第一種回答：400電話(huà)需要撥打的用戶(hù)自己負擔電話(huà)費。經(jīng)了解，400電話(huà)的收費標準如下———如果該400電話(huà)服務(wù)中心設立在本地的話(huà)，那么撥打該電話(huà)，就與撥打本地固定電話(huà)的資費一樣。

　　具體來(lái)說(shuō)，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元;對于手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不同的運營(yíng)商和套餐費用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話(huà)一致。

　　需要特別指出的是如果該400中心設立在外地的話(huà)，那么撥打的消費者就需要自己負擔長(cháng)途電話(huà)費，如果是這樣，那么撥打消費者的費用可能是相當高昂的。

　　第二種回答：不是免費的。不管用手機還是固話(huà)撥打都是收取本地市話(huà)費用。與400號碼的所在地無(wú)關(guān)。如果你是廣西的號碼，在上海漫游，撥打400電話(huà)收取的是廣西的市話(huà)費和漫游費。

　　就是說(shuō)所有的電話(huà)撥打400只收2個(gè)費用，一個(gè)市話(huà)費、一個(gè)漫游費。

　　以上兩種說(shuō)法是不全面的，正確的答案為：撥打400電話(huà)的用戶(hù)只需要繳納本地市話(huà)費，也就是按你自己的市話(huà)收費標準收取，400電話(huà)所有者本身會(huì )承擔長(cháng)途話(huà)費!

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