CTI論壇(ctiforum)3月19消息(編譯/鐘山嘯):智能手機正在越來(lái)越多的文本到語(yǔ)音,語(yǔ)音到文本,語(yǔ)音控制技術(shù)的認識。
根據最新公布的美國消費電子協(xié)會(huì )(CEA)的系列研究發(fā)現,最近移動(dòng)通信設備的增長(cháng),激發(fā)了消費者對語(yǔ)音到文本、文本到語(yǔ)音、語(yǔ)音控制和視頻聊天功能需求的增長(cháng)。
這三項新興技術(shù)的研究 - 語(yǔ)音到文本和文本到語(yǔ)音、語(yǔ)音控制和視頻聊天 - 每一項都在深入了解消費者的認知度、興趣、擁有權、滿(mǎn)意度、未來(lái)使用的期望、使用趨勢,以及需要在移動(dòng)設備功能和操作上所做的改進(jìn)。
任何新產(chǎn)品或新技術(shù)的第一步是被消費者所認知。此次CEA的研究顯示,消費者對所有這三種技術(shù)的認知度是很高的。認知度是可以比較和量化的。在過(guò)去的12個(gè)月里,有近50%的美國在線(xiàn)成年人都聽(tīng)到過(guò)語(yǔ)音到文本和文本到語(yǔ)音這項技術(shù)。語(yǔ)音控制和視頻聊天技術(shù)的認知度也都很高,分別為62%和65%。
消費者在希望擁有這些技術(shù)的設備方面也表現出了相當高的興趣。在受訪(fǎng)者中希望擁有語(yǔ)音到文本這項技術(shù)設備的人數到達了三分之一(34%),略高于文本到語(yǔ)音的29%。另外,三分之一(34%)的消費者表示有興趣在未來(lái)?yè)碛袔в姓Z(yǔ)音控制功能的設備,而23%的受訪(fǎng)者表示對視頻聊天設備有興趣。
Kevin Tillmann,CEA的高級研究分析師,說(shuō)道,“強大的智能手機和平板電腦等移動(dòng)設備搭載著(zhù)這些功能正迅速地進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)一步刺激著(zhù)消費者的欲望。這些技術(shù)正在迅速地成為人們生活的一個(gè)組成部分,并顯著(zhù)地改變著(zhù)消費者互動(dòng)的方式。”
研究還發(fā)現了很多需要改進(jìn)的地方。超過(guò)四分之三(77%)的語(yǔ)音到文本的用戶(hù)希望有更好的語(yǔ)音識別技術(shù),近三分之二(63%)的文本到語(yǔ)音的用戶(hù)也表達了同樣的愿望。將近一半(49%)的消費者希望看到可靠性更高的語(yǔ)音控制技術(shù),而超過(guò)半數(55%)的視頻聊天用戶(hù)希望看到更高的視頻質(zhì)量。
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