株洲鐵通快速響應 積極為客戶(hù)排憂(yōu)解難

　　CTI論壇(ctiforum)8月8日消息（記者凡易):由于近期氣溫持續升高，石峰區政府設備用電負荷增強，弱電井內溫度過(guò)高，且伴隨電力線(xiàn)路老化等問(wèn)題，致使主辦公樓頻繁停電跳閘，交換機無(wú)法正常工作。雖然電力線(xiàn)路均由該區政府自行維護，且弱電井中還有政府內網(wǎng)自有的其他設備，但株洲鐵通仍積極想辦法，竭盡全力為客戶(hù)解決難題，迅速安排經(jīng)營(yíng)分局維護人員趕赴現場(chǎng)查找原因，同時(shí)，抽調動(dòng)力源中心技術(shù)人員到現場(chǎng)了解情況。經(jīng)與區政府相關(guān)工作人員多方協(xié)調，決定減少中間環(huán)節，將交換機設備電源線(xiàn)直接接入樓道電源開(kāi)關(guān)盒。最終，經(jīng)施工人員幾個(gè)小時(shí)齊心協(xié)力，連續奮戰，將設備電源線(xiàn)安全遷移至樓道電源盒內。目前，主辦公樓內交換機設備一切運行正常，客戶(hù)也對株洲鐵通排除故障隱患的高效，表示非常滿(mǎn)意。