由CTI論壇主辦的2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于3月27至28日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議的主題是：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作。深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司研發(fā)總監皮開(kāi)陽(yáng)出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《Keygoe9000，助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新》
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
圖：深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司研發(fā)總監皮開(kāi)陽(yáng)
演講PPT下載：http://www.yshhuang.com/uploadfile/2014/0401/20140401095743804.pdf
皮開(kāi)陽(yáng)：大家下午好，我是深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司的皮開(kāi)陽(yáng)。我演講題目是Keygoe9000，助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新。整個(gè)內容包括三塊，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)啟示，第二是Keygoe9000簡(jiǎn)介，第三是Keygoe9000應用。
近幾年，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的應用創(chuàng )新正在進(jìn)入各個(gè)行業(yè)，給我們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也在沖擊著(zhù)我們的傳統行業(yè)。比如說(shuō)，因為近兩年微信的快速發(fā)展，對傳統運營(yíng)商的短信和語(yǔ)音業(yè)務(wù)帶了沖擊，雖然移動(dòng)用戶(hù)的數量還在進(jìn)一步增長(cháng)，短信和語(yǔ)音的收入卻是呈下降趨勢。再比如，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，余額寶給我們帶來(lái)便利支付的同時(shí)，也沖擊著(zhù)傳統的銀行體系。為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新應用有這么大的沖擊力呢？
從互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統與傳統的電話(huà)網(wǎng)做個(gè)簡(jiǎn)單的對比，看有什么啟示。從網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)是IP化、扁平化和寬帶化。從終端來(lái)講，目前終端已經(jīng)是智能化、移動(dòng)化、標準化的。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，我們來(lái)看看技術(shù)背景和行業(yè)發(fā)展趨勢。第一是寬帶化與IP化趨勢，目前國內運營(yíng)商的骨干網(wǎng)和核心網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)完成IP化改造，骨干網(wǎng)從2013年開(kāi)始從目前的100G帶寬逐步升級和擴容到400G，核心網(wǎng)方面已經(jīng)普及基于軟交換IMS的系統解決方案；再就是接入終端的IP化，比如基于PON的光纖接入已經(jīng)到戶(hù)，企業(yè)中特別是大型企業(yè)中已經(jīng)普及IP電話(huà)終端，同時(shí)基于4G的無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音已經(jīng)是基于VOIP技術(shù)的。第二是多媒體與視頻化的趨勢，隨著(zhù)上述網(wǎng)絡(luò )帶寬的進(jìn)一步拓展，單位帶寬成本的降低，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )的易用和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量也在快速提高，這樣企業(yè)統一通信才會(huì )基于多媒體應用越來(lái)越成為現實(shí)，2012年的時(shí)候，AVAYA就曾提出平價(jià)視頻解決方案。第三個(gè)方面是智能化趨勢，表現一個(gè)是終端智能化，以智能手機為代表，同時(shí)智能家電也開(kāi)始成為潮流；其次是系統智能化，以云計算為代表的平臺。第四方面是大數據和云計算的趨勢。
正是在這樣的IP化大背景下，東進(jìn)公司經(jīng)過(guò)兩年多的研發(fā)，推出Keygoe9000 IP多媒體資源處理平臺，為Internet/IMS/NGN中的創(chuàng )新業(yè)務(wù)和應用提供強大的IP多媒體處理支撐。
Keygoe9000產(chǎn)品是一個(gè)基于36核多核處理器技術(shù)和全IP化架構的多媒體資源平臺，同時(shí)還具有很強的開(kāi)放性和擴展性。Keygoe9000系列產(chǎn)品包括兩個(gè)型號，一個(gè)是Keygoe9003，一個(gè)是Keygoe9001。目前電信設備的機房托管越來(lái)越普遍，而機房托管的成本主要集中在設備占用的空間加能耗，Kegoe9000產(chǎn)品在研發(fā)時(shí)對占用空間和能耗做了最優(yōu)設計，相對于之前的keygoe3000產(chǎn)品在單位空間處理能力方面提高664%，在單位能耗處理能力提高54%。 Kegoe9000產(chǎn)品通過(guò)40G 帶寬的IP交換網(wǎng)絡(luò )和強勁的36核多核處理器組成全IP化的系統架構。經(jīng)過(guò)我們測試，keygoe9000的單核編解碼處理能力等效于一塊TMS320C6X的DSP芯片。 Keygoe9000產(chǎn)品完全兼容keygoe EASYAPI編程接口，可以直接復用客戶(hù)已有的基于Keygoe3000/1001/200平臺的應用程序，這樣可以最大限度的保護客戶(hù)的已往投資。作為大容量多媒體平臺，keygoe9000同時(shí)也是一個(gè)高可靠性的系統平臺，在系統級支持全IP分布式和1+1負荷分擔，在單板級支持N+1冗余備份，在網(wǎng)絡(luò )接入上通過(guò)多網(wǎng)口接入支持網(wǎng)絡(luò )雙平面互備，同時(shí)也支持雙電源互備。東進(jìn)公司在Keygoe9000的多媒體處理技術(shù)和信令處理技術(shù)方面擁有完全的自主知識產(chǎn)權，這為應用開(kāi)發(fā)商能開(kāi)放更深層次的定制特性提供了技術(shù)支撐，也為行業(yè)提供極強的市場(chǎng)靈活性和適應性。
下面介紹一下IP多媒體資源處理平臺的典型應用場(chǎng)景，分三類(lèi)，一類(lèi)是VoIP語(yǔ)音類(lèi)的應用，第二視頻類(lèi)應用，第三為企業(yè)多媒體應用。這個(gè)是IP呼叫中心的一個(gè)方案，整個(gè)系統是基于互聯(lián)網(wǎng)的IMS和NGN接入，支持云端的部署，由于keygoe9000支持多媒體視頻特性，整個(gè)系統可以很容易平滑升級到支持可視化坐席。這是一個(gè)融合視頻會(huì )議MCU的應用場(chǎng)景，keygoe9000單機的處理能力達到了120路高清的720P， 最大480組16方可視的視頻會(huì )議，同時(shí)支持多種音視頻編解碼協(xié)議，適應不同網(wǎng)絡(luò )。這是網(wǎng)絡(luò )視頻監控的應用，強大的視頻錄制、播放、存儲功能，支持承載第三方流媒體處理分屏等功能。這個(gè)是基于IP的傳統語(yǔ)音類(lèi)增值業(yè)務(wù)。
下面簡(jiǎn)單介紹一下Keygoe9000的擴展應用，三個(gè)方面，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )傳輸方面的應用，第二是網(wǎng)絡(luò )安全方面的應用，第三是數據存儲的云計算方面的應用。先看一下Keygoe9000的IP多媒體資源處理平臺，每個(gè)多核處理器內嵌的mPIPE數據包硬加速引擎，可以支持高達60兆PPS的數據包交換能力，極大的減輕CPU各核心的負擔；數據從網(wǎng)絡(luò )進(jìn)來(lái)之后，直接從驅動(dòng)進(jìn)行處理，避免傳統復雜的TCP/IP協(xié)議棧處理方式；可應用于高轉發(fā)路由器、存儲服務(wù)器等方面。這個(gè)方面是我們的芯片還有MiCA硬加密引擎，支持SSL、TLS、SRTP加密協(xié)議，同時(shí)支持RSA、3DES等等加密算法，可應用于通信加密、數字簽名等。
這是Keygoe9000用作SBC的應用場(chǎng)景，實(shí)現的功能包括NAT，網(wǎng)絡(luò )防火墻，QoS、媒體加密器等。這是Keygoe9000用作企業(yè)綜合防火墻。我們來(lái)看一下企業(yè)多媒體綜合應用的場(chǎng)景，想象一下一個(gè)由總部和分支機構組成的企業(yè)（這是常見(jiàn)的一個(gè)公司模型），會(huì )有哪些通信方面和數據方面的需求呢，首先是組網(wǎng)，各個(gè)分支機構要數據共享，大家知道數據安全是一個(gè)敏感的話(huà)題，最好能做加密。然后是帶寬壓縮，同時(shí)IP的內網(wǎng)外網(wǎng)穿透。除了剛剛的組網(wǎng)應用以外，還有平價(jià)視頻會(huì )議，支持高清、標清。還要提供一個(gè)VOIP語(yǔ)音，這些都是Keygoe9000很容易實(shí)現的。
最后，基于東進(jìn)Keygoe9000的優(yōu)秀技術(shù)合作平臺，希望與合作商一起，共同贏(yíng)得新IP網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的持續增長(cháng)。今天我的演講就這些，謝謝大家！
