該研究公司的數據顯示,以收入計,2011年全球前五大企業(yè)語(yǔ)音設備供應商分別為思科、Avaya、阿爾卡特朗訊、西門(mén)子和NEC。
這一市場(chǎng)在過(guò)去三年趨于穩定,季度收入保持在23億-25億美元之間小幅震蕩。雖然總體市場(chǎng)規模保持穩定,但市場(chǎng)細分正在轉移。2009年至2011年間,這一市場(chǎng)的IP電話(huà)部分從61%增至66%,使傳統的PBX/KTS/混合系統所占設備收入比列降至新低。
傳統的電話(huà)系統向IP技術(shù)的轉移,也使供應商的市場(chǎng)份額發(fā)生顯著(zhù)變化。思科和Avaya自2009年起均出現了明顯的收入增長(cháng),而這主要借由犧牲其在歐洲和亞洲市場(chǎng)的競爭對手們達成。
思科的市場(chǎng)份額從2009年的26%增長(cháng)至2011年32%,而Avaya則獲得了更大的收益,該公司的全球企業(yè)語(yǔ)音設備收入從12%增至22%。
企業(yè)語(yǔ)音設備市場(chǎng)份額的變化在亞太地區尤為明顯,這一地區占據了2011年全球設備收入的22%。該地區的企業(yè)正相對緩慢地在其語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )中采用IP技術(shù),因此當地的供應商們在加入IP技術(shù)行列上已晚了一步。
所有領(lǐng)先的日本廠(chǎng)商已經(jīng)失去了市場(chǎng)份額,這主要是因為思科和Avaya。“思科和Avaya在亞太地區的聯(lián)合市場(chǎng)份額已經(jīng)從2009年的21%提升至37%。”Synergy Research Group的Jeremy Duke表示。“由于預計該地區的企業(yè)語(yǔ)音設備市場(chǎng)在未來(lái)幾年的增長(cháng)依然緩慢,本土供應商們將會(huì )奮力奪回失去的市場(chǎng)份額。”
圖:全球企業(yè)語(yǔ)音設備供應商市場(chǎng)份額(以收入計)