特供機”公司的副總向搜狐IT表示，與夏新這種重新進(jìn)入市場(chǎng)不久、品牌知名度和傳統銷(xiāo)售渠道較弱、甚至完全以犧牲利潤來(lái)進(jìn)行搏位的廠(chǎng)商不同，品牌手機廠(chǎng)商需要考慮到配件的質(zhì)量、售后服務(wù)、專(zhuān)利費用，以及對運營(yíng)商渠道和傳統銷(xiāo)售渠道的沖擊等各種因素。該人士稱(chēng)，此類(lèi)手機推出“直接將之前TCL與海爾這兩款特供機’拍死在沙灘上’，并封死了其他品牌手機與360繼續合作的后路”。
目前，國產(chǎn)手機領(lǐng)導品牌“中華酷聯(lián)”中的中興、酷派、聯(lián)想已經(jīng)明確表示不會(huì )參與“360特供機”合作，甚至金立、OPPO等傳統渠道比較強的國產(chǎn)手機廠(chǎng)商也拒絕了與360的合作意向。
值得關(guān)注的是，首個(gè)響應周鴻祎策略的華為終端對“360特供機”也已失去了熱情。華為終端董事長(cháng)余承東自己刪除了5月4日最初回應周鴻祎“360特供機”的微博，并在此后多個(gè)場(chǎng)合對此問(wèn)題“不愿多說(shuō)”。
據接近華為終端的業(yè)內人士透露，“老余當時(shí)純粹是被周鴻祎洗腦，在與周鴻祎會(huì )面當晚自己就將此事通過(guò)微博發(fā)布出去，而此時(shí)所有公司內部人士都不知情”。隨后，華為終端內部對此事進(jìn)行了多輪激烈爭論。在隨后周鴻祎與雷軍爆發(fā)的“小3”大戰中，搶在華為之前推出首款特供機的AK47淪為此次公關(guān)與口水戰“炮灰”，先后被爆出“焊點(diǎn)門(mén)”、“售后門(mén)”、“電池門(mén)”等問(wèn)題，從某種程度上對阿爾卡特品牌造成了一定傷害。
該人士同時(shí)表示，華為作為一家長(cháng)期和運營(yíng)商打交道的低調企業(yè)，突然介入了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之前的“高調口水戰”，此舉甚至在整個(gè)華為公司內部都遇到了很大阻力，雖然余承東最后得到了包括企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導在內的高層支持，但華為“閃耀”在內部上市時(shí)間卻被不斷推遲。據悉，華為終端已決定在9月上旬單獨開(kāi)售“閃耀”手機，并弱化與360合作的相關(guān)推廣。
“360特供機”轉向山寨廠(chǎng)商
面對國產(chǎn)一線(xiàn)手機廠(chǎng)商態(tài)度的日漸冷淡，周鴻祎不得不降低“好機友”的標準。據深圳某手機廠(chǎng)商CEO透露，360特供機的相關(guān)負責人近期一直在與深圳多家手機廠(chǎng)商接觸，其中不乏三線(xiàn)品牌甚至山寨手機廠(chǎng)商。
手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)老杳近日在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)認為，眾多小手機廠(chǎng)商沒(méi)有能力去做電子商務(wù)渠道，因此需要借助360的力量。從某種程度講，“360特供機的歸宿將是小品牌手機”。
業(yè)內分析人士對此認為，小米成功后，深圳有一批中小手機廠(chǎng)商都在研究小米。這些手機廠(chǎng)商缺乏品牌、銷(xiāo)售渠道，對互聯(lián)網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)手段充滿(mǎn)狂熱。在這種情況下，360特供機在國內并不會(huì )缺乏合作伙伴，只是由品牌手機廠(chǎng)商變成更好控制的中小廠(chǎng)商而已。
不過(guò)，也有業(yè)內人士指出，在360將合作伙伴轉向中小國產(chǎn)手機廠(chǎng)商后，并不能解決中小手機廠(chǎng)商和電商渠道在產(chǎn)品售后方面的同質(zhì)“軟肋”。甚至賣(mài)出的越多，對“360特供機”的風(fēng)險就會(huì )越高。之前周鴻祎指責小米的問(wèn)題，今后將會(huì )在“360特供機”身上一一浮現。
周鴻祎“流量換銷(xiāo)量”故事成空談
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，周鴻祎依靠360瀏覽器、網(wǎng)址導航和安全衛士，聚集了大量互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)與流量，并迫切希望借此變現。今年第二季度，360宣稱(chēng)其PC端月活躍用戶(hù)達4.25億，營(yíng)收為7280萬(wàn)美元，其中導航頁(yè)廣告占據了其73%以上的收入。周鴻祎在接受分析師提問(wèn)時(shí)對外透露，360現在廣告收入中超過(guò)45%來(lái)自電子商務(wù)用戶(hù)。
但在智能手機終端上面，用戶(hù)對瀏覽器、導航頁(yè)面的依賴(lài)程度并不強，對手機安全軟件的需求度也不高，360迫切需要找到一種方式迅速提高其移動(dòng)應用的裝機量和市場(chǎng)占有率。
于是，周鴻祎想出了以現有導航頁(yè)面資源結合電商渠道，對手機廠(chǎng)商“以小搏大”的方式加速其移動(dòng)客戶(hù)端安裝量。在這個(gè)給“好機友”們講述的故事中，360憑借導航推廣與京東、庫巴等電商企業(yè)談判，并承諾在360瀏覽器、導航頁(yè)、甚至彈窗等位置為其提供針對特供機銷(xiāo)售頁(yè)面的流量導入。在此之前，京東商城等電商企業(yè)都需付出大筆廣告費才能取得一個(gè)較好位置。同時(shí)，上述位置也可對手機廠(chǎng)商自建電子商務(wù)網(wǎng)站、或者在天貓設立的官方旗艦店開(kāi)放，幫助手機廠(chǎng)商擴大電商渠道的銷(xiāo)量。
作為交換條件，電子商務(wù)網(wǎng)站要承諾對特供機給予優(yōu)惠推薦，而手機廠(chǎng)商在參與推出“360特供機”的同時(shí)，還需承諾在非特供機型中預裝相當數額的360多種客戶(hù)端應用。如華為作為特供機型的“閃耀”隨著(zhù)還沒(méi)有上市，但是今年主推的多款機型、包括雙核高端手機P1已內置了360移動(dòng)安全應用。
從表面上看，品牌知名度較低的國產(chǎn)中小手機廠(chǎng)商似乎可以依靠“PC流量轉化為電商渠道”方式迅速擴大出貨量，同時(shí)可以降低渠道成本、提高利潤率。而周鴻祎在小米融資的關(guān)鍵時(shí)刻，拋出小米一臺手機有幾百塊錢(qián)暴利的說(shuō)法，更使得不懂互聯(lián)網(wǎng)、但態(tài)度狂熱的國產(chǎn)手機廠(chǎng)商們最終決定“搭船”與360合作。
不過(guò)，周鴻祎給“好機友”們“畫(huà)餅”中有一個(gè)重要理論基礎就是其PC客戶(hù)端流量最終迅速轉化為手機出貨量，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式炒作擴大中小手機品牌知名度。
但從目前已上市的三款特供機中，TCL通訊與海爾方面已對出貨量和“炒作品牌”表達出了明顯的失望情緒。從目前360導出流量的多個(gè)電商渠道看，銷(xiāo)售狀況也“一片慘淡”。
國內知名通信專(zhuān)家、《通信世界周刊》總編輯楊海峰對此表示，周鴻祎的這套說(shuō)辭非常敏銳地抓住了不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國產(chǎn)手機廠(chǎng)商們心里。但從現實(shí)情況看，其所游說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)“導流量”模式現已過(guò)時(shí)。同時(shí)，與360合作的手機廠(chǎng)商并不只一家，只有360自己掌握了主導權，用戶(hù)在購買(mǎi)手機時(shí)只認識360命名的“AK47”、“超級戰艦”，而不知阿爾卡特與海爾，對流出貨量和品牌都沒(méi)有什么幫助，國產(chǎn)手機做品牌還要靠“自己打”。
3B大戰或成特供機失敗“最后一根稻草”
而據京東商城內部人士透露，在電商銷(xiāo)售方面，用戶(hù)買(mǎi)手機更習慣通過(guò)搜索具體品牌和手機型號進(jìn)行比對，而通過(guò)360導航推薦進(jìn)入購買(mǎi)頁(yè)面的比例并不高。“從現在來(lái)看，搜索與電商的結合更為密切，這也許是促使周鴻祎發(fā)動(dòng)搜索大戰的另一原因”。
就在上個(gè)月，周鴻祎首先推出360搜索，百度隨后發(fā)動(dòng)大規模反制，從而引發(fā)震動(dòng)業(yè)內的“3B大戰”。
業(yè)內人士認為，從360與百度多回合對攻來(lái)看，周鴻祎在此之前已做了長(cháng)時(shí)間準備，與特供機不同，搜索是能立馬給360帶來(lái)真金白銀的業(yè)務(wù)，而周不會(huì )傻到在多個(gè)戰線(xiàn)同時(shí)發(fā)動(dòng)戰爭。與百度“3B大戰”的開(kāi)打，意味著(zhù)“360特供機”在內部已被放棄。
周鴻祎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“困惑”
實(shí)際上，360近年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局方面曾多次受挫。2011年，360宣布和網(wǎng)龍旗下的91手機助手展開(kāi)合作，雙方合作推出了360-91手機助手。不過(guò)，360隨后開(kāi)發(fā)了自己的手機助手軟件，并通過(guò)PC端360安全衛士大量推廣，此舉導致與合作伙伴91方面“反目為仇”。
去年年底，有消息稱(chēng)360以1800萬(wàn)元并加上其它一些資源入股深圳刷機軟件廠(chǎng)商“刷機精靈”，周鴻祎希望通過(guò)布局水貨手機系統刷機渠道，加速360移動(dòng)應用安裝數量。不過(guò)近日周鴻祎在微博上承認：騰訊已全資收購刷機精靈，馬化騰親自出面將創(chuàng )始團隊招人麾下，360目前已經(jīng)“出局”。
分析人士對此認為，從高舉殺毒大器，再到近年一系列的“3Q大戰”、“小3大戰”、“3B大戰”，周鴻祎一貫以弱者形象進(jìn)入安全軟件、瀏覽器、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及搜索領(lǐng)域，雖然從一定程度上攪動(dòng)市場(chǎng)重新洗牌，但幾乎已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“公敵”。在PC互聯(lián)網(wǎng)方面，周鴻祎已占據了有利位置并積累了大量用戶(hù)。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360目前并沒(méi)有占據太大優(yōu)勢， “周氏打法”也越來(lái)越被大家都熟知，周鴻祎在移動(dòng)終端的布局難度大增，并面臨被“群毆”的危險。
