解析郵件歸檔技術(shù) 保護企業(yè)郵件安全(二)

 （接上集）
主持人：像你們歸檔服務(wù)如果在這個(gè)過(guò)程中涉及一些安全性，怎么樣保障呢？
　　梁京偉：從安全角度來(lái)講，基本上是幾種情況需要考慮，從客戶(hù)角度考慮的。第一就是數據傳輸時(shí)候是不是安全的，我們傳輸時(shí)候都是加密的，都是動(dòng)態(tài)SSL，所以數據不是以明文方式，因此在網(wǎng)絡(luò )上傳輸是安全的；第二就是數據在存儲（的時(shí)候），我們也會(huì )把它加密下來(lái)。而這個(gè)數據不是隨便一個(gè)人就打開(kāi)一個(gè)文件就可以看到領(lǐng)導郵件，所以存儲也是安全。第三點(diǎn)如果用戶(hù)想打開(kāi)一封郵件，，通過(guò)我們的產(chǎn)品打開(kāi)我會(huì )有一個(gè)非常嚴格的驗證方式，就是登陸用戶(hù)名、驗證碼，非常嚴格的一個(gè)驗證方式，只有具有這個(gè)權限才能看這個(gè)郵件。所以從安全角度來(lái)講，我們以這幾個(gè)方面保證客戶(hù)的數據是安全的。
 
　　主持人：其實(shí)我知道對歸檔這一塊市場(chǎng)上，IBM，EMC這樣大廠(chǎng)也都是提供類(lèi)似的，我不知道相對來(lái)說(shuō)，你們的優(yōu)勢在哪兒？
 
　　梁京偉：如果僅說(shuō)中國市場(chǎng)，我們優(yōu)勢相對來(lái)講比較明顯。因為我們從06年開(kāi)始在中國這邊組織一個(gè)非常強大的技術(shù)團隊，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是在北京這邊，我們在全國各地也有我們的技術(shù)支持。所以對于國內客戶(hù)也有相應包括定制化的開(kāi)發(fā)，支持力度相對較高。因為我們是專(zhuān)業(yè)做郵件歸檔。不像IBM，他們可能主業(yè)做其他東西。我們非常專(zhuān)業(yè)，而且主要十年專(zhuān)門(mén)做歸檔方面，所以我們對客戶(hù)的響應和支持，包括產(chǎn)品前瞻性，相對更好一些。所以，從產(chǎn)品角度和從技術(shù)支持角度來(lái)講，我們都是非常有實(shí)力，優(yōu)勢比較明顯。
 
　　當然那些公司剛才也提到了，名氣比較大，但是很多時(shí)候包括一些大中型的企業(yè)選用我們產(chǎn)品，也是在對比之后，因為這種產(chǎn)品目前來(lái)說(shuō)比較新鮮，所以很多的IT部門(mén)包括一些企業(yè)公司沒(méi)有用過(guò)這種產(chǎn)品，這些IT人員他們會(huì )先對比一下，試用一下，真正用完了以后，看到這個(gè)服務(wù)，看到這個(gè)產(chǎn)品以后，會(huì )覺(jué)得這個(gè)東西還是很不錯的。所以以這種方式他們選擇我們產(chǎn)品，現在從名聲講起，還是他們名氣大。但是如果真的上手用的話(huà)，我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。目前在國內有很多大型的企業(yè)包括政府事業(yè)部門(mén)也在用我們產(chǎn)品，所以客戶(hù)來(lái)講應該可以放心的用我們的產(chǎn)品。
 
　　主持人：就是從技術(shù)上來(lái)講，比他們相對更強？
 
　　梁京偉：對，是這樣。我們的產(chǎn)品是02年研發(fā)，這是我一個(gè)理解。類(lèi)似于EMC，還有一些產(chǎn)品，他們那個(gè)架構比較老舊了，與企業(yè)一些人交流以后，我們得到一個(gè)反饋。所以產(chǎn)品的架構，技術(shù)總是往前走，產(chǎn)品架構一旦不合適，可能對客戶(hù)的環(huán)境和運行的速度，性能，維護都可能出現問(wèn)題。所以從我們產(chǎn)品來(lái)講，從技術(shù)角度來(lái)講，比他們更優(yōu)化，而且更現代一點(diǎn)。
 
　　主持人：你剛才提到一些企業(yè)定制開(kāi)發(fā)，我不知道他們在歸檔方面還有一些其他方面特殊需求需要做的這樣的定制開(kāi)發(fā)還是每個(gè)企業(yè)都會(huì )有這樣需求？
 
　　梁京偉：有一部分企業(yè)，尤其是更大型的企業(yè)，這種定制化的開(kāi)發(fā)要求比較多一些，我們碰到會(huì )更多一些。為什么呢？越是大型的企業(yè)內部的結構越來(lái)越復雜，因為部門(mén)也多越復雜，而且人員也多，要求可能也不一樣，你做一個(gè)產(chǎn)品把所有的客戶(hù)需求全部包含進(jìn)去，這種可能性不是很大。所以碰到這種情況下，可能大型企業(yè)也有一些特別的要求，甚至包括對它企業(yè)內部的一些IT的產(chǎn)品的集合度。這些企業(yè)不但只做歸檔，還要CRM、內控軟件系統進(jìn)行一個(gè)集成，這個(gè)也許是他自己開(kāi)發(fā)的一個(gè)東西，不是一個(gè)標準的產(chǎn)品。這樣的話(huà)，它自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或者自己開(kāi)發(fā)技術(shù)需要我們產(chǎn)品跟他們集成，或者需要第三方的產(chǎn)品跟它集成，這個(gè)需要第三方的開(kāi)發(fā)了。
 
　　主持人：你也提到的在這種名聲和品牌方面的一些訴求，你們對于這種渠道的建設是不是也會(huì )比較重視呢？
 
　　梁京偉：對，非常重視。我們進(jìn)入中國以后，我們跟大中型渠道進(jìn)行一些合作，到目前來(lái)講我們也是建立一個(gè)渠道幫助我們推廣產(chǎn)品。全國性質(zhì)。像我們跟神州數碼合作，就是很多這種大型的渠道。中小型的渠道我們也是做很多的合作。
 
　　主持人：你們完全是依靠渠道還是自己會(huì )跟一些客戶(hù)來(lái)接觸這樣的呢？
 
　　梁京偉：從目前角度來(lái)講，我們的既做產(chǎn)品推廣又做渠道，我們自己也去推我們產(chǎn)品。這個(gè)主要原因也是因為不是說(shuō)我們想自己推，如果渠道想幫推產(chǎn)品的話(huà)，我們就自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品就好了，做技術(shù)支持就好了。但是因為有的時(shí)候渠道可能還沒(méi)有跟上吧，尤其在某一個(gè)區域的渠道沒(méi)有跟上的話(huà)，這個(gè)時(shí)候有客戶(hù)需求，我們就直接接觸了跟了。
 
　　主持人：你剛才提到跟一些企業(yè)內部軟件結合，我們知道云計算在一個(gè)落地的過(guò)程中，也被大家認可，有沒(méi)有基于云的這種服務(wù)提供你們在這個(gè)方面服務(wù)？
 
　　梁京偉：云計算這個(gè)平臺我們從08年就開(kāi)始開(kāi)發(fā)，著(zhù)重于云計算，也是我們技術(shù)做的比較前沿。在北美那邊云的概念更早一些開(kāi)始普及，有這個(gè)需求。也是在那邊北美，歐洲的需求，所以我們開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺，到目前來(lái)講，云平臺的用戶(hù)大部分基于在北美那邊還有歐洲一些客戶(hù)，包括在亞太這邊過(guò)去也有一些客戶(hù)來(lái)，包括像NTT他們有一個(gè)云的平臺，然后也用了我們這個(gè)歸檔服務(wù)。所以我們主要是通過(guò)云平臺，提供服務(wù)，然后一些運營(yíng)商、提供商用我們的云平臺，讓他們的軟件跑在云存儲或者他們數據中心里面，給他們客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。
 
主持人：我明白你的意思，等于你只是把技術(shù)提供給他們，他們來(lái)賣(mài)和他們平臺結合在一起的東西？（未完待續）