CTI論壇(ctiforum)7月24日消息(記者 凡易):諾達咨詢(xún)《移動(dòng)轉售用戶(hù)發(fā)展潛力及消費行為研究報2013》顯示:移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)對于虛擬運營(yíng)商吸引力主要來(lái)自于:1. 具有轉網(wǎng)意向的用戶(hù)中41.8%的用戶(hù)會(huì )考慮選擇移動(dòng)轉售服務(wù)商2.未來(lái)6-12個(gè)月內移動(dòng)轉售用戶(hù)增長(cháng)率將增至15.3%.3融合類(lèi)、套餐捆綁類(lèi)轉售業(yè)務(wù)對用戶(hù)吸引力比較大
具有轉網(wǎng)意向的用戶(hù)中41.8%的用戶(hù)會(huì )考慮選擇移動(dòng)轉售服務(wù)商
根據調研,在具有轉網(wǎng)意向用戶(hù)中,58.2%的用戶(hù)更愿意選擇電信運營(yíng)商,41.8%的用戶(hù)會(huì )考慮選擇移動(dòng)轉售服務(wù)商,這說(shuō)明,用戶(hù)雖對于電信運營(yíng)商有一定的忠誠度,但是仍有相當一部分用戶(hù)愿意嘗試移動(dòng)轉售服務(wù)商提供的業(yè)務(wù)。
圖表 目標用戶(hù)未來(lái)對兩大運營(yíng)商選擇分布
未來(lái)6-12個(gè)月內移動(dòng)轉售用戶(hù)增長(cháng)率將增至15.3%
根據調研,從移動(dòng)轉售面相用戶(hù)開(kāi)放之后,大部分用戶(hù)大部在前1-12月之內就會(huì )考慮選擇移動(dòng)轉售業(yè)務(wù),其中1-6個(gè)月用戶(hù)增長(cháng)率維持在12.0%,隨著(zhù)轉售業(yè)務(wù)的深入展開(kāi),用戶(hù)增長(cháng)率在6-12個(gè)月后升至15.3%。
圖表 22移動(dòng)轉售用戶(hù)市場(chǎng)增長(cháng)率
融合類(lèi)、套餐捆綁類(lèi)業(yè)務(wù)對用戶(hù)具有較大吸引力
移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)對用戶(hù)吸引力較大,其中,可以與溝通工具通話(huà)得9.5分,無(wú)垃圾短信和選擇資費套餐免費贈手機各得9.1分,多方通話(huà)、與超市商城捆消費版、與銀行賬戶(hù)捆綁得8.8分,與電子商務(wù)、手機支付、旅游產(chǎn)品捆綁得分在8.0-8.8分之間,與廣告、航空業(yè)務(wù)捆綁得分在7.0-8.0分之間。
圖表 不同移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)對潛在用戶(hù)吸引力