隨著(zhù)蘋(píng)果公司4S系列產(chǎn)品的推出，這款新產(chǎn)品最亮眼的一個(gè)功能SIRI就是讓人可以和手機進(jìn)行交互，比如你可以直接用您撥打電話(huà)是不用再輸入呼叫人的姓名查詢(xún)電話(huà)號碼了，而可以直接用嘴說(shuō)出人名就可以直接撥打電話(huà)了。這個(gè)功能也引發(fā)了大家的聯(lián)想，那么這個(gè)功能是否可以引進(jìn)到我們的企業(yè)通信中呢？答案是肯定的！一款基于三匯板卡的企業(yè)語(yǔ)音通信系統，其實(shí)在SIRI面市前已經(jīng)在為很多知名企業(yè)如復星集團、旺旺集團、上海石化服務(wù)了，它就是jTalk語(yǔ)音通信平臺。
平臺構架圖：
產(chǎn)品功能
1、呼入功能模塊：語(yǔ)音總機，電話(huà)防火墻，電話(huà)轉接，電話(huà)留言，號碼本查詢(xún)，來(lái)電記錄
（1）語(yǔ)音總機：企業(yè)客戶(hù)在電話(huà)聯(lián)系企業(yè)員工時(shí)，只要說(shuō)出聯(lián)系人姓名或者部門(mén)名稱(chēng)，系統自動(dòng)轉接。有效節省人工接線(xiàn)員。
（2）電話(huà)防火墻：企業(yè)員工可以配置自己對電話(huà)接聽(tīng)的處理方式，例如，某些電話(huà)可轉接，某些電話(huà)不讓轉，只聽(tīng)系統提示（如：忙音，“您好，您要找的聯(lián)系人不在，有事請留言”等等），員工還可以讓來(lái)電者聽(tīng)員工自己的錄音（例如，“您好，我在開(kāi)會(huì )，稍后聯(lián)系”，等等）。
（3）允許員工設置成將電話(huà)轉接到其他電話(huà)號碼上。例如，如果員工出差在外，可以將來(lái)電轉接到手機。
（4）電話(huà)留言：允許來(lái)電者給員工留言。員工可以通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)頁(yè)收聽(tīng)留言。可以通過(guò)設定email信箱，給出留言提醒，保證不會(huì )遺漏，忘記收聽(tīng)留言。
（5）號碼本查詢(xún)：允許員工對號碼本里的信息進(jìn)行查詢(xún)。對于出差在外員工、身邊沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的情況，電話(huà)查詢(xún)功能可以很方便返回查找的信息。
（2）允許多種方式呼叫：人名，人名+后綴，別名， 例如“張三”，“張三家”，“張三手機”
（3）允許用方言或任何個(gè)性化語(yǔ)音呼叫（特別版本配置）
（4）號碼綁定：允許員工將自己的其他電話(huà)號碼同自己的公司座機號碼綁定。當員工使用綁定的電話(huà)號碼打入本電話(huà)系統時(shí)，系統將認為呼入者同相應座機號的員工等同，因而呼入者可以一樣使用座機號員工所擁有的本電話(huà)系統的全部功能，語(yǔ)音呼出電話(huà)，包括查詢(xún)自己的電話(huà)本信息、配置電話(huà)防火墻設置，等等。
……
產(chǎn)品特征
- 概念創(chuàng )新，引領(lǐng)企業(yè)電話(huà)通訊的新潮流
- 功能非常實(shí)用，操作方便
- 電話(huà)本結構設計合理、維護容易，和電話(huà)呼叫完美結合。一個(gè)電話(huà)本本地、異地均可使用、移植
- 語(yǔ)音識別技術(shù)，識別能力、抗干擾能力國際最佳
- 模塊化設計，未來(lái)功能擴展非常容易
- 自行實(shí)現的超強語(yǔ)音打斷功能，使用自然、快捷
- 同企業(yè)形象和企業(yè)管理系統密切結合，可以成為企業(yè)管理平臺中有機部分。產(chǎn)品有望成為象電子郵件一樣的員工 日常工作中必不可少的平臺
- 密碼鎖保護，防止產(chǎn)品盜用
