報(bào)告
熱門新聞: IDC:2015年上半年 2013-2014年中國 IDC:2015一季度交 IDC：軟件定義—
- ·越來越多客戶青睞于電話以外的客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式 2011-08-30
- ·Gartner調(diào)查反映消費(fèi)者對社交媒體已現(xiàn)疲態(tài) 2011-08-26
- ·2011年云計(jì)算的真實(shí)狀況研究 2011-08-25
- ·Research and Markets發(fā)布《無線免費(fèi)VoIP與VoLTE》 2011-08-24
- ·郵件是驅(qū)動(dòng)手機(jī)用戶購買行為最有效的移動(dòng)廣告營銷方式 2011-08-19
- ·研究顯示中小企業(yè)變得更加具有移動(dòng)性和競爭力 2011-08-08
- ·Forrester 報(bào)告：所有的企業(yè)都應(yīng)該搭乘云嗎？ 2011-08-05
- ·英國的大部分呼叫中心都忽略了身邊這座信息金礦 2011-07-25
- ·FCC發(fā)布最新一期年度《無線競爭報(bào)告》 2011-07-19
- ·CCA調(diào)查：英國企業(yè)未充分利用呼叫中心的客戶信息 2011-07-15
- ·2011移動(dòng)行業(yè)報(bào)告：規(guī)模將達(dá)1.3萬億美元接近全球GDP的2% 2011-07-11
- ·調(diào)查：網(wǎng)絡(luò)性能影響智能手機(jī)用戶的忠誠度 2011-07-11
- ·《2011年運(yùn)營商移動(dòng)支付實(shí)踐分析報(bào)告》出爐 2011-07-06
- ·《2010-2011中國通信業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》正式出版 2011-07-06
- ·Dimension Data發(fā)布《2011全球呼叫中心基準(zhǔn)報(bào)告》 2011-06-24
- ·Ovum:利用社交媒體進(jìn)行客戶服務(wù)的情況迅速增加 2011-06-07
- ·《2011中國保險(xiǎn)電話營銷渠道調(diào)研報(bào)告》出爐 2011-03-23
- ·《2011中國手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》發(fā)布 2011-03-18
- ·《2010年呼叫中心行業(yè)租賃一線員工薪資報(bào)告》發(fā)布 2011-03-14
- ·Convergys：中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果發(fā)布 2010-12-16
- ·《2010年中國城市消費(fèi)者手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀報(bào)告》發(fā)布 2010-11-30
- ·DHL調(diào)研：亞太客戶服務(wù)調(diào)查揭示消費(fèi)者感受 2010-11-01
- ·中移動(dòng)研究院發(fā)布2009年全球電信業(yè)熱點(diǎn)回顧與解讀 2010-01-13
- ·Genesys調(diào)查:低質(zhì)量客服給中國企業(yè)造成巨大損失 2009-11-17
- · 愛立信2009-09-30
- ·salesforce2009-07-20
- ·2008年下半年中國UC市場回顧與2009年趨勢預(yù)測 2009-02-04
- ·《2008中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》正式出版 2008-08-25
- ·優(yōu)勝資訊2008-04-09
- ·秦克旋:2007中國呼叫中心中間件調(diào)研結(jié)果發(fā)布及簡析 2007-11-30
- ·《2007中國呼叫中心運(yùn)營管理狀況調(diào)研》順利實(shí)施 2007-11-12
- ·2007中國呼叫中心中間件調(diào)研問卷 2007-08-22
- ·《2007中國企業(yè)通信(呼叫中心)市場研究報(bào)告》出版 2007-06-26
- ·《2006中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》正式發(fā)布 2006-07-05
- · 《2005中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》正式發(fā)布2005-06-01
- · 《2004年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》正式出版2004-04-27
- · 中國呼叫中心市場分析及預(yù)測2002-09-24
- · 中國電信業(yè)務(wù)支撐（OSS）市場戰(zhàn)略報(bào)告正式出版2002-08-26
- · 《2002年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》正式出版2002-07-16
推薦閱讀
- 《2016年北美聯(lián)絡(luò)中心的調(diào)查結(jié)果》公布
- IDC: 中國企業(yè)級SaaS市場將迎來黃...
- Persistence發(fā)布關(guān)于WebRTC的最新研...
- 思科VNI預(yù)測：2020年全球IP流量將是...
- IDC：全球以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器收入...
- 未來4年電話錄音要監(jiān)控的對象將呈幾...
- Forrester Wave:中國企業(yè)級公有云...
- 全球聯(lián)絡(luò)中心市場到2019年將達(dá)到97...
- 報(bào)告稱美國和英國企業(yè)呼叫中心欺詐...
- 到2020年WebRTC市場價(jià)值將達(dá)44.5億美元
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 2014年中國個(gè)人云存儲(chǔ)行業(yè)及用戶...
- 2013-2014年中國企業(yè)級移動(dòng)CRM發(fā)...
- 是去是留：促成用戶更換移動(dòng)運(yùn)營...
- IDC:2015年上半年視頻會(huì)議市場小...
- IDC:2015一季度交換機(jī)首下降 企...
- 諾達(dá)咨詢：2015年虛擬化桌面終端...
- IDC：銳捷網(wǎng)絡(luò)在中國WLAN市場占有...
- 2015年中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企...
- 企業(yè)使用大數(shù)據(jù)解決方案 為其業(yè)...
- IDC:2015年中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)十大預(yù)測
- 2015年亞太地區(qū)統(tǒng)一通信（UC）十...
- 諾達(dá)咨詢：摩托羅拉實(shí)力最強(qiáng) 海...
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |