中國是全球最大的智能手機市場(chǎng)，似乎擁有著(zhù)大量先進(jìn)的移動(dòng)用戶(hù)。一到三線(xiàn)城市的中國消費者會(huì )用手機做任何事情，包括使用社交媒體、觀(guān)看視頻和購物等。然而，據弗雷斯特研究公司（Forrester Research, Inc., Nasdaq:FORR） 針對中國移動(dòng)消費者開(kāi)展的最新研究表明，基于高流量消耗應用的復雜移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，將無(wú)法吸引中國的消費者。在了解了中國的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的細微差別后，Forrester分析師王曉豐（Wang Xiaofeng）透露了營(yíng)銷(xiāo)人員在影響中國消費者時(shí)所面臨的意想不到的挑戰：
- 中國的移動(dòng)用戶(hù)并非如預想一樣總能隨時(shí)觸及
盡管中國的移動(dòng)用戶(hù)有著(zhù)復雜的手機上網(wǎng)行為，但他們卻面臨著(zhù)在路途中上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問(wèn)題，且大多數高級的移動(dòng)任務(wù)都是通過(guò)Wi-Fi完成。現今，只有24%的中國消費者使用由電信運營(yíng)商提供的公共Wi-Fi熱點(diǎn)，即便是3G用戶(hù)的手機上網(wǎng)速度也比其他許多國家慢很多。
- 復雜的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案并非最聰明的做法
中國的移動(dòng)用戶(hù)更喜歡使用數據流量小的應用，如移動(dòng)信息和社交平臺，這些應用能夠在較慢的移動(dòng)網(wǎng)速中提供更佳的用戶(hù)體驗。有91%中國一到三線(xiàn)城市移動(dòng)消費者曾在其手機上使用即時(shí)通訊應用。復雜的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案或高流量消耗的應用將無(wú)法吸引中國的移動(dòng)消費者。
- 在進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應與熱門(mén)的第三方應用合作，而非獨自構建一款應用
意欲構建自己的應用的品牌必須牢記，創(chuàng )建一款應用只是挑戰的一部分。使用戶(hù)在2G速度下下載或使用其應用，以及在中國的移動(dòng)基礎設施上進(jìn)行全面的技術(shù)維護是需要考慮的額外因素。建議營(yíng)銷(xiāo)人員考慮使用熱門(mén)的應用作為替代方案，因為這些應用已經(jīng)成為消費者日常移動(dòng)生活的一部分。例如，大量的中國消費者使用本土移動(dòng)應用，例如用戶(hù)數超過(guò)6億的微信和熱門(mén)天氣應用等。
Forrester研究公司將于2014年3月19日在上海舉辦2014營(yíng)銷(xiāo)與戰略專(zhuān)家峰會(huì )，屆時(shí)王曉豐分析師將就她的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)研究發(fā)表演講。如需了解更多信息或報名參加峰會(huì )，請訪(fǎng)問(wèn)峰會(huì )網(wǎng)站。
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Forrester Research （Nasdaq: FORR）是一家全球性研究咨詢(xún)公司，致力于為3個(gè)不同的客戶(hù)細分領(lǐng)域的13個(gè)關(guān)鍵崗位的專(zhuān)業(yè)人士提供服務(wù)。我們的客戶(hù)每天都需作出日趨復雜的商業(yè)和科技決策。為了幫助他們洞悉變化帶來(lái)的機遇，并為此制定策略和付諸行動(dòng)，Forrester研究公司提供專(zhuān)門(mén)的調研、消費者和企業(yè)數據、定制咨詢(xún)、事件和在線(xiàn)社區以及對等高層項目。我們通過(guò)基于事實(shí)的獨立洞察力為商業(yè)科技、營(yíng)銷(xiāo)與策略以及高科技產(chǎn)業(yè)方面的領(lǐng)導者提供指導，以確保其當前及未來(lái)的業(yè)務(wù)大獲成功。
