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出版日期：2021年9月13日　

星期一

總第九八三期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

相聚金秋北京，與PT展一同奮力譜寫網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)新篇章

由工業(yè)和信息化部主辦的2021年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)（PT展/PTEXPO）將于9月27-29日在北京·國(guó)家會(huì)議中心舉行，本次展會(huì)將以"創(chuàng)新點(diǎn)亮數(shù)字化未來"為主題展開。同期官方論壇ICT中國(guó)·2021高層論壇的40余場(chǎng)會(huì)議論壇中將有多場(chǎng)論壇涉及"網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)"的相關(guān)內(nèi)容，誠(chéng)邀您參與其中。

【Genesys博客】未來聯(lián)絡(luò)中心的工作是混合和靈活的

聯(lián)絡(luò)中心呼叫處理代碼終極指南

構(gòu)建下一代ASR：語音情感識(shí)別應(yīng)用程序

關(guān)于聯(lián)絡(luò)中心預(yù)測(cè)，您需要了解的3件事

成功將聯(lián)絡(luò)中心遷移到云的5個(gè)建議

華為云客服 CEC 產(chǎn)品介紹：支持的協(xié)議和規(guī)范

捷通華聲武衛(wèi)東：全方位AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)

Genesys與Be My Eyes合作提供無障礙體驗(yàn)

Avaya OneCloud CcaaS 云聯(lián)絡(luò)中心

CCaaS新的黑科技？時(shí)尚零售商重塑客戶參與度

捷通華聲攜多項(xiàng)AI創(chuàng)新成果亮相服貿(mào)會(huì)

云翌通信助力中華糧網(wǎng)搭建高科技呼叫中心系統(tǒng)

持續(xù)賦能合作伙伴標(biāo)貝開放平臺(tái)再上兩大語音能力

中關(guān)村科金：重百電器建立售后回訪服務(wù)智能化閉環(huán)

小i機(jī)器人提起要求蘋果公司停售iPhone的禁令

貴州習(xí)酒簽約合力億捷，構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系

將UCaaS和CCaaS與您的企業(yè)云戰(zhàn)略配對(duì)

2028年UCaaS市場(chǎng)將達(dá)到700億美元

新冠疫情大流行后重新設(shè)置通訊費(fèi)用預(yù)算

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鯤鵬應(yīng)用創(chuàng)新大賽2021圓滿落幕

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2500家聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)有個(gè)“山東模式”

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全球職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn領(lǐng)英推出視頻會(huì)議

說起“協(xié)作”，是時(shí)候作出一些改變了!

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2021年中國(guó)國(guó)際信息通信展將于9月在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行

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中國(guó)聯(lián)通“智慧冬奧”展示驚艷服貿(mào)會(huì)

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愛立信E-Band技術(shù)助5G跋山涉水

軟銀與德國(guó)電信簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作和股權(quán)互換協(xié)議

愛立信、蘇州移動(dòng)、佰電科技聯(lián)手5G創(chuàng)新

科技日?qǐng)?bào)：開門迎客 5G增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新步伐加快

愛立信實(shí)現(xiàn)了中國(guó)臺(tái)灣5G發(fā)展的一座重要里程碑

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2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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