隨著(zhù)視頻通信行業(yè)化的深入，一方面如視頻會(huì )議系統等不僅大幅度提升了辦公效率，成為企業(yè)信息化建設的重點(diǎn)之一；另一方面，伴隨一些新技術(shù)的發(fā)展，視頻通信正在全球化范圍內加速普及，運用領(lǐng)域越來(lái)越廣。特別是在近期的奧運期間，公共部門(mén)應對突發(fā)事件、應急處理時(shí)，更是充分發(fā)揮了視頻系統省時(shí)、高效、綠色的特性。
倫敦奧運會(huì )正進(jìn)行得如火如荼，利用IT技術(shù)更好保障奧運會(huì )的順利召開(kāi)已成為新世紀奧運會(huì )的一個(gè)特征。據外媒報道，在奧運會(huì )期間，英國法官采用視頻會(huì )議技術(shù)實(shí)現“虛擬法庭”，在24小時(shí)內完成奧運嫌疑犯們的審訊，以此提高辦公效率。同時(shí)，公共部門(mén)在應對自然災害、緊急事件處理時(shí)，利用視頻通信系統實(shí)現突發(fā)事件的緊急調度，也正成為潮流。本期《通信世界周刊》便對話(huà)華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG UC&C產(chǎn)品線(xiàn)智真領(lǐng)域Marketing部長(cháng)王向炯，以及LifeSize大中華區總經(jīng)理葉新年，共同討論目前市場(chǎng)上應急型視頻通信系統的應用進(jìn)展。
第一手現場(chǎng)
信息捕捉
王向炯：當今，視頻通信在社會(huì )各個(gè)層面的應急場(chǎng)景中都有應用，如政府處置水災、火災、地震、傳染性疾病等；當然，日常生活中各種緊急事件的處理，也需要視頻通信的支持。
在應急處置中，最重要的是保證信息準確、及時(shí)、完整的傳遞。傳統應急處置的通信手段以語(yǔ)音為主，但語(yǔ)音通信傳遞信息過(guò)于單一，并易受個(gè)人表達能力的影響，信息溝通容易被歪曲，更為重要的是，現場(chǎng)信息無(wú)法全面迅速地傳遞到相關(guān)人員。視頻通信在應急應用中，能為決策人員提供高清的音視頻信息、豐富的數據分享、自由的交互協(xié)作，既能將現場(chǎng)的情況通過(guò)音視頻實(shí)時(shí)傳遞到后方專(zhuān)家，幫助快速決策，同時(shí)還能將決策者形成的決議等情報快速、直觀(guān)地回饋給現場(chǎng)，從而幫助快速處置。
目前，運營(yíng)商主要致力于提供更經(jīng)濟、更高帶寬、更廣覆蓋范圍的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，以幫助應急視頻通信實(shí)現隨時(shí)隨地、實(shí)時(shí)可靠的廣泛應用。
葉新年：目前應急型視頻通信系統運用較為廣泛，主要運用于醫療、遠程教育、鐵路、交通、金融、公安等領(lǐng)域。市場(chǎng)需求主要來(lái)自政府、醫療機構及各行業(yè)大中小型企業(yè)等。運營(yíng)商目前基本上能滿(mǎn)足通信需求，但還需要進(jìn)一步提升。
仍存穩定
兼容性難題
王向炯：突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)通常具有不可預測性，尤其在地震、水災等自然災害發(fā)生時(shí)，現場(chǎng)的電力、網(wǎng)絡(luò )等基礎設施均已被破壞，這就要求視頻通信系統可快速搭建、便于攜帶、在非正常情況下能正常使用。視頻通信系統應支持無(wú)線(xiàn)接入、具備良好的網(wǎng)絡(luò )適應性，能保證良好的高清晰度、高穩定性，滿(mǎn)足惡劣環(huán)境下的正常使用。
同時(shí)，應急事件處置往往是一項需要多部門(mén)協(xié)作、高復雜的工作，需要將視頻通信設備與各行業(yè)設備深度融合。當然，應急視頻通信如何與監控、情報、預案等不同行業(yè)的系統進(jìn)行聯(lián)動(dòng)融合，還需進(jìn)一步深化。
葉新年：基于目前應急視頻系統、通信系統的技術(shù)水平和運營(yíng)狀況，在緊急調度、突發(fā)事件等情況下基本上都能很好的達到使用者需求。當然也存在一定的問(wèn)題，如視頻清晰度、穩定性、帶寬、兼容性都會(huì )不同程度的存在一些問(wèn)題，這些都是需要廠(chǎng)商和運營(yíng)商共同提升和解決的問(wèn)題。
