樣本分析
中國電信八大基地獨立運作的消息一直甚囂塵上，采訪(fǎng)中，兩位基地負責人也透露，下半年很可能在公司化運作上有大的動(dòng)作。但業(yè)內人比較擔心的是，在電信這個(gè)老牌國有企業(yè)內部，能否真正培育出互聯(lián)網(wǎng)基因的果實(shí)。
頂尖人才仍難招徠
21世紀最缺的是什么？是人才。
高智敏一直擔心的是，會(huì )不會(huì )有哪一天，某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的HR會(huì )舉個(gè)牌子在公司樓外徘徊，牌子上只有一個(gè)單詞——“double”（意為雙倍薪水）。這不是笑話(huà)，此前某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬剛到杭州時(shí)，就是用這樣赤裸裸的方式到其它對手公司前挖墻角。在位于國內IT產(chǎn)業(yè)前沿陣地的杭州，人才危機顯得尤為迫切。
值得慶幸的是，直到現在，翼聊團隊還沒(méi)有一個(gè)核心骨干人員流失，甚至還有不少高級人才從其它上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過(guò)來(lái)，自愿降薪留在翼聊。“吸引力是什么？自然是翼聊的未來(lái)。”高智敏對此認知十分清晰。如果不出意外，今年下半年，基地公司化運作很可能提上日程，核心骨干員工也許將由此獲得期權。隨著(zhù)逐漸成熟的翼聊在明年迎來(lái)規模突破，一旦用戶(hù)數突破1億，甚至2億，在資本市場(chǎng)的估值便不是個(gè)小數，“對于這些人才來(lái)說(shuō)，每個(gè)月2萬(wàn)、3萬(wàn)的月薪并不能代表什么，能像Facebook、谷歌一樣一夜成功，才是目標。”
然而，國有企業(yè)這種創(chuàng )新模式畢竟并無(wú)前例可循，盡管從電信集團內部對基地公司化運作、直至IPO上市，已基本形成共識，但從實(shí)際操作來(lái)看，尚無(wú)成功案例，這在某種程度上，讓翼聊的前景增添了一絲不確定性。最直接的表現便是，“業(yè)內最頂尖的人才，我們現在還招不到。”高智敏只好另辟蹊徑：除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員外，其它非技術(shù)部門(mén)的員工大多有點(diǎn)才藝，專(zhuān)業(yè)羽毛球選手、專(zhuān)業(yè)舞蹈學(xué)院畢業(yè)生……周末活動(dòng)也多種多樣，“讓開(kāi)發(fā)團隊喜歡呆在這個(gè)環(huán)境中。”
投資和推廣依然受限
從電子書(shū)閱讀到數字出版，似乎是天翼閱讀一條不錯的道路。但它的競爭對手也在增多。除了中國移動(dòng)手機閱讀以龐大的用戶(hù)數牢牢占據“一哥”地位外，京東商城、當當等原本銷(xiāo)售傳統書(shū)的電商開(kāi)始銷(xiāo)售電子書(shū)，也讓天翼閱讀面臨更多的競爭，當然，還有虎視眈眈的亞馬遜。而相比對手，最讓翼聊“眼饞”的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)毫不心疼的燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。
“你看看京東商城、微信，哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不在線(xiàn)下做廣告？全部都是覆蓋地鐵、電視、戶(hù)外……可我們，真沒(méi)有錢(qián)。”高智敏無(wú)奈地笑笑。
電信運營(yíng)商沒(méi)有錢(qián)？這不是笑話(huà)。作為央企，中國電信的財務(wù)體系非常完善，對預算的管控更是嚴格，還沒(méi)有脫離電信母體的基地，很難做到根據市場(chǎng)變化調整營(yíng)銷(xiāo)策略。同樣，對于非公司化的基地來(lái)說(shuō)，無(wú)法吸納風(fēng)險投資是他們目前面臨的最大桎梏，自然也無(wú)法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，拿風(fēng)投的錢(qián)拼命做廣告。
這種財務(wù)上的謹慎直接導致用戶(hù)數和知曉度難以短期內突然爆發(fā)。無(wú)論是天翼閱讀還是翼聊，如今異網(wǎng)用戶(hù)比例不超過(guò)10%，主要用戶(hù)群都是天翼手機主，這意味著(zhù)，當它們用戶(hù)數與電信3G用戶(hù)數基本重合時(shí)，將會(huì )出現瓶頸，而一個(gè)純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不應受到運營(yíng)商限制的。
記者手記
生于電信 蛻變于互聯(lián)網(wǎng)
電信的血液中到底能不能長(cháng)出互聯(lián)網(wǎng)基因？在赴杭州之前，對于這個(gè)問(wèn)題，記者沒(méi)有肯定的答案。但在杭州，這個(gè)問(wèn)題的答案似乎正在變得清晰。閱讀和IM，這是兩個(gè)天然與通信運營(yíng)商相關(guān)的移動(dòng)業(yè)務(wù)，而電信本身的網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)和集團優(yōu)勢，通過(guò)“融合”，將閱讀、通信、網(wǎng)絡(luò )全部“糅”在了一起。這的確是純粹互聯(lián)網(wǎng)公司不具有的特點(diǎn)，是基地業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
然而，這種與生俱來(lái)的電信優(yōu)勢，能否讓這些基地公司在借力走出第一步后，勇于扔掉拐杖，走出第二步、第三步、直至更遠……是眾人一直擔憂(yōu)的問(wèn)題。
天翼閱讀的收費模式和未來(lái)很清晰，付費閱讀，直至走向數字出版。在數字出版的進(jìn)程中，版權問(wèn)題是最大的制約因素。版權保護和數字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展相輔相成，離開(kāi)了版權保護，數字出版產(chǎn)業(yè)就無(wú)法健康發(fā)展。這幾年，隨著(zhù)版權保護意識的加強，盜版，尤其是精品書(shū)的盜版，正在逐年減少。肖偉坦言，未來(lái)幾年，數字出版將迎來(lái)一輪爆發(fā)式增長(cháng)，天翼閱讀多屏融合的產(chǎn)品形態(tài)，不懼怕與其它對手面對面競爭。
翼聊則更像一個(gè)技術(shù)型公司，背著(zhù)雙肩包的高智敏心心念的就是翼聊的用戶(hù)體驗。每?jì)芍芤粋�(gè)小版本，每個(gè)月一個(gè)大版本，這樣的更新速度，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中也是少見(jiàn)。翼聊的法寶還在于政企客戶(hù)。其實(shí)，早在2009年浙江成立協(xié)同通信基地前，其面向的客戶(hù)群就是企業(yè)，提供的解決方案是企業(yè)內部的協(xié)同通信、視頻會(huì )議等等。如今，這些企業(yè)業(yè)務(wù)也都被作為增值服務(wù)整合進(jìn)翼聊，相較企業(yè)減少的差旅成本，收費并不是件難事。更何況，電信在三大運營(yíng)商中，與政企客戶(hù)的關(guān)系最為穩定。
一切都在準備中，電信究竟能否在創(chuàng )新業(yè)務(wù)中真正融入互聯(lián)網(wǎng)，這些產(chǎn)品基地能否成功蛻變?yōu)檎嬲囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，拭目以待。
