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    浙江電信力助“智慧義烏”升級

    2012-07-17 08:57:39   作者:   來源:中國信息產業(yè)網    評論:0  點擊:4867


      在中國電信浙江公司的支撐下,義烏數字城市第三期建設日前啟動,將不斷深化數字城市地理信息平臺建設,進一步提高平臺的便民服務功能。

      2007年浙江省政府將義烏市列入第二批數字城管試點城市,“智慧義烏”建設就已實質啟動,有力提高了義烏的城市管理水平,提升了職能部門的執(zhí)行力和辦事效率,義烏正逐漸從“管理型政府”向“服務型政府”發(fā)展,服務領域幾乎覆蓋了市民生活的方方面面。“智慧義烏”以“96150”熱線為切入點,24小時接聽市民咨詢、投訴舉報、建言獻策。兩年多來,“96150”熱線已經接聽來電27萬起,受理案件25萬余起,案件處置率達99.8%。

      “智慧義烏”建設共分三期。第一期主要整合政府各部門的視頻、語音、網絡、數據、人力等五大資源,形成以“96150”統(tǒng)一服務號碼的政府服務平臺。第二期在前期建設經驗的基礎上,建設包括地理信息共享平臺、呼叫中心系統(tǒng)、家政服務系統(tǒng)、12333勞動保障咨詢服務系統(tǒng)等系統(tǒng)。第三期建設將繼續(xù)深化數字城市地理信息平臺建設,擴展地理信息平臺應用功能,擴大地圖涵蓋范圍。具體體現為,擴展數字城市便民服務業(yè)務,建立出租車失物招領系統(tǒng),建立特殊群體服務平臺,擴大數字城市與各單位及上級部門合作范圍,深化數字城市平臺的便民服務功能。

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