IDC中國統(tǒng)一通信市場(chǎng)半年度跟蹤報(bào)告》顯示，2012年上半年中國統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.6億美元，同比增長17.2%。統(tǒng)一通信已成為中國電信市場(chǎng)上一項(xiàng)重要的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。
IDC預(yù)計(jì)未來5年中國通信統(tǒng)一市場(chǎng)仍將保持平穩(wěn)增長，年復(fù)合增長率達(dá)20%。到2017年，中國統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)25.3億美元。
統(tǒng)一通信產(chǎn)品方面，視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)和語音會(huì)議、以及純IP交換機(jī)是今年上半年中國統(tǒng)一通信市場(chǎng)增長最重要的驅(qū)動(dòng)力，其中視頻會(huì)議尤為突出，今年上半年視頻會(huì)議產(chǎn)品的滲透率得到了顯著的提升。
IDC分析認(rèn)為由于中國運(yùn)營商紛紛大規(guī)模建設(shè)FTTx網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)帶寬得到了顯著的提升，而每帶寬使用成本卻在持續(xù)下降。這確保了視頻會(huì)議良好的感知，同時(shí)整體部署成本的下降也吸引了更多的企業(yè)用戶使用。
此外，金融、電信、公共事業(yè)、制造、政府是統(tǒng)一通信市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大的5個(gè)行業(yè)。
IDC分析認(rèn)為，金融、電信行業(yè)的主要對(duì)視頻會(huì)議和聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品的需求;
公共事業(yè)行業(yè)的主要是為提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，而大規(guī)模建設(shè)聯(lián)絡(luò)中心的;
公共事業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)是今年上半年聯(lián)絡(luò)中心新增市場(chǎng)最重要的驅(qū)動(dòng)力。
