陳杰，容聯(lián)·云通訊解決方案總監(jiān)，擁有通信和呼叫中心領(lǐng)域超過(guò)12年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在Avaya和Genesys兩大體系多年任職經(jīng)歷，以及眾多金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)通信技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和見解。他的理念是"以跨界的思維來(lái)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心的融合，幫助客戶選擇最適合自己的解決方案"。
陳杰主要文章：