大家如果在北京海底撈吃過(guò)飯，一定會(huì )對兩點(diǎn)印象深刻。一是海底撈員工熱情周到的服務(wù)，二是利用Ipad進(jìn)行點(diǎn)餐。使用風(fēng)靡全國乃至全球的平板電腦，代替了原始的紙質(zhì)菜單，顧客手指間左右滑動(dòng)輕輕觸控，便選出了自己心儀的美食，確認后只待美食上桌大飽口福了。海底撈的這種做法在業(yè)內引起了不小的爭議，批判者評價(jià)說(shuō)這是嘩眾取寵，難聽(tīng)點(diǎn)的直接冠以了“脫褲子放屁”這一歇后語(yǔ)。贊揚者評價(jià)說(shuō)：這是未來(lái)各行業(yè)發(fā)展的趨勢，提高了員工效率并且對品牌形象做了一個(gè)硬廣告，看似高成本卻絕對實(shí)惠。
海底撈提供給顧客Ipad進(jìn)行菜品的選擇，這里涉及到了一個(gè)今年特別火熱的話(huà)題——BYOD。BYOD（Bring Your Own Device），顧名思義，就是指員工攜帶自己的設備辦公，這些設備包括個(gè)人筆記本電腦、手機、平板電腦等，在外出時(shí)登錄公司郵箱、在線(xiàn)辦公系統，不受時(shí)間、地點(diǎn)、設備、人員、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的限制而進(jìn)行工作。雖然海底撈的Ipad是公司提供的，但是同樣起到了使用移動(dòng)設備移動(dòng)辦公的作用，暫且放到一起來(lái)評述。BYOD受到熱捧，跟移動(dòng)終端的快速普及與現代企業(yè)辦公要求高速高效密不可分。隨著(zhù)移動(dòng)終端功能的完善，國內電信運營(yíng)商對網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設維護，BYOD的高效被企業(yè)認同，未來(lái)普及的趨勢指日可待。
BYOD助力企業(yè)品牌形象提升
前面提到的海底撈例子，提升了企業(yè)的形象。雖然民眾對此褒貶不一，但不可否認的是這一做法給了很多企業(yè)以啟發(fā)，利用BYOD來(lái)提升企業(yè)形象。移動(dòng)終端雖然已經(jīng)比較普及，但對于所有人，即便是已經(jīng)擁有了相同的終端，終端內置應用差異化的特點(diǎn)仍然有著(zhù)致命的吸引力。“好奇害死貓”這句話(huà)一點(diǎn)不錯，企業(yè)正是抓住了人們這一好奇心理，為客戶(hù)提供終端支持，客戶(hù)在滿(mǎn)足于高科技帶來(lái)的舒適度及業(yè)務(wù)處理的便捷化的同時(shí)，提升了心中對該企業(yè)的心理定位，為后續的合作奠定了良好的基礎。
BYOD的確在現階段能夠對企業(yè)的形象有一個(gè)很好的提升，但是實(shí)現這一過(guò)程的高成本讓很多小企業(yè)望而卻步，不單單是設備的購買(mǎi)，針對企業(yè)應用的定制更是占據了更高的成本份額。在企業(yè)的管理過(guò)程中，BYOD給企業(yè)管理帶來(lái)新的要求，提高了IT運維的成本，網(wǎng)絡(luò )穩定性及安全面臨更加嚴峻的挑戰。BYOD普及是一個(gè)過(guò)程，不過(guò)一定會(huì )得到普及。
BYOD提升企業(yè)效率，激發(fā)員工積極性
企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )化、消費化已經(jīng)成為常態(tài)，同時(shí)伴隨著(zhù)企業(yè)員工年輕化的趨勢，越來(lái)越多的80后、90后進(jìn)入到企業(yè)中，預示著(zhù)社交媒體推動(dòng)的新型企業(yè)辦公趨勢日漸普及。員工希望能夠隨時(shí)使用自己的移動(dòng)終端接收郵件處理工作事物，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，以此提高工作效率，提升業(yè)務(wù)水平。企業(yè)對于BOYD的態(tài)度，可以說(shuō)是企業(yè)與員工的博弈。對于企業(yè)，可以提高效率，提高響應速度，加速決策制定，縮減成本；對于員工，可以提高滿(mǎn)意度，提升生產(chǎn)力，提高移動(dòng)性及靈活性，企業(yè)放開(kāi)BYOD，在滿(mǎn)足員工對于高科技產(chǎn)品的追求與工作現代化的享受的同時(shí)，效率得到了提升，直接影響公司業(yè)績(jì)，一舉兩得。
BYOD符合現代企業(yè)發(fā)展趨勢，但缺乏規范化管理
現代企業(yè)發(fā)展趨勢之一是企業(yè)移動(dòng)信息化。IDC在亞太地區BYOD的一項調查表明，93.3%的受訪(fǎng)者在公司使用個(gè)人智能手機，但只有13.5%的受訪(fǎng)者稱(chēng)其所在公司制定了 BYOD 的正式規定，并提供各種支持。可見(jiàn)，BYOD現在已經(jīng)普及開(kāi)來(lái)，但在使用的過(guò)程中，存在著(zhù)非常大的問(wèn)題——管理。
管理多樣化是許多企業(yè)未針對BYOD制定政策或提供支持的一個(gè)重要原因。管理非標準的移動(dòng)設備是一項復雜的工作。盡管對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，當提及移動(dòng)設備時(shí)，安全依然是首要問(wèn)題，但即使部署了安全解決方案，沒(méi)有恰當的管理，BYOD對企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是不安全的。對于面臨BYOD挑戰的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何從整體上對BYOD設備加以利用和管理，讓精心設計的戰略推動(dòng)生產(chǎn)率的提高，提高企業(yè)的競爭力，成為當前面臨的重要問(wèn)題。
自己一直在思考，企業(yè)如何能夠對BYOD設備進(jìn)行規范化管理、如何能夠確保數據傳輸的安全、終端遺失的解決方案有哪些？不久前朋友公司為優(yōu)化企業(yè)BYOD的管理，定制了一套華為BYOD移動(dòng)解決方案，方案中不僅有針對行業(yè)應用而量身定制的智能終端，還有網(wǎng)絡(luò )方面有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)一體化的技術(shù)支撐，在安全方面利用沙箱技術(shù)構建起安全的終端應用平臺。
移動(dòng)設備管理權限問(wèn)題一直是困擾企業(yè)的麻煩點(diǎn)，而華為BYOD移動(dòng)解決方案很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。在移動(dòng)設備管理方面，采用策略控制的方式，實(shí)現規范化的管理。權限設定中，通過(guò)不同的QoS設定，鑒別出不同的員工權限，實(shí)現企業(yè)內部數據讀取的管理。在定制APP方面，不同的接入及應用權限，不同工作的員工操作對應的APP模塊，另外通過(guò)不同的帶寬、不同的時(shí)間段控制，系統通過(guò)情景感知方式自動(dòng)判別進(jìn)入系統的操作者，確保企業(yè)數據的安全并實(shí)現移動(dòng)設備的規范化管理。
醫療行業(yè)BYOD前景探析
醫療行業(yè)BYOD最近吵得沸沸揚揚，關(guān)注的焦點(diǎn)是如何確保醫生的移動(dòng)終端不會(huì )泄漏患者的個(gè)人信息。醫療行業(yè)BYOD的趨勢是不可避免的，這在國外已經(jīng)非常的普及，國內部分醫院也配備了相應的設備提取患者的檢查信息。華為BYOD移動(dòng)解決方案為醫療行業(yè)BYOD提供了一個(gè)參考，安全的終端應用平臺為個(gè)人信息提供了保護，醫院與個(gè)人數據完全隔離、加密，系統審計應用的所有本地操作和網(wǎng)絡(luò )行為，確保患者信息的安全，保證患者的隱私權不受侵犯。當然，醫療行業(yè)BYOD還有其他問(wèn)題需要去解決，這對于廠(chǎng)商既是考驗又是機會(huì )，不斷完善BYOD解決方案，醫療行業(yè)BYOD才會(huì )加速。
BYOD是現代企業(yè)發(fā)展的趨勢，而一套完整的BYOD規范化解決方案必不可少，BYOD解決方案需要在各方面進(jìn)行細化，完善每一點(diǎn)每一條線(xiàn)，以期整體實(shí)現規范化的管理。敏銳捕捉市場(chǎng)趨勢、完善自身產(chǎn)品是BYOD解決方案廠(chǎng)商們急需做的，客戶(hù)需要的是企業(yè)數據的絕對安全以及管理的簡(jiǎn)單有效，滿(mǎn)足這兩點(diǎn)才能真正抓住客戶(hù)，真正實(shí)現安全的BYOD。
