統一通信的優(yōu)勢會(huì )隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，優(yōu)勢會(huì )更加明顯。企業(yè)開(kāi)始邁向統一通信的趨勢，使得企業(yè)可以極大的節省成本、空間，同時(shí)還可以提高生產(chǎn)效率，除此之外，重要的是可以使管理通信設備變得更加簡(jiǎn)單，提高企業(yè)協(xié)作水平。
所有的通信業(yè)務(wù)整合到一個(gè)系統中實(shí)現對公司業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)化。同時(shí)它還可以通過(guò)滿(mǎn)足員工隨地隨地進(jìn)行聯(lián)系溝通的需求，使得您的B2C企業(yè)更為運行流暢，并且看上去更為大型。統一通信可以對您公司業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的方式，分為以下五個(gè)方面：
1、更為簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)模式。
由于統一通信系統的部署目的便在于能在所有的設備上實(shí)現工作，因此用戶(hù)可以在任何地方接入系統。員工可以選擇任何設備，如筆記本電腦、智能手機或者臺式電腦與公司聯(lián)系，而這些信息(短信、電子郵件和語(yǔ)音郵件)可以以他們選擇的格式發(fā)送給聯(lián)系的人。
2、更為集成的業(yè)務(wù)流程。
匯訊wiseuc統一通信對于促進(jìn)公司業(yè)務(wù)連續性來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的方式。通過(guò)一個(gè)用戶(hù)界面，你就可以接入類(lèi)似客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)、供應鏈管理以及企業(yè)資源規劃這樣的應用程序中進(jìn)行工作。
3、更為實(shí)時(shí)的用戶(hù)關(guān)系管理。
關(guān)于統一通信技術(shù)能夠帶給企業(yè)的利益，其中有一項是最具價(jià)值的，即他們能夠實(shí)時(shí)的對客戶(hù)使用情況進(jìn)行監控。這一特性使得你花費在尋找用戶(hù)和給他們留言的時(shí)間大大減少。例如，一名客戶(hù)技術(shù)支持人員可以使用這一應用程序來(lái)對用戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行解答，這一程序里包含大量的專(zhuān)業(yè)知識可以能好的為客戶(hù)服務(wù)。
4、更好的合作。
企業(yè)統一通信通過(guò)先進(jìn)的通信技術(shù)和數據共享設備，為您提供了一種能更好的與您的客戶(hù)以及同事進(jìn)行合作的方法。使用統一通信服務(wù)，人們可以即時(shí)的分享想法和文件，進(jìn)行實(shí)時(shí)的編輯，除此之外還有更多的功能。如文檔庫和在線(xiàn)“白板”這樣的工具就是最好的例子。
5、更為有效的溝通。
匯訊wiseuc統一通信通過(guò)將所有的通信形式整合在一起，使得企業(yè)的通信方式變得更為簡(jiǎn)單。通過(guò)統一通信進(jìn)行接入和訪(fǎng)問(wèn)比以往任何方式都要簡(jiǎn)便，你可以無(wú)縫流暢的從一種通信工具切換到另外一種。你所需要的只是點(diǎn)擊幾下鼠標，就可以在一個(gè)即時(shí)通信幾面進(jìn)行通話(huà)或是視頻會(huì )議，一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶(hù)界面就可以以上的行為。
與此同時(shí)，在面臨不斷遞增的供電任務(wù)的情況下，電力行業(yè)也發(fā)現統一通信能夠讓分布在各地的工作人員能夠準確、快速地溝通業(yè)務(wù)信息，加快了業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。
