客戶(hù)背景：
某人壽保險股份有限公司，是經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，于2007年注冊登記的全國性壽險公司，公司總部設于浙江杭州，可經(jīng)營(yíng)一切人身險險種（含各種法定保險）。公司股東由實(shí)力雄厚的大型國有企業(yè)以及國內著(zhù)名民營(yíng)企業(yè)組成，其法人治理結構合理、規范，符合現代企業(yè)制度的要求。
使用產(chǎn)品：
MessageSolution企業(yè)郵件歸檔系統（EEA）
歸檔需求：
保險行業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，電子郵件越來(lái)越占有舉足輕重的地位，電子郵件中包含的業(yè)務(wù)信息也逐漸成為保險業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵證據。
一方面，金融行業(yè)相關(guān)法規要求，郵件必須保存足夠年限并在必要時(shí)刻能夠迅速提交；另一方面，龐大的郵件數據需要支持公司內部之間、內部與外部的信息流轉，保證隨時(shí)隨地都能進(jìn)行精確查找和管理。當滿(mǎn)足了以上兩方面需求，郵件管理才得到了初步完善，參與到建立保險品牌、優(yōu)化合作關(guān)系、響應客戶(hù)需求等多項進(jìn)程中。
歸檔架構，要求嚴格標準高
該人壽保險公司對IT架構的成熟性和穩定性的要求之高，在保險業(yè)內是眾所周知的，對歸檔系統的要求也是如此：廠(chǎng)商必須在Gartner名單上列有一席之地。這樣一來(lái)，進(jìn)入該人壽保險公司歸檔備選名單的廠(chǎng)商可謂廖若晨星。
在為數不多的優(yōu)秀歸檔廠(chǎng)商中，Gartner對MessageSolution給予了高度熱情的評價(jià)，文中指出：MessageSolution客戶(hù)滿(mǎn)意度高（非歸檔行業(yè)其它廠(chǎng)家可比），所有客戶(hù)都認為產(chǎn)品易用易維護，其歸檔產(chǎn)品適用于全球，同時(shí)在中國的市場(chǎng)有很高的占有率。正因如此，MessageSolution給該公司留下了非常良好深刻的印象。
然而，該公司的招標、測試工作仍未有一絲一毫的松懈。進(jìn)入招標、測試環(huán)節的廠(chǎng)商都提供了非常優(yōu)秀的產(chǎn)品和解決方案。廠(chǎng)商中不乏大型公司，解決方案也各有千秋，競爭之激烈著(zhù)實(shí)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。就在測試環(huán)節進(jìn)行到最后的白熱化階段時(shí)，MessageSolution憑借其產(chǎn)品的易用性和安全性這兩大突出特點(diǎn)殺出重圍，與該人壽保險公司達成合作協(xié)議，并最終順利部署實(shí)施了MessageSolution郵件歸檔系統EEA。
所謂易用性，對使用者而言，意味著(zhù)界面明了、操作簡(jiǎn)單、不改變原有使用習慣；對管理員而言，則意味著(zhù)易使用、易維護、易擴展。以 簡(jiǎn)單 為目的的工作實(shí)際上并不簡(jiǎn)單，MessageSolution的研發(fā)人員正是花費了極大的精力，對系統架構、后臺管理、用戶(hù)操作等各個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng )新優(yōu)化設計，更以不斷的測試和調整來(lái)提高中國用戶(hù)產(chǎn)品體驗的舒適度。
所謂安全性，即郵件安全和操作安全。郵件安全是指所有郵件被完整、安全地保存在歸檔服務(wù)器中，郵件不得篡改；操作安全是指無(wú)論進(jìn)入系統還是管理員操作，都有相應的安全措施來(lái)保證歸檔系統的安全。全方位的安全保障使歸檔系統固若金湯，有效滿(mǎn)足了企業(yè)的法規遵從需求和信息安全需求。
渠道合作，三方共贏(yíng)
此次高效共贏(yíng)的合作，乃是由MessageSolution、該人壽保險公司和渠道商共同完成。渠道商無(wú)論在商務(wù)上還是在業(yè)務(wù)上，都體現出了良好的專(zhuān)業(yè)水準和優(yōu)秀的合作意識，三方都非常欣慰，能與彼此進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，并期待在今后的服務(wù)中以及其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域上產(chǎn)生更深一步的擴展。
一直以來(lái)，MessageSolution都十分重視本土渠道建設。為充分拓寬新型渠道建設、有效降低銷(xiāo)售成本、提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、與當地客戶(hù)進(jìn)行最為便捷的對接，MessageSolution決定一方面繼續提升產(chǎn)品質(zhì)量、完善配套服務(wù)，另一方面在原有渠道政策的基礎上，向核心代理提供更加優(yōu)惠的渠道政策和深入的技術(shù)支持，給予優(yōu)秀合作伙伴以最大化的競爭優(yōu)勢。這也是MessageSolution能夠吸引越來(lái)越多的優(yōu)秀渠道商加入合作伙伴陣營(yíng)的重要原因。
通過(guò)與渠道商的順暢合作，MessageSolution提供的企業(yè)郵件歸檔解決方案滿(mǎn)足了保險企業(yè)客戶(hù)所要求的國際化水準、本土化使用、高可用性、高安全性、成熟穩定的架構，獲得了用戶(hù)的青睞，并順利完成了方案的部署與實(shí)施，助保險企業(yè)在大數據時(shí)代一路領(lǐng)先。
