2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列OceanStor Dorado2100 G2相信早已為企業(yè)CIO們所熟悉，你可能已經(jīng)在很多展會(huì )上近距離觀(guān)看過(guò)Dorado2100 G2的樣機，并聆聽(tīng)過(guò)關(guān)于其功能的講解。而在2012年底Dorado2100 G2剛剛上市，還不為很多人所知時(shí)，就憑借其自身超強的實(shí)力書(shū)寫(xiě)了一個(gè)不平凡的旅歐故事，這還要從瑞士的一家名為CSS的保險公司說(shuō)起。
數據集中帶來(lái)的挑戰
CSS保險（CSS Insurance）是一家歷史悠久的商業(yè)保險機構，成立于1899年，是瑞士第二大醫療保險公司。CSS保險在瑞士共開(kāi)設120余家分支機構，2012年保費收入達51億瑞士法郎，擁有175萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)及18850家公司客戶(hù)。如此順利的業(yè)務(wù)發(fā)展使公司上下欣喜萬(wàn)分，但卻讓公司里的一個(gè)人倍感壓力，這個(gè)人就是CSS保險數據中心負責人Michael Tschuck先生。Tschuck先生在CSS保險工作時(shí)間不短，經(jīng)歷了數據大集中、首臺全閃存陣列的采購上線(xiàn)以及現在的業(yè)務(wù)性能瓶頸……
在金融與保險行業(yè)，“數據集中”已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。對于保險公司而言，將企業(yè)的業(yè)務(wù)數據如客戶(hù)檔案、投保數據、保費數據、理賠數據等集中到總部的數據中心進(jìn)行統一存儲、管理與應用，有利于企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、改善服務(wù)水平并減少I(mǎi)T總成本支出。
實(shí)行數據集中雖然給保險公司帶來(lái)了諸多好處，但也在技術(shù)上給數據中心的建設帶來(lái)了一系列挑戰，比如數據容災、信息安全、響應速度等。其中，數據中心的響應速度對于保險公司的經(jīng)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度有著(zhù)直接的影響，是各保險公司CIO們最為關(guān)注的問(wèn)題之一。長(cháng)期以來(lái)，CIO們一直在努力尋求改善數據中心響應速度的各種方法，而對于以數據庫應用為主的保險公司而言，提升存儲設備的IOPS性能是主要措施之一。
全閃存陣列成為瓶頸據
Tschuck先生介紹，CSS保險很早就實(shí)現了數據集中。目前，CSS在全國的保險業(yè)務(wù)由位于盧塞恩的兩個(gè)生產(chǎn)數據中心提供支持。作為瑞士第二大醫療保險公司，CSS保險深知快速處理數據對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義和價(jià)值，因此一直十分重視IT系統的技術(shù)創(chuàng )新與改進(jìn)。2009年，為緩解數據中心面臨的日益增長(cháng)的訪(fǎng)問(wèn)量壓力，CSS保險采購了第一套全SSD配置的全閃存陣列，用于為其核心業(yè)務(wù)系統提供高速存儲服務(wù)，在閃存使用上已經(jīng)走在了前列。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的持續發(fā)展，越來(lái)越多的客戶(hù)選擇CSS保險進(jìn)行投保或續保。CSS保險服務(wù)的客戶(hù)規模日益擴大，導致數據中心每天需要處理的各類(lèi)業(yè)務(wù)量（如查詢(xún)保單、創(chuàng )建保單、查詢(xún)理賠進(jìn)展、創(chuàng )建理賠申請等）持續上升。到了2012年下半年，這種上升的勢頭開(kāi)始遭遇技術(shù)上的麻煩，因為CSS保險的員工、保險經(jīng)紀人或客戶(hù)經(jīng)常發(fā)現在高峰時(shí)段訪(fǎng)問(wèn)系統的速度開(kāi)始變得緩慢……
此時(shí)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與IT支持能力不足顯然成了一對不可調和的矛盾。作為數據中心負責人的Tschuck先生馬上帶領(lǐng)團隊開(kāi)展調查，發(fā)現引起這種緩慢的主要原因是承載CSS保險核心業(yè)務(wù)的全閃存陣列在IOPS性能上出現了瓶頸，其最大15萬(wàn)的I O PS性能已經(jīng)難以應對系統在高峰時(shí)段的訪(fǎng)問(wèn)量。根據CSS保險IT部門(mén)的測算，按照目前的發(fā)展勢頭，為核心業(yè)務(wù)系統提供高速存儲服務(wù)的閃存系統必須具備30萬(wàn)以上的IOPS性能，才能滿(mǎn)足CSS保險在未來(lái)3到5年的業(yè)務(wù)需求。
除了性能問(wèn)題，Tschuck先生和他的團隊還注意到了容量的挑戰。CSS保險服務(wù)的客戶(hù)規模持續增長(cháng)，系統產(chǎn)生的數據量隨之水漲船高；與此同時(shí)，CSS保險不斷推出新的保險產(chǎn)品，其在一定程度上也增加了系統對高速數據存儲服務(wù)的需求。這套2009年上線(xiàn)的全閃存陣列最大設計容量?jì)H為5TB，不支持級聯(lián)框擴展，在經(jīng)歷多次擴容之后已經(jīng)達到其最大容量。這樣，采購一套擴展能力更強的全閃存陣列已經(jīng)不可避免。
華為Dorado2100 G2：富有遠見(jiàn)的選擇
于是，Tschuck先生開(kāi)始尋找新的解決方案，這絕對是個(gè)讓人痛苦掙扎的過(guò)程，原有的設備是用是留？新的閃存設備需要怎樣的性能才能滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展的需要？Tschuck先生與其集成商Infoniqa公司反復協(xié)商，決定采購一套全新的全閃存陣列替換原有系統。
于是，Infoniqa公司向CSS保險推薦了兩家供應商的全閃存陣列設備，并開(kāi)始了測試。據Tschuck先生介紹，一家供應商的設備在性能上未能通過(guò)壓力測試，當IOPS增加到30萬(wàn)以上時(shí)，該設備的訪(fǎng)問(wèn)延遲開(kāi)始明顯增大，于是第一家產(chǎn)品被淘汰。而第二家供應商的設備雖然通過(guò)了壓力測試，但其可擴展性不盡如人意，在可預見(jiàn)的容量需求下，CSS需要另外采購一臺設備才能達到所需的容量，這將導致額外的投資成本。
正當Tschuck先生為此煩惱不已時(shí)，2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列產(chǎn)品Dorado2100 G2進(jìn)入了Infoniqa的視線(xiàn)，它不僅能提供60萬(wàn)的IOPS性能，同時(shí)還能保持1ms平均時(shí)延，并且可以通過(guò)擴展機框達到最高40TB存儲容量，充分滿(mǎn)足CSS保險各方面的需求。于是，Infoniqa公司向CSS保險重新推薦華為Dorado2100G2，參與設備選型。
面對一款新的產(chǎn)品，Tschuck先生既興奮，又擔心產(chǎn)品的穩定性。經(jīng)歷了近2個(gè)月的壓力和功能測試之后，Tschuck先生對華為Dorado2100 G2穩定的性能、同類(lèi)產(chǎn)品中最大的存儲容量，以及靈活的可擴展能力都非常滿(mǎn)意。找到了一款合適的產(chǎn)品，解決了CSS保險的難題，Tschuck先生也終于長(cháng)長(cháng)地舒了一口氣。
根據規劃，CSS保險決定采用3套Dorado2100 G2（初期容量均為10TB）對其現有的存儲系統進(jìn)行改造。在兩個(gè)生產(chǎn)數據中心各部署1套Dorado2100 G2，用于支持生產(chǎn)業(yè)務(wù)并替換現有的兩套全閃存陣列。同時(shí)單獨部署一套Dorado2100 G2，用于CSS保險開(kāi)展新業(yè)務(wù)的功能測試。
2013年9月，CSS保險正式上線(xiàn)運行華為Dorado2100 G2。新設備的投入使用，使CSS保險擺脫了當前在數據加速方面所面臨的各種尷尬。在業(yè)務(wù)增加、IOPS性能線(xiàn)性增加時(shí)，保持快速、穩定的響應能力，有效地緩解了CSS保險數據中心當前所面臨的業(yè)務(wù)增長(cháng)壓力，持續改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。眼前的難題解決了！與此同時(shí)，Dorado2100 G2從架構設計上保障了設備的整體性?xún)r(jià)比，支持CSS保險以最經(jīng)濟的方式來(lái)配置設備在近期與遠期的容量，充分保護了CSS保險在近期與遠期的投資，連公司的財務(wù)總監也稱(chēng)贊Tschuck先生是個(gè)有投資遠見(jiàn)的人！
