國內酒店行業(yè)的迅猛發(fā)展，以及商旅賓客對酒店業(yè)整體服務(wù)水平要求的逐步提高，利用先進(jìn)的信息管理技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量、提升酒店形象，為賓客創(chuàng )造更加舒適的入住體驗，已成為國內酒店業(yè)發(fā)展的主要趨勢。
萬(wàn)峰大酒店的信息化管理基石
萬(wàn)峰大酒店是河北萬(wàn)峰房地產(chǎn)有限公司投資5.5億人民幣，按照國際五星級標準興建的大型酒店。酒店占地80余畝，建筑面積5.5萬(wàn)㎡，主樓高24層，是一家集客房、餐飲、會(huì )議、康樂(lè )、休閑商務(wù)為一體，具有濃厚文化特色和高檔品位的五星級酒店。
萬(wàn)峰大酒店的信息化基礎從基礎架構上已經(jīng)具備了一定的基礎：完整的辦公局域網(wǎng)絡(luò )，相對完備的電腦機房及IBM M3服務(wù)器等，而從管理系統上則擁有財務(wù)管理系統、客戶(hù)管理系統、庫存管理系統、人事管理系統、賓客上網(wǎng)及管理(有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn))辦公自動(dòng)化，這些構成了萬(wàn)峰大酒店現代管理的基石。
信息化管理離不開(kāi)一流軟件的支撐
企業(yè)即時(shí)通訊，是目前國內酒店實(shí)現信息化管理的主流形式，企業(yè)即時(shí)通訊系統在溝通、協(xié)同、集成辦公方面起到非常重要的輔助作用，讓酒店的管理者、決策者及時(shí)、準確地掌握酒店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，能有效降低溝通運營(yíng)成本、提高工作效率。
引入匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊系統(www.wiseuc.com)后，整個(gè)酒店的運營(yíng)過(guò)程就形成了一個(gè)集成平臺，在這個(gè)平臺內由數據共享而成為了一個(gè)高度互通的統一體，并由此產(chǎn)生協(xié)同效用，達到了提高效率、降低成本、提高效益的目的。
匯訊WiseUC對酒店的作用及優(yōu)勢體現
統一管理，及時(shí)溝通。萬(wàn)峰大酒店樓高24層，數千人員工作樓層分散，管理者很難對各個(gè)樓層部門(mén)和員工的工作情況進(jìn)行及時(shí)、有效的管理掌握。引入匯訊 WiseUC即時(shí)通訊系統后，所有部門(mén)和員工通過(guò)組織架構展開(kāi)豐富的通訊與協(xié)同辦公，方便管理的同時(shí)極大提高了日常工作效率。
集成辦公，數據同步。酒店內部各系統間彼此孤立而造成的信息孤島，不利于數據的收集和日常工作的展開(kāi)。引入匯訊WiseUC后，在不增加任何集成費用的前提下，通過(guò)匯訊WiseUC的“集成應用自定義管理”功能，自主添加第三方系統到匯訊WiseUC上，單點(diǎn)登入和管理多種系統軟件，以匯訊 WiseUC為中心實(shí)現系統消息的集中管理和分發(fā)推送，同時(shí)解決了系統和數據管理兩方面的需求。
精準匹配，按需采購。酒店采購是酒店管理環(huán)節中非常重要，涉及到酒店日常運營(yíng)的方方面面，引進(jìn)匯訊WiseUC后，對開(kāi)展多、快、好、省的采購工作起到非常好的促進(jìn)作用。采購部通過(guò)匯訊WiseUC，實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門(mén)的(如客房部、餐飲部、人事部、財務(wù)部等)物品儲備和損耗情況，通過(guò)這些精準數據實(shí)時(shí)調整采購計劃，滿(mǎn)足酒店日常運營(yíng)的同時(shí)實(shí)現庫存最小化。
匯訊WiseUC與萬(wàn)峰大酒店的深入合作，為國內酒店信息化管理添上了濃墨重彩的一筆，一個(gè)是企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)的龍頭品牌，一個(gè)是五星級酒店知名品牌，兩者結合必將成為河北省酒店行業(yè)信息化進(jìn)程中的傳奇典范。相信在匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊系統的輔助下，萬(wàn)峰大酒店將為更多入駐酒店的賓客帶來(lái)舒適無(wú)比的入住體驗。
