從2008年汶川地震到2013年雅安地震，近年來(lái)我國自然災害頻發(fā)；從全球來(lái)看，由于資源過(guò)度開(kāi)發(fā)、環(huán)境污染等因素，風(fēng)暴、地震、火山噴發(fā)、泥石流等災難也不鮮見(jiàn)。如何應對災難，成為擺在人類(lèi)、企業(yè)和社會(huì )組織面前不可回避的問(wèn)題。而對于那些視數據為生命，業(yè)務(wù)運營(yíng)完全依賴(lài)IT系統的大型企業(yè)而言，數據中心的容災建設必須要提上日程。
即便目標任務(wù)如此迫切，但就目前我國各行業(yè)、企業(yè)以及政府部門(mén)的容災體系建設而言，還僅僅處于起步階段。在數據中心建設和容災領(lǐng)域有頗多經(jīng)驗的北京華勝天成科技股份有限公司常務(wù)副總裁陸志宏介紹說(shuō)：“在國內只有15%的服務(wù)器連著(zhù)備份設備，這就意味著(zhù)85%以上的服務(wù)器中的數據面臨著(zhù)隨時(shí)有可能遭到全部破壞的危險。而且這15%中絕大多數屬于金融、電信、政府等大型企業(yè)領(lǐng)域和政府單位，其它中小企業(yè)更無(wú)涉及。這種現狀對于運營(yíng)越來(lái)越依賴(lài)IT系統和客戶(hù)數據的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是存在非常大風(fēng)險的。”陸志宏預測：未來(lái)，在銀行、保險、電信、證券等重點(diǎn)領(lǐng)域將迎來(lái)容災建設的高峰；其次在鐵道、民航、電力、光電等行業(yè)，容災建設也將有序進(jìn)行。
金融行業(yè)容災體系建設現狀
在國內，投入容災備份最早、投入力度最大的行業(yè)當屬金融行業(yè)。但即便銀行做容災備份已有多年，業(yè)務(wù)連續性、容災備份卻依然是國內銀行信息化的短板。據說(shuō)，前幾年某股份制商業(yè)銀行系統宕機業(yè)務(wù)暫停一天的重大事故與容災中心沒(méi)有完全建好、銀行領(lǐng)導不敢下命令將業(yè)務(wù)系統切換到容災系統有關(guān)。
大型國有銀行和大型股份制銀行在容災領(lǐng)域投入了巨資，仍然存在系統故障時(shí)災備系統難以發(fā)揮作用的情況，中小型銀行的容災情況就更加不容樂(lè )觀(guān)。陸志宏介紹說(shuō)，“目前在國內，城商行里有80%以上是沒(méi)有災備中心的，僅有一些簡(jiǎn)單的數據備份措施，存在較大的系統風(fēng)險。但現在已經(jīng)有大量的城商行意識到這個(gè)風(fēng)險，開(kāi)始建設自己的災備中心。而在保險領(lǐng)域，全國目前大約有120家左右中小保險企業(yè)需要滿(mǎn)足保監會(huì )對信息系統災難恢復的建設要求，但目前各個(gè)中小保險公司都沒(méi)有技術(shù)能力來(lái)支持自身的建設。”
證券、保險、期貨行業(yè)近年來(lái)在監管機構的系統化制度建設引導下，完成了大集中形式的企業(yè)數據中心建設，也需要像銀行業(yè)一樣建立“兩地三中心”（分別在同城和異地建設災備中心，加上生產(chǎn)中心，數據中心一共是三個(gè)，并分別存在于兩個(gè)城市）的災備系統。但“兩地三中心”無(wú)論是人力、物力還是財力的投入都耗資巨大，因而，真正建成級別高、且投入實(shí)際運行的“兩地三中心”的證券、保險和期貨公司屈指可數。
金融行業(yè)容災備份系統建設需求巨大，這吸引了不少優(yōu)秀的IT解決方案提供商和服務(wù)商來(lái)關(guān)注和投入于這個(gè)市場(chǎng)。華勝天成是國內唯一一家同時(shí)具備災難恢復服務(wù)資質(zhì)、一級系統集成資質(zhì)、安全服務(wù)資質(zhì)的IT服務(wù)商，并已成功為中國銀聯(lián)、農信銀資金清算中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“農信銀”）等眾多金融機構提供了容災系統建設服務(wù)。此外，華勝天成在電信、政府等行業(yè)也擁有大量容災系統建設服務(wù)經(jīng)驗。
華勝天成“大容災”的優(yōu)勢
一直以來(lái)，華勝天成在數據中心建設方面頗受客戶(hù)的肯定。因容災系統建設與數據中心建設關(guān)聯(lián)緊密，經(jīng)過(guò)15年的基于客戶(hù)IT建設生命周期“一站式”服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗積累與精煉，華勝天成也逐步形成了自身獨有的優(yōu)勢， 華勝天成提出了“大容災”的概念，即“一站式”整體容災服務(wù)。
企業(yè)優(yōu)勢
容災系統建設不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )改造、一個(gè)數據復制就能解決問(wèn)題的。華勝天成提出的“大容災”的概念，服務(wù)內容包括：用戶(hù)咨詢(xún)規劃、需求提煉、方案設計、實(shí)施指導、演練培訓、容災數據中心具體實(shí)施、提供適配的容災管理平臺、容災中心運維支持、管理和升級等等。容災技術(shù)涉及IT基礎設施、網(wǎng)絡(luò )、主機、存儲、數據復制技術(shù)、信息安全技術(shù)、應用交付、系統改造等，幾乎涵蓋了容災涉及的所有技術(shù)領(lǐng)域。“災備系統是最為復雜的IT系統集成項目。”陸志宏說(shuō)，“這也恰恰是華勝天成作為IT綜合服務(wù)提供商的優(yōu)勢和價(jià)值體現， 我們可為客戶(hù)提供‘一站式’整體容災服務(wù)。”
專(zhuān)利優(yōu)勢
華勝天成容災系統建設的特點(diǎn)是：產(chǎn)品和解決方案完全自主化。華勝天成在云計算、信息安全、大數據方面，擁有眾多自主產(chǎn)品。華勝天成容災系統建設解決方案包括容災系統建設、自主知識產(chǎn)權的容災管理平臺（DRP）等。其中DRP平臺具備11項軟件專(zhuān)利技術(shù)。DRP平臺的一個(gè)核心亮點(diǎn)應用是演練平臺。客戶(hù)使用容災演練平臺可以進(jìn)行預演，模擬不同災難的發(fā)生，數據中心管理人員可提前設計應對方案和流程， 以便在真正災難發(fā)生時(shí)可從容面對，做到未雨綢繆。
服務(wù)優(yōu)勢
華勝天成擁有強大而密集的服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò )，其是中國首家服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)大中華區域及部分東南亞區域的 “一站式”IT服務(wù)商，并具備7*24*365全天候無(wú)間斷的業(yè)務(wù)保障能力，以便實(shí)時(shí)幫客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。其售后服務(wù)中心分布在中國主要的28個(gè)省份，依托旗下成員企業(yè)的協(xié)同能力，觸角延伸至香港、臺灣及東南亞均有較高專(zhuān)業(yè)水平的實(shí)施團隊，可為客戶(hù)提供現場(chǎng)或遠程、線(xiàn)上支持服務(wù)。除了自身?yè)碛袑?zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊，華勝天成一直以來(lái)遵循“共生空間”理念，與超過(guò)40家國際主流IT企業(yè)進(jìn)行合作，可有效整合優(yōu)勢資源，在原廠(chǎng)商的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢上疊加自身在行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐積累。
資質(zhì)優(yōu)勢
華勝天成是國內唯一一家同時(shí)具備災難恢復服務(wù)資質(zhì)、一級系統集成資質(zhì)、安全服務(wù)資質(zhì)、并具備自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品DRP平臺的本土IT服務(wù)提供商。
客戶(hù)最佳實(shí)踐之容災建設
中國銀聯(lián)是中國人民銀行批準設立的中國銀行卡聯(lián)合組織，處于我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對我國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著(zhù)基礎性作用，各銀行通過(guò)銀聯(lián)跨行交易清算系統，實(shí)現了系統間的互聯(lián)互通，進(jìn)而使銀行卡得以跨銀行、跨地區和跨境使用。華勝天成配合中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統升級，為其進(jìn)行了兩期容災系統建設。
“中國銀聯(lián)災難備份系統集成一期項目”主要是在配合中國銀聯(lián)一代業(yè)務(wù)系統的前提下為其構建了本地數據級容災中心和異地應用級容災備份中心，并建立了完善的業(yè)務(wù)連續性計劃，以充分保證業(yè)務(wù)的安全性和持續性。此項目于2008年5月正式交付并投入使用。
“中國銀聯(lián)災難備份系統集成二期項目”主要是配合中國銀聯(lián)二代業(yè)務(wù)系統的升級，進(jìn)行容災系統的整體升級優(yōu)化。根據中國銀聯(lián)二代應用系統的特點(diǎn)，重新考慮和設計一套容災系統，既要容納二代應用系統的特點(diǎn)，又要保證對業(yè)務(wù)的災備目標和功能；二代容災系統的集成建設需要與應用系統同步，緊密配合，實(shí)現中國銀聯(lián)二代業(yè)務(wù)系統建設總體目標。
由于銀聯(lián)在銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)揮著(zhù)核心和樞紐的作用，如果銀聯(lián)IT系統宕機，每分鐘將損失5700萬(wàn)元，其后果不堪設想……中國銀聯(lián)災難備份系統集成二期項目在保證生產(chǎn)系統穩定運行、業(yè)務(wù)不中斷的前提下，實(shí)施容災系統建設，并結合二代系統自身的災難恢復能力，制定災難恢復計劃和相應流程。通過(guò)測試、演練和存儲容災應用平臺的建設，有效地保障二代業(yè)務(wù)系統的穩定運行，避免和降低因不可預估的風(fēng)險和災難給中國銀聯(lián)多種有形、無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)的損失。
云計算技術(shù)在容災領(lǐng)域的應用
新技術(shù)的出現，為容災中心建設不斷提供新的武器，讓容災等級不斷提高。從2010年起，華勝天成明確提出了“云計算”戰略目標與規劃，這其中包括2010年以“建設云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”為核心的“攬勝行動(dòng)”以及2012年以“融合產(chǎn)業(yè)鏈、交付云價(jià)值”為宗旨的“乘云計劃”。同時(shí)，華勝天成在品牌管理運營(yíng)層面也具有獨特理念，于2012年正式推出了云計算業(yè)務(wù)線(xiàn)品牌—“天成云”，進(jìn)一步優(yōu)化品牌管理體系，以軟實(shí)力助力業(yè)務(wù)的升級。另外，基于戰略提到的“將傳統的數據中心變?yōu)樵浦行?rdquo;的指導思想， 華勝天成也致力于將云計算技術(shù)應用于用戶(hù)的容災體系建設當中。
而作為服務(wù)三農的金融機構，農信銀一直尋求著(zhù)為改善農村支付結算環(huán)境，更好地服務(wù)“三農”而不斷探索。截至2012年9月末，全國農村合作金融機構通過(guò)該系統已累計辦理各類(lèi)支付結算業(yè)務(wù)逾2億筆，清算資金4.62萬(wàn)億元。而伴隨著(zhù)農村金融機構改革，各農信省級機構已經(jīng)基本完成了核心業(yè)務(wù)數據大集中系統的建設。數據大集中不僅意味著(zhù)業(yè)務(wù)的集中處理和管理的集中，同時(shí)也意味著(zhù)風(fēng)險的集中。今年，農信銀提出了為各農信機構的核心業(yè)務(wù)系統建立共享異地災備系統的項目規劃，并聯(lián)合華勝天成成功部署了容災系統。
華勝天成容災資深專(zhuān)家劉瑋介紹說(shuō)：“農信銀在做第一期容災項目時(shí)，其六個(gè)省（內蒙、海南、湖南、寧夏、青海、黑龍江）沒(méi)有做同城容災，全部是在北京災備中心做異地容災。北京災備中心采用了IBM的虛擬化技術(shù)和華勝天成的云端平臺。平時(shí)我們利用云計算管理平臺給災備中心的計算資源支持數據接收等日常業(yè)務(wù)。當某一個(gè)省發(fā)生了災難，云管理平臺會(huì )自動(dòng)調節資源，把大量資源分配給這個(gè)省，來(lái)接管這個(gè)省切過(guò)來(lái)的業(yè)務(wù)，這個(gè)省的業(yè)務(wù)就在北京災備中心運轉了。北京災備中心的計算能力是能同時(shí)接管兩個(gè)省的業(yè)務(wù)量，也就是說(shuō)六個(gè)省當中如果有兩個(gè)省同時(shí)發(fā)生故障，災備系統都能提供計算能力，同時(shí)還可保證為其他未發(fā)生災難的省農信單位提供災難備份服務(wù)。這樣比六個(gè)省各自建災備中心，投入大大降低了，這就是云計算給我們帶來(lái)的便利。”
銀行、保險、證券等金融領(lǐng)域用戶(hù)是容災服務(wù)市場(chǎng)的最大需求方；隨著(zhù)《信息安全技術(shù)信息系統災難恢復規范》等國家標準的頒布，電信、移動(dòng)、政府、交通、能源、制造、軍工、科研等行業(yè)對容災建設專(zhuān)業(yè)服務(wù)的需求也將顯著(zhù)提升。在金融行業(yè)，華勝天成有農信銀、中國銀聯(lián)、成都農商行、嘉禾人壽、陽(yáng)光保險集團等典型案例，在非金融機構有中國聯(lián)通、天津移動(dòng)、貴州移動(dòng)、國網(wǎng)公司、上海環(huán)迅電子商務(wù)有限公司等客戶(hù)最佳實(shí)踐。華勝天成憑借自身在容災領(lǐng)域的優(yōu)勢、積累和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，贏(yíng)得了越來(lái)越行業(yè)用戶(hù)的信任與贊譽(yù)。
